Außenbereich

Bewertungen von Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

4 out of 5
Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong
15, Namdaemun-ro 5-gil, Jung-gu, Seoul, Seoul

Bewertungen

8.6

Hervorragend

481 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
337 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
127 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
41 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.2/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michelle Anica

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong am 11. Juli 2023
Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind valuable feedback after staying at our hotel. Your praise points are highly appreciated and we are always striving on providing the best service for our guests. Thank you again and we do look forward to your next visit soon.

2/10 – Ungenügend

Bleri

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I‘m staying right now in a 3 Star Hotel in Jeju Island and it‘s much better than that 4 Star Hotel in Myeongdong. It is kind of weird, that a 3 Star Hotel is cleaner and better in everything. And the last night the AC just turned on automatically in every room and it was soo loud and getting cold. I got to the reception and told them about it but they somehow didn‘t get it. They just told me to go up and wait for someone to show up. I waited over half an hour and it was already 1.30 AM. So I texted Expedia via Chatfunction and they got to call the reception and tell them that, so after like another 5-10 mins a technician stuff showed up. I dont know why it started but this kind of thing shouldnt happen at a 4 Star Hotel and it should be clean. But it wasn‘t. The only good thing is that everything was around it.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von The SPLAISIR Myeong-dong am 15. Nov. 2022
Dear Valued Guest,Thank you for staying with The SPLAISIR Myeong-dong and sharing your detail experience with other travelers. There is no greater satisfaction than receiving kind words from a valued guest.We give our sincerest apology for any inconvenience there may have been. We will definitely deliver your opinion to the related department to rectify all those problems you have shared with us. In addition, we will make sure that our staffs are aware of your kind comments.Taking this opportunity, we have shared your comment with all employees. We will provide our best high quality service to all of our guest.We hope to welcome you again on your next visit and we look forward to serving you and making your stay much more comfortable with our service. Once again, we sincerely apologize for any inconveniences caused and your kind understanding would be highly appreciated. Warm Regards, The SPLAISIR Myeong-dong

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Sotetsu Hotels THE SPLAISIR Seoul Myeong-dong am 19. Okt. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind valuable feedback after staying at our hotel. Your praise points are highly appreciated and we are always striving on providing the best service for our guests. Thank you again and we do look forward to your next visit soon. Best regards, Sotetsu Hotels THE SPLAISIR Seoul Myeong-dong

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Sehr gute Lage, nettes Personal, japanische High Tech Toilette
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von From reservation officer Alicia am 2. Aug. 2019
Warm greetings from Sotetsu Hotels the Splaisir Seoul Myeong-dong. We sincerely hope that your comfortable stays at Sotetsu Hotels the Splaisir Seoul Myeong-dong. If there's any further assistance, please do not hesitate to contact us. Thank you!

6/10 – Okay

Maria Hong

Gut: Personal & Service
Does not feel like a 4-star-hotel at all.
The room was way too small, we also had like no space for our two suitcases while the bathroom was too huge. At night there was this constant annoying beeping sound whereas we don't know where it came from? It only occurred at nighttime and each time it lasted for about some minutes. So sleep was kinda bad. Also some things in our hotel room were a bit broken and loose which is not usual for a 4.5 star hotel. I won't recommend staying there again to be honest if you're looking for more luxurious stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Sotetsu Hotels THE SPLAISIR Seoul Myeond-dong am 19. Juli 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your interest in our Hotel. We are always pleasure to hear your comments. Sincerely apologize for the uncomfortable and unpleasant experience that you had from our hotel. Our hotel is always pursuing the best service but we regret that couldn't fill up your expectaions and any inconvenience. Through this opportunity, all employees share customer complaints and we will provide our best high quality service to every each one of our guests. We can be provide the further development of our services from your reproach. Promise if you visit our hotel once again in short period, we promise to carry all improved service. If you have additional required or upon requests, please feel free to contact us at any time. Best regards, Sotetsu Hotels THE SPLAISIR Seoul Myeond-dong

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten das "Line-Friends" Zimmer. Sehr lustig und cool gemacht.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019
Antwort von Sotetsu Hotels THE SPLAISIR Seoul Myeong-dong am 13. Juli 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind valuable feedback after staying at our hotel. Your praise points are highly appreciated and we are always striving on providing the best service for our guests. Thank you again and we do look forward to your next visit soon. Best regards, Sotetsu Hotels THE SPLAISIR Seoul Myeong-dong

8/10 – Gut

TAIGA

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

FUJIKO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
フロントで日本語が通じるのは助かりました 部屋は清潔で掃除も行き届いていましたが、シャワーがドアから漏れて周囲を濡らすことと、シャワーから檜風呂に入り辛いこと、トリプルルームが狭かったことが不満でした
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Andy Chen Hong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location, friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Toru

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
南大門、市庁に近のに閑静でした。コンビニ、飲食店も近くに沢山あるのも良かったです。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Takashi

Mit einer Gruppe gereist
Poor taste in breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

MINGJIE

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
The bathroom floor gets soaked every time I take a shower.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Takaishi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
フロントロビーはとてもいい香りがして落ち着いた空間でスタッフも日本語堪能で文句無しです。 部屋もよく眠れましたし、空調も使いやすかったです。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Tomomichi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
テレビの電波が悪く、画像が途中で止まるなど見れなかったので、現地の雰囲気を味わうことが難しかった。 それ以外は、良いホテルだと思った。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Yayoi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
部屋は清潔です。買い物も立地が便利です。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

AOYAMA

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
日本人が宿泊するには最適。 ホテルスタッフの対応が良かった。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

melisa, los angeles

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
easy check in and out, location was closed to everything and staff was very helpful and supportive. the only thing that i was kind of felt uneasy was under the beds, it was full of dust and some linens were torn. i hope that management will address this issue because it triggers some health problems to us.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the character room! This hotel is within walking distance of a number of Myeong-dong attractions and shopping.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is at a very centralized and convenient location. Room service is great.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

MASAKI

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
南大門にも明洞にも徒歩圏内 ホテル近くにレストランも多かった シャワーの水圧もよかった 浴槽につかれるのはよかった
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen hotel, excelente ubicación. Personal correcto pero no muy amable. La compañía aérea nos adelantó la hora de vuelo de regreso y no pudimos desayunar porque la sala estaba cerrada y el hotel no nos dio una opción. Ni desayuno ni reembolso por la diferencia, ni una opción intermedia como una bolsa tipo picnic. Los ascensores tardan mucho por la afluencia de clientes y muchas actividades plantas en las que parar.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Misaki

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
コンビニにも近く明洞も歩いて行ける距離でした また利用したいと思います
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

USUDA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
明洞にある清潔感のあるホテル、スタッフの方がみなさん親切で、快適に過ごせました
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

FUMIYO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
立地が良く、どこに行くにも便利でした。 が、壁が薄いのか隣の部屋の目覚ましの音や金属音が聞こえたのが気になりました。 また、2泊だったので1泊後に部屋の掃除をお願いしたのですが、されておらずもう一度フロントにお願いしました。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Natsuki

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
3泊4日で宿泊させて頂きました。必要なアメニティは揃っており、変圧器や充電器も借りる事ができたので、不自由なく宿泊することができました。明洞に近くアクセスが良いのが良かったです。また、wowpassのチャージがホテル内でできるのも良かったです。
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

MAIKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Shimada

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ivalmy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
like comfortable bed and pillows didn't like noise near by building, remodeling
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

RIO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても綺麗で日本語対応もあり、居心地が良かったです!コニーの部屋に泊まったのですがとても可愛くて最高でした!シャンプーやリンスの匂いも最高でした!また利用したいと思いました!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

TOSHIAKI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Elaine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Makoto

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

??

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔で綺麗なホテルでした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

??

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
連泊の場合、タオルとお水の補充だけで カップ等交換、清掃はありませんでした。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Sandy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

CHIKA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
日本人にやさしいホテルで居心地が良かったです!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Front Office Staff Bella Lee am 16. März 2024
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは、すべてのお客様に居心地の良い空間を提供できるよう努めておりますが、お客様にとって居心地の良い滞在となったとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいフィードバックは、私たちのサービス向上のための貴重な資源となります。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心から楽しみにしております。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

10/10 – Hervorragend

Naoko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
フロントで日本語が話せる方に夕飯のお店を予約してもらい、大変助かりました。部屋も清潔、朝ごはんのブュッフェも美味しかったです。明洞に近く、便利でした。おすすめです。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Front Office Staff Bella Lee am 16. März 2024
お客様各位この度はこの度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊時にはより快適にお過ごし頂けるよう、常に最善を尽くす所存でございます。お客様がご記載下さったご利用経験は、当ホテルをご利用される予定の他のお客様の良い参考例になると存じておりますので、今後ともより良いサービスをご提供するホテルを目指して努めて参ります。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

8/10 – Gut

Nakaaze

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Kyoko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
仁川空港から市庁駅まで電車で来て、そこからネイバーマップを見ながら迷う事なく着けました。 前に坂はありますが、私はそこまで気になりませんでした。 チェックインとチェックアウトも機械でするのですが、すぐに従業員が来て助けてくださいます。とても親切で感じが良かったです。 もっと明洞の繁華街に近いホテルがよかったかな?と行く前は思っていたのですが、結果的にはここにして正解だったと思います。 南大門市場まで5分あれば行けるし、ソウル駅まで20分くらいで歩けます。明洞の繁華街も15分かからないくらいでいけました。 あとコンビニがすぐ近くにあるので、便利でした。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Front Office Staff Bella Lee am 14. März 2024
お客様各位この度はこの度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊時にはより快適にお過ごし頂けるよう、常に最善を尽くす所存でございます。お客様がご記載下さったご利用経験は、当ホテルをご利用される予定の他のお客様の良い参考例になると存じておりますので、今後ともより良いサービスをご提供するホテルを目指して努めて参ります。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

10/10 – Hervorragend

YUNA

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Takeshi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Able to enjoy shopping and very convenient
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Front Office Staff Bella Lee am 13. März 2024
Dear Valued Guest,Warm greetings from The Splaisir Myeong-dong! Thank you so much for your review of our hotel. We are glad to hear that you were satisfied with the location of our hotel. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.Sincerely yours, Front Office Staff Bella LeeSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

8/10 – Gut

Fusako

Gut: Personal & Service
フロントの方が親切で良かったです。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Front Office Staff Bella Lee am 13. März 2024
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。そしてスタッフを褒めてくださってとても嬉しいです。 私たちの大きな喜びは、お客様の満足とほめることから来ますから来ています。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませFront Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

8/10 – Gut

Yukitoshi

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

MIDORI

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Yasuyo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

AYUMI

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

MIKA

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Miu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
総じてとてもよかったです! お部屋は広く綺麗で檜風呂まであって驚きました(笑)ゆっくりお風呂に入って疲れが取れます○檜風呂に入っていたら洗面台の下の床の奥の方に歯ブラシが一本落ちていたので清潔さは星4としました。 個人的にパジャマがセパレートタイプなのとチェックアウト前後に12時間無料でロッカーを借りられるのがありがたかったです。 駅と駅の中間地点にホテルがあるため、少し歩く必要はありますが、行き先によって1、2、4号線どこの駅にでも歩いて行けるのでいろんな場所を回りやすかったです。wowpassのチャージ機もフロントにあるので便利でした。 ホテルまでが少し坂道なのでスーツケースを運ぶのは少し重たかったです💦 ですがスタッフさんも流暢な日本語で迎えてくださるし、お部屋も満足したのでまたこちらに泊まりたいと思いました。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Front Office Staff Bella Lee am 8. März 2024
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。   ご記載頂いた内容事項は、問題点の改善の為、全ての部署に共有し、一日でも早い解決へ最善を尽くす所存でございます。お客様からの貴重なご意見に感謝申し上げ、今後ともご不便の無いご案内が出来るよう改善して参ります。今後とも当ホテルにお越し頂く皆様が安心してご滞在頂けるホテルを目指して努めて参ります。是非次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

10/10 – Hervorragend

rie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても親切で良かったです
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Front Office Staff Bella Lee am 6. März 2024
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。当ホテルソウル明洞にお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますFront Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

6/10 – Okay

Vivian

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024