Vacances de Stein

Je recommande cet hôtel à toutes les personnes qui souhaitent que la qualité de service globale, la propreté, le confort ainsi que la sympathie du personnel et la bonne cuisine (plats excellents et très copieux) soit au rendez-vous. J'y retournerai lors de mon prochain séjour à Düsseldorf (pour raisons professionnelles ou personnelles)

Hôtel bien localisé pour visiter le vieux quartier. Chambres spacieuses et confortables. Personnel serviable. Stationnement peut être problématique.

Décevant pour un hôtel de cette gamme Séjour correct dans l’ensemble, avec un check-in et check-out fluides, mais l’expérience ne correspond pas au standing attendu. Chambre datée, confort basique, aucun nécessaire de courtoisie. Le parking (25€/nuit) était difficile d’accès à cause d’une porte défectueuse, sans aucun geste commercial malgré l’attente répétée. Accueil inégal : une réceptionniste peu aimable, une autre ayant oublié notre demande. Chambre attribuée loin de l’ascenseur, malgré les difficultés de mobilité de ma mère. Beaucoup de petits désagréments qui ont rendu le séjour inutilement stressant.

Top petit déjeuner complet

Très bon emplacement, chambres décorées avec beaucoup de goût. Équipement parfait. Seul bémol : un accueil peu chaleureux