Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 piscines couvertes et 2 bains à remous

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG

Restaurant
Site d’intérêt
Activités pour enfants
Suite, 1 chambre, vue cour intérieure | Extérieur
Chambre Standard, 1 très grand lit
Situé à deux pas des emblématiques Musée d'histoire Stearns et Centre commercial Crossroads Center, l'hébergement Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG propose une terrasse, un brasero et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : du volley-ball et du basket-ball. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec 2 bains à remous. Ne manquez pas de déguster un repas au café, Caribou Coffee. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 131.
taxes et frais compris
7 sept. - 8 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Chambre Standard

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Standard, 2 grands lits, vue piscine

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits

8,6 sur 10
Excellent
(21 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, vue piscine

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 53 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 chambres

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits 1 place

Suite, 1 chambre, vue cour intérieure

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 53 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, accès piscine (Accessible Bathtub)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Mobility, Accessible Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility, Accessible Tub)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG vous donne rendez-vous à St. Cloud, plus précisément dans le secteur des affaires, près de la plage. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Musée d'histoire Stearns. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Parc et réserve naturelle Quarry et Munsinger Clemens Gardens (jardins botaniques). Pensez également à ajouter Centre commercial Crossroads Center et St. Cloud State University (université) à votre liste de choses à voir. Découvrez le jet-ski et le kayak sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les promenades à cheval et la randonnée en VTT.
Carte
75 37th Ave S, St Cloud, MN, 56301

À proximité

  • Centre commercial Crossroads Center - 6 min à pied - 0.6 km
  • CentraCare - St. Cloud Hospital Passages - 6 min à pied - 0.6 km
  • Musée d'histoire Stearns - 8 min à pied - 0.7 km
  • St. Cloud State University (université) - 5 min en voiture - 4.7 km
  • Palais des Congrès de St. Cloud - 5 min en voiture - 4.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de St. Cloud - 8 min en voiture
  • Aéroport régional Saint Cloud (STC) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬13 min à pied
  • ‪Taco Bell - ‬8 min à pied
  • ‪Burger King - ‬8 min à pied
  • ‪Arby's - ‬9 min à pied
  • ‪Granite City Food and Brewery - St. Cloud - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG

Hôtel pratique pour les familles à proximité de St. Cloud State University (université)
Situé à deux pas des emblématiques Musée d'histoire Stearns et Centre commercial Crossroads Center, l'hébergement Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG propose une terrasse, un brasero et un café. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : du volley-ball et du basket-ball. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec 2 bains à remous. Ne manquez pas de déguster un repas au café, Caribou Coffee. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines couvertes et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), service de départ express et rangement pour vélos
  • Poste informatique, table de billard et distributeur automatique / services bancaires
Caractéristiques des chambres
Les 250 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • TV connectée avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours en supplément : entre 7 et 15 USD par adulte et entre 3 et 5 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Caribou Coffee
  • Legends Bar and Grill

Activités

  • 2 bains à remous
  • 2 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants gratuit
  • Local à skis
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (2 397 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 4 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 7.00 USD et 15.00 USD environ par adulte et entre 3.00 USD et 5.00 USD environ par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 23 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

& Suites St Cloud By Ihg
Holiday Inn Hotel & Suites - St. Cloud
Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG Hôtel
Holiday Inn & Suites St. Cloud, an IHG Hotel
Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG St. Cloud
Holiday Inn Hotel & Suites - St. Cloud, an IHG Hotel
Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG Hôtel St. Cloud
"Holiday Inn Hotel & Suites - St. Cloud, an IHG Hotel"

Foire aux questions

L'hébergement Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de St. Cloud qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 10 minutes de marche de Centre commercial Crossroads Center et Musée d'histoire Stearns. Également à 5 km de distance : St. Cloud State University (université) et Parc et réserve naturelle Quarry.

Avis sur l’hébergement Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 400 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 321 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 173 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 51 avis sur 1002.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Stephen

Voyage d’affaires
Meh
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was by far one of my favorite hotels I’ve stayed at this year. Very clean, friendly staff, extremely comfy bed, and in the perfect location. I wish I could’ve stayed longer.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Beverly

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Stacy & Mitch

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely remodeled
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ashley, St. Cloud

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Laisee

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Kent

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Cindy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The lobby was nice. We had some visiters and it was very welcoming to visit for a while.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Gwen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
good location
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

kris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just got double charged for my room and now currently stuck 4 hours from home with an overdrafted account
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Lana

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
For the money and not even having continental breakfast not worth it and won’t stay again
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Watch your card

The hotel was fine but the two women at the front desk didn’t know what they were doing at check-in. They kept telling me my card wasn’t working yet I received five large charges on two different cards. When I showed them what they had done they blew it off like it was no big deal and I’d “get the money back in a few days”. Not impressed with the staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Dana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Josue

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for our family of 5 to stay together. Plenty of room for all of us. We liked having the ability to get ready in multiple locations so the bathroom didn’t get crowded.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Tracy, Royalton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Restaurant was understaffed and not enough food for the buffet that was offered. Children took over the hot tub pools and were throwing balls across the pools and jumping in and out of hot tub and pool, splashing and yelling. Hard for adults to relax in the hot tub or have infants in pools.
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

RTP

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Chad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Michele

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Kourtney

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We had a two bed suite with a pullout couch. Loud party happening outside our room which is out of hotel control. We pulled thr couch out to an unmade stained mattress. Just wasn’t happy that bed was not made and then waited an additional hour and half to get bed sheets and extra blanket.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Tasha

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Roxana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No había shampoo y Javon para el Cuervo.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Rondine

Les points faibles : Personnel et service
I have made 4 phone calls as I was billed more than I should have been. Each call resulting in them saying someone will call me back. NOBODY calls back!!! I even spoke to Brad who said he was the manager on site...he said he would look into it and call me back...guess how that went! I booked through Expedia and asked to be on a floor near my friends they changed my room type and rate without notifying me! Worst customer service ever!