Luxushotels Steffisburg

"Zimmer war hübsch - Whirlpool funktionierte leider nicht"

"Das Hotel hat leider seine besten Zeiten lange hinter sich. Vom Standard her entspricht es einem 3-Sterne Hotel im besten Fall. Dies ist offenbar auch der Grund, warum man auf Nachfrage vor einiger Zeit die Sterne-Klassifizierung abgeschafft hat. Was jedoch grenzwertig ist, dass eine 5-Sterne Klasse suggeriert wird (hier und da abgebildet). Das Interieur ist als absolut spartanisch zu beschreiben und leider lieblos dem Verfall preisgegeben. Waschbecken, wo der Abfluss nicht mehr funktioniert und vor sich hinrosten, verdreckte Bereiche überall im Bad und vieles mehr. Das Personal ist noch halbwegs bemüht, aber all das kann leider nicht den Gesamteindruck heben. Dieses Hotel bedarf einer grundlegenden Komplettsanierung oder aber einer klaren Neu-Kategorisierung, dann aber bitte auch mit entsprechenden deutlich reduzierten Zimmerpreisen, die dann einer solchen Klassifizierung auch gerecht werden. "

"Vom Check-in bis Check out alles wunderbar"

"Der Gesammteindruck ist gut. Das Hotel ist sehr zentral. Da unser Besuch in eine sehr heisse Zeit fiel, machte sich das Fehlen der Klimaanlage besonders bemerkbar. Weil wir alle Fenster (drei) in der Nacht offen hatten, hörten wir der Lärm der Strasse und der Touristen besonders. So war der Schlaf nicht sehr gut. Was nichts mit der Qualität der Betten zu tun hatte. Frühstück war in Ordnung. In der Auswahl der Speisen dem Klientel angepasst."