Hotels nahe Shanxi Citadel (Hanoi)

"The staff is neither well-skilled nor very friendly, even if I have to admit that many problems may arise from the lack of language. We stayed at numerous, so called 5 star hotels in Bangkok and found the Lotte the worst. "

"Sehr großes Zimmer, alles sauber. Freundliches Personal und auch das Frühstück war super, eine große Auswahl, es gab alles zu frühstücken was man sich vorstellen kann. "

"Great hotel, great staff"

"Neues, sehr stylisches Hotel mit sehr hochwertigem Frühstücksbuffet mit umfangreichen Al a Carte Optionen und hervorragenden Cocktails in der Rooftop Bar. Abgerundet wurde der Aufenthalt durch einen herausragenden Service nahezu aller Beschäftigten! Hier fühlt man sich sehr willkommen! "

"Das Zimmer war nicht für größere Menschen gedacht wodurch ich in 50% des Bades nicht stehen könnte. Außerdem war dementsprechend der Spiegel auch viel zu niedrig wodurch ich ihn effektiv nicht benutzen könnte. Zudem war das Bad auch noch dreckig. Wenn man vor der Eingangstür stand müsste man die Tür öffnen und Anschließend noch 4 Treppenstufen aufsteigen was auch nicht optimal war. Das Fenster das das Hotel hatte war so gelegen das man direkt auf eine Hauswand geblickt hat und die Fenster selbst waren nicht zu 100% schließbar wodurch man durchgehend extrem von außerhalb beschallt würde. Hier ist jedoch fairerweise auch zu sagen daß sich das Hotel in einer guten Lage befindet die nun Mal stark befahren ist und Hanoi an sich eine sehr Laute Stadt ist. "

"Personal freundlich und hilfsbereit "

"Just alles super ! Freundliches Personal Top Frühstück Schöne Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber echt gut !"

"Gut"

"Wir waren vorher noch in einem anderen 5 Sterne Hotel in Hanoi und da fällt das L7 leider richtig ab im Vergleich. Ich weiß hier leider nicht, was die 5 Sterne ausmachen. 4 Sterne hätte ich noch geglaubt. Amenities im Bad konnten wir nicht findend. Das Bett war hart. Der Poolbereich hatte kaum Liegen (4 insgesamt). Das Personal wirkte oft unmotiviert. Und am Ende sollte uns noch ein Bier aus der Mini-Bar in Rechnung gestellt werden, was wir nicht getrunken haben. Die Lage fanden wir schön, auch wenn es jetzt für Touristen die eher das Old oder French Quarter besuchen wollen, nicht so ideal ist. "