Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis in St. Charles liegt am Stadtrand und in Flughafennähe. St. Louis Premium Outlets und Taubman Prestige Outlets sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: August A. Busch Memorial Conservation Area und Babler State Park. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Sky Zone Indoor Trampoline Park - St. Louis. Zum Reiseführer für St. Charles
32 Research Park Circle, St. Charles, MO, 63304
In der Umgebung
St. Louis Union Station (Bahnhof)
31 Autominuten - 51.3 km
Busch Stadium
32 Autominuten - 52.4 km
Gateway Arch
33 Autominuten - 53.8 km
Missouri Bluffs Golf Course
3 Gehminuten - 0.3 km
St. Louis Premium Outlets
2 Autominuten - 3.9 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Kirkwood – 26 Fahrminuten
Flughafen Spirit of St. Louis (SUS) – 6 Fahrminuten
Restaurants
McDonald's
5 Autominuten
Cracker Barrel
5 Autominuten
The Brass Rail
5 Autominuten
Taco Bell
5 Autominuten
Starbucks
5 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis
Hotel in der Nähe von St. Louis Premium Outlets
Die nahe Missouri Bluffs Golf Course und Weldon Spring Site Interpretive Center gelegene Unterkunft Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Terrasse und einen Textilreinigungsservice. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
1 Innenpool und ein Kinderbecken
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, ein Hochzeitsservice und ein Fernseher in der Lobby
Ein Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 100 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
-32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 5 Meilen)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
Snackbar
Aktivitäten
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Innenpool
Kinderbecken
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Whirlpool
Familienfreundlich
Innenpool
Kinderbecken
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
2 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (121 Quadratmeter Fläche)
Aussenbereich
Terrasse
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette
Hörassistenzsysteme
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visueller Feueralarm
Weiteres
1 Gebäude
2009 gebaut
4 Stockwerke
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
-32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Digitalsendern
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Mikrowelle
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 18 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 15.00 USD pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 30 USD pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
St. Charles Inn
Wingate by Wyndham St. Charles MO
Best Western Plus St Louis West - Chesterfield
Best Western Plus St. Louis West - Chesterfield
Research Park Inn St. Louis West – Chesterfield
Research Park Inn St Louis West – Chesterfield Hotel
Research Park Inn St Louis West – Chesterfield St. Charles
Research Park Inn St Louis West – Chesterfield Hotel St. Charles
Häufig gestellte Fragen
Hat Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.
Ist Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 30 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Flughafennähe und ist nur wenige Schritte von Missouri Bluffs Golf Course und 4 km von St. Louis Premium Outlets entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Weldon Spring Site Interpretive Center und Sky Zone Indoor Trampoline Park - St. Louis.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Home2 Suites by Hilton St. Charles St.Louis
5,8
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
5,6
Sauberkeit
8,4
Lage
7,0
Personal & Service
5,2
Zustand der Unterkunft
201 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
201
183 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
183
163 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
163
193 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
193
260 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
260
Bewertungen
6/10 – Okay
Frauke
30. Juni 2022
Gut: Sauberkeit
Aktuell eine Baustelle
Das Zimmer war sehr groß und sauber. Das Hotel wird gerade umgebaut. Lobby is eine Baustelle. Frühstück eingepackte Muffins und Burger. WiFi recht langsam
Frauke
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
10/10 – Hervorragend
Tiffany
Mit der Familie gereist
27. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tiffany
6/10 – Okay
Caleb
Mit einer Gruppe gereist
5. Dez. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The hotel was under a major renovation as of Oct 2023. The rooms were dated, which is okay. The cleanliness of the room was acceptable. There wasn't much offered for the complimentary breakfast. I am sure this place will be a nice place to stay when finished. This hotel is a bargain compared to the surrounding area hotels.
Caleb
2/10 – Ungenügend
Charles
16. Nov. 2023
Charles
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
6/10 – Okay
Lynn
11. Nov. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is being renovated which severely restricted services (pool and hot tub not open and breakfast was cold cereal with prepackaged pastry) and created a lot of construction mess.
Lynn
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
4/10 – Schlecht
Rodolfo
8. Nov. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is in remodeling, the common areas are in rough shape.
Rodolfo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
2/10 – Ungenügend
Jonathan
Mit dem Partner gereist
6. Nov. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So my girlfriend and I booked the research park west in king size bedroom for metallica weekend. One of the reasons why I booked this hotel is that I wanted to be able to go swimming and use a hot tub. Once I got there, the hot tub was out of commission the laundry room was closed and the workout room was out of commission and closed. We stayed there one night in room 113. There were multiple problems in the room. The bed was broken and the room had multiple stains on the carpet and on all the furniture with multiple. cuts in the fabric. We got moved to a different room room 407. This room was a little bit better. The bed was wasn’t broken and but there were multiple stains on the furniture and on the curtains, and the air conditioner with the grate was broken. The only reason why we stayed there as long as we did is we had already paid for it and there was nowhere else available. So on the second to last night we come home really late take a shower and my girlfriend lays in the bed and 20 minutes later she has bedbug bites on her arm back and stomach and chest. We went to the front desk to complain. They were just apologetic, but they prorated a refund and I felt that that was not good enough. We went home washed everything we brought with us twice and super hot water. Call the manager earlier today and could not understand a word he said because his accent was so thick. and he says he was going to call his manager and have them call me. I’m still waiting to hear them.
Jonathan
2/10 – Ungenügend
Destiny
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
5. Nov. 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Roaches and robbery..absolutely horrible the health department needs to shut this place down, there is no pool or gym but within 5 minutes of us getting in our room there was 25 roaches
Destiny
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
8/10 – Gut
Jessica
2. Nov. 2023
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Jessica
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
1. Nov. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Do not stay here
I wish I would have read the reviews about this place like I normally would. We only stayed here for one night and it was very disappointing. The entire place was under renovations, our room had stains all over the furniture and carpet. The bedsheets and all the towels also had some kind of stain. The shower had pink mold and the toilet barely flushed. Online had advertised that they had a hot tub. We went to check the pool area out and not only did they NOT have a hot tub, both of their small pools were GREEN with MOLD on the bottom! The entire place was filthy and nobody is trying to keep up with it.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
2/10 – Ungenügend
Melissa
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
27. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool had bottle caps all in it and around it. Hot tub didn’t work. Hotel was under construction.
Melissa
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
26. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quick check-ins
Business trip perfect location! minutes away from all kinds of places!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
2/10 – Ungenügend
Christina
26. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gorgeous park to walk in but the place is under construction and still selling bad rooms.
Christina
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
2/10 – Ungenügend
Lonnie
24. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This property was being tore apart for remodeling and closing down we did not stay there
Lonnie
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
4/10 – Schlecht
Roger
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
23. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location with poor access from highway
Roger
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
4/10 – Schlecht
Izabella
Mit dem Partner gereist
22. Okt. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The floors were all stained, the building itself was a mess, towels were stained. Staff was friendly tho and we slept good, but definitely not very clean
Izabella
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
2/10 – Ungenügend
JEREMY
Mit der Familie gereist
20. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
WORST HOTEL EVER
This was by far the WORST hotel i have ever stayed in. Without going into the whole agonizing story that me and my wife went through, I'll just stick to the basics. It was nothing like the pictures for starters, they are under a major renovation, the ENTIRE hotel is just absolutely disgusting, the floors are filthy, the black mold was horrible, there was chewed up gum on the sheets we were supposed to sleep on, the bathroom was nastier than any hotel bathroom i have ever been in to the point we couldnt even use the shower, even the hall ways were disgusting. And to top it all off, when we came back to our room that evening after being out all night, the fire sprinkler was pouring water out of it and had a decent puddle right in the middle of the room, which looked to be an on going issue because there were stains on the floor where it had been leaking previously and the ceiling had been cut open and patched recently. Then there is the customer service issue, dont expect anything out of them, they cant understand what you say and you wont be able to understand what they say. Nothing but foreigners that cant hardly speak english. Not once did they apologize for anything that happened or even offer a discount for such a horrible experience. So after all that, pretty much what Im saying is spend the extra money and stay somewhere decent because i promise you will not be happy.
JEREMY
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
2/10 – Ungenügend
Pamela
20. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Do Not Stay Here!!
Fridge didnt work, missing light bulbs ... torn furniture.. grose floors.. curtains torn partially down but Worst of all BED BUGS!! I woke up at 4am with a huge one on me .. full of my blood, .. we pulled back the mattress and just nasty nests of them. I am disgusted.
Pamela
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Jeremy
19. Okt. 2023
Jeremy
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Nikkia
Mit einer Gruppe gereist
17. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nikkia
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
8/10 – Gut
Joanne
Mit der Familie gereist
16. Okt. 2023
Gut: Komfort des Zimmers
Renovation
The hotel was under extreme renovation. There must have been a good hotel there at one time. There was a bug in the pool. The carpet was stained. Im sure once theyre finished with the renovation it will be a lot better. We asked for fresh towels and they forgot. The staff was friendly.
Joanne
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
15. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
if you had decent coffee, sure would've been nice!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Jeremy
Geschäftlich gereist
14. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Stays
Great hotel, quiet location nice people!
Jeremy
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
2/10 – Ungenügend
Kay
Mit der Familie gereist
12. Okt. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
There is major construction being done at the property. We arrived shortly after midnight and was immediately greeted by the front desk manager. Younger gentleman, very polite. Quick and easy check in process. However, when I opened the door to my room and turned on the lights, no less than a dozen roaches scattered. There were larger full-size roaches as well as baby ones, so this appeared to be an ongoing issue and not just a one-off. They were in the tub, in the toilet, on the sink/counter and on the wall. Understandably, I did not go into the room any further. We returned to the front desk immediately and stated we could not stay due to the roach infestation. The gentleman apologized and said that I would receive my refund from Expedia. This did not happen automatically, but after speaking with Expedia who then contacted the hotel, the refund is in process. Hopefully once all of the construction is completed, exterminators will be brought in to clean up this issue.
Kay
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
9. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
DON’T! HORRIBLE! DISGUSTING!
We stayed here in June and it was ok, but this time is was disgusting! We switched rooms because even the sheets and sink were dirty! In the new room there was dust everywhere- see photos of the headboard on bed and the tv! The shower curtain was falling out of the wall, nothing had been vacuumed or mopped. We would have moved hotels but we were busy with wedding festivities and couldn’t spare the time. The owners or managers could barely understand or speak English. They never came in to clean the room when we showed them pictures and asked for it to be cleaned. We have stayed in a lot of budget friendly hotels and have never seen anything so disgusting!