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Renaissance Tel Aviv

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 278.
28 mars - 29 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue mer (Balcony)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue mer (Balcony)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 2 lits une place, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 2 lits une place, vue mer (Balcony)

  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer (Balcony)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 2 lits une place, vue mer (Balcony)

  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Club, 1 chambre

Suite Club, 1 chambre

  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Classique, 1 grand lit, vue mer (Balcony)

Chambre Classique, 1 grand lit, vue mer (Balcony)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, balcon, vue mer | Vue sur la plage/l’océan

The Drisco Hotel Tel Aviv - Relais & Châteaux - Adults Only

Colonie américaine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.6 sur 10, Exceptionnel, 261 avis
The Drisco Hotel Tel Aviv - Relais & Châteaux - Adults Only
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Promenade de Tel-Aviv à Tel Aviv, vous trouverez Renaissance Tel Aviv dans le secteur des divertissements, sur la plage. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Parc national Apollonia et Plage Gordon, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Charles Bronfman Auditorium et Centre Suzanne Dellal dédié à la danse et au théâtre. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Observatoire d'Azrieli s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Nokia, pour vibrer à l'unisson. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que la planche à voile, la voile et le surf/bodyboard. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Tel Aviv
Carte
121 Hayarkon St, Tel Aviv, 63453

À proximité

  • Plage Gordon
    Plage Gordon
    2 min à pied - 0.2 km
  • Tel Aviv et environs
    Plage de Banana
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage Frishman
    Plage Frishman
    3 min à pied - 0.3 km
  • Rue Ben Yehuda
    3 min à pied - 0.3 km
  • Maison de Ben Gourion
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de l'Université de Tel Aviv - 6 min en voiture
  • Aéroport de Tel Aviv Ben Gurion (TLV) - 33 min en voiture

Restaurants

  • Greco
    3 min à pied
  • LaLa Land Resto Beach
    2 min à pied
  • Aroma (ארומה)
    3 min à pied
  • Bar 115
    3 min à pied
  • Towers Lounge @ Sheraton Hotel & Towers
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Renaissance Tel Aviv

Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Promenade de Tel-Aviv
Profitez des atouts de l'hébergement Renaissance Tel Aviv : une marina sur place, une terrasse ou encore des achats sur place. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des chaises longues. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Personnel polyglotte, ascenseur et salles de réunion
  • Service d'organisation de mariages, bagagiste/groom et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 340 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de garde d'enfants

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Petit déjeuner complet (120 ILS par personne)
Crowne Plaza Tel Aviv Beach by IHG
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
7.4 sur 10, Bien, 801 avis
Le nouveau prix est de CHF 156
28 mars - 29 mars
Crowne Plaza Tel Aviv Beach by IHG
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (100 ILS par jour)
  • Parking sur place (100 ILS par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 180 ILS par adulte et 90 ILS par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Jaffa Terrace
  • Sabres Brasserie

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Piano
  • Sauna
  • Shopping

Pour les familles

  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 16 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1975
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
L'enregistrement le samedi et pendant les fêtes juives est possible après le coucher du soleil.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Bar/salon

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 360 ILS par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Israël (18 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Israël pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 180 ILS par adulte et environ 90 ILS par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 100 ILS par jour
  • Lit d'appoint : 360 ILS par nuit
  • Frais de service : 15 %

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 30 à 17 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Renaissance Tel Aviv Hôtel
Renaissance Tel Aviv Tel Aviv
Renaissance Tel Aviv Hôtel Tel Aviv

Foire aux questions

L'hébergement Renaissance Tel Aviv dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 08 h 30 à 17 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 100 ILS par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Renaissance Tel Aviv ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Renaissance Tel Aviv ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans Promenade de Tel-Aviv, cet hôtel en bord de plage est dans le centre-ville, juste à quelques pas de sites comme : Plage Gordon, Plage de Banana et Plage Frishman. Plage Hilton et Plage Bograshov se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Renaissance Tel Aviv

8,4

Très bien

8,6

Propreté

9,2

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 260 avis sur 581.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 581.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 581.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 581.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 581.

Avis

8/10 Bien

Sylviane

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

SARLrachel

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Fantastique

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel exceptionnel : Alegra, Symon, Samy, Samuel et tous les autres… Vue incroyable Chambre confortable Emplacement sur la plage On s y sent comme chez des amis 😝DÉCEVANT : Je regrette que l ascenseur de Chabat est affreux je ne comprends pas pourquoi sur les 3 beaux ascenseurs aucun ne sert pour ce grand jour!!!! La salle à manger est triste sans fleurs pour Chabat sans jolie décoration…
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

On reviendra

Super séjour dans cet établissement où le personnel est parfait à tous les postes surtout à la réception dont Daniel et Alegra… Les chambres sont agréables et la vue imprenable…
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ANNIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour, dans le confort et le professionnalisme
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Alexis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service

Hôtel de bon standing

Hôtel de bon standing. Les chambres mériteraient d’être rénovées (rideaux et mobilier d’origine). J’étais au 13ieme étage avec une belle vue mer. Le balcon et les peintures mériteraient un bon ravalement. Le petit déjeuner est correct et le personnel agréable et serviable.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

ANNIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Stephane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nous venons de passer 10 jours au Renaissance Tel Aviv. Dans l'ensemble l'avis est positif avec un emplacement top. Les chambres sont vraiment veillotte mais la literie confortable et les SB plus moderne. Les services en chambre très bien. Le P.Dej très bien mais les soirées "buffet" à fuir. Pour finir et totalement incompréhensif la piscine ferme à 17H !!!!!!!
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Confortable
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Théodore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comme d’habitude un vrai plaisir et la vue en prime
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel bon emplacement tres bon service
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

ewelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Accueil extraordinaire par Allegra: gentillesse, efficacité, humanité! Late check out accordé le Shabbat!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Changement de serviette plusieurs fois la chambres est parfaite
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

MAGALI

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Tres bon hôtel de bord de mer

Hotel très bien situé sur le bord de plage avec accès direct. Petit dej très bin et surtout varié. Chambre avec vue imprenable sur la mer. Personnel chaleureux.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Le personnel à la réception n’as pas été accommodant
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très sympathique pour un weekend en amoureux

Hôtel vraiment pas mal, personnel accueillant et poli, jolie décoration, lobby agréable, chambres agréables, vue mer exceptionnelle, accès direct à la plage, piscine couverte très utile quand il ne fait pas très chaud comme cette année, petit déjeuner très copieux Qqn bémols : sauna et hammam très petits, un seul jaccuzzi heureusement peu fréquentés quand nous y sommes allés Ascenseur de shabbat très très lent et caché côté service comme si c'était honteux. Du coup, nous avons emprunté les escaliers pendant shabbat et ils ne sont pas très reluisants, sales, moches, parfois encombrés, etc. On est en Israël quand même et bcp de clients font shabbat, pourquoi ne pas avoir mis un des ascenseurs habituels comme ascenseur de Shabbat déjà et il faudrait rénover un peu ces escaliers je pense... Dernière chose : l'homme de ménage qui frappe à notre porte le dimanche à 8h30 alors que l'on peut garder la chambre jusqu'à midi! Pourquoi voulait il rentrer alors qu'il était facile de voir que nous n'étions pas partis... Vraiment pas très correct... Sinon, globalement, très sympathique séjour
Séjour de 2 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Evelyne, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé en bord de mer avec descente directe sur la plage. La ville est à deux pas. Les chambres donnant sur Jaffa ont une très belle vue
Séjour de 13 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour Agréable

Hôtel bien situé, agréable, proche mer, personnel à l'écoute
Séjour de 2 nuits en juin 2018

4/10 Médiocre

moi, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

a rénover d urgence

pas d isolation phonique entre les chambres. une simple planche sépare les penderies ! ménage sommaire et lit à refaire tous les soirs car mal fait. dommage car l hôtel est bien situé et possède de bonnes infrastructures. lors du check out le responsable vous demande si tout était OK avec un sourire, mais lorsque vous lui dites ce qui ne va pas , il devient agressif.