Passer à la section principale
Appart’hôtel

Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Navette aéroport gratuite
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
Le prix actuel est de CHF 694.
taxes et frais compris
23 mai - 24 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, non-fumeurs (Residence)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Appartement Luxe, 2 chambres, non-fumeurs (Residence)

  • 130 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 3 chambres, non-fumeurs (Residence)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Appartement Luxe, 3 chambres, non-fumeurs (Residence)

  • 167 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge se dresse près d'un centre de congrès de Telluride. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Cascades de Bear Creek Falls et Sentier Deep Creek Trail se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Palm Theatre et Sheridan Opera House sauront vous ravir ! Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez le ski de fond ou le snowboard. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer à la motoneige et à la luge. Consultez notre guide de voyage sur Telluride
Afficher plus d’appart’hôtels à Telluride
Carte
567 Mountain Village Blvd., Telluride, CO, 81435

À proximité

  • Station de ski Telluride Ski Resort
    Station de ski Telluride Ski Resort
    1 min à pied - 0.0 km
  • Telluride Trail
    Telluride Trail
    12 min en voiture - 13.7 km
  • Mountain Village Gondola Station
    2 min à pied - 0.2 km
  • Club de golf et de ski de Telluride
    2 min à pied - 0.2 km
  • The Peaks
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Silverton - 54 min en voiture
  • Aéroport régional de Telluride (TEX) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Big Billies
    19 min à pied
  • Gorrono Ranch
    18 min à pied
  • Tomboy Tavern
    1 min à pied
  • Tracks Café & Bar
    1 min à pied
  • The Hotel Telluride
    13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge

  • Appart'hôtel chic pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès
  • Profitez des atouts de l'hébergement Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge : une navette gratuite desservant l'aéroport, une réception gratuite ou encore une terrasse. Posez vos valises dans cet appart'hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, des pistes de ski alpin et des forfaits de ski, et à vous les pentes enneigées. Offrez-vous un soin du visage, un soin corporel ou un massage au spa sur place, Himmel Spa. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
  • Autres avantages :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Vélos de location gratuits, borne de recharge pour voitures électriques et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
    • Distributeur automatique / services bancaires, service de conciergerie et poste informatique
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 63 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une cheminée et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coin salon séparé et un coin salle à manger séparé.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Baignoire à jets, articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
    • Télévision LCD avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
    • Garde-robe ou placard, patio et coin salon séparé

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Enceinte de l’hébergement
Mountain Lodge Telluride
Telluride
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 1 002 avis
Le nouveau prix est de CHF 206
taxes et frais compris
29 mai - 30 mai
Mountain Lodge Telluride
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Ski

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Cours de ski à proximité
  • Domaine skiable à proximité
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Pistes de ski à proximité
  • Remontées mécaniques à proximité
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski alpin sur place
  • Ski de fond à proximité
  • Snowboard à proximité

Piscine/spa

  • 5 bains à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chaise haute
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé gratuit
  • Poussette
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Terrain de jeu

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Mixeur
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Table à manger
  • Un bar/salon

Chambres

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Cheminée
  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour
  • Table à manger

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Patio
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Confort

  • Chauffage
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chiens admis uniquement
  • 2 animaux de compagnie au total
  • Frais : 25 USD par animal par jour (maximum 20 USD par séjour)
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres
  • Gamelles pour l’eau et la nourriture

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de douche portable
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bagagiste/Groom
  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Au cœur des montagnes
  • Dans le centre-ville
  • En liaison directe avec un centre des congrès

Activités

  • Accès aux pistes de ski
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Location gratuite de vélos
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski alpin
  • Table de billard
  • VTT
  • Cours de golf à proximité
  • Équitation à proximité
  • Escalade à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Kayak à proximité
  • Luge à proximité
  • Motoneige à proximité
  • Patinage sur glace à proximité
  • Pêche à proximité
  • Rafting à proximité
  • Randonnées en raquettes à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • 63 unités d’hébergement
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Borne de recharge pour voitures électriques
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Service de ménage (sur demande)
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable
  • Vélos de location gratuits

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture en avril, mai, octobre et novembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25.00 USD par animal par jour (maximum de 20.00 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par jour, 20.00 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25.00 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un bel emplacement à la montagne, cet appart'hôtel de la zone de Telluride qui offre un accès direct aux pistes se trouve à moins de 5 minutes à pied des sites suivants : Station de ski Telluride Ski Resort, Remontée mécanique Village Express et Hoot Brown Terrain Park. Mountain Village Gondola Station et The Peaks se trouvent juste à quelques pas.

Avis

Avis sur l’hébergement Fairmont Heritage Place, Franz Klammer Lodge

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

10

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 98.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 98.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 98.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 98.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 98.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Priya

Les points forts : Propreté et communication
Great property - great service. We enjoyed our stay here very much. Great views from the room.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Our second time staying here - the perfect spot! The staff was very accommodating and helpful. We will be back!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eugenio Ricardo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Fue una estancia muy agradable en un lugar muy hermoso con buenos servicios
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Location and Great Staff!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The indoor outdoor pool was really nice and being close to the Gondola was great. The room was very clean and very nice. The bed was really comfortable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

paulina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great place to stay with the kids and very easy access to ski school and slopes
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

George M

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great Place with a phenomenal location.

A great Choice to stay with Friends and Family. You cant beat the location.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shahin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location and an incredible property with fantastic, caring and friendly staff! From the time we arrived at the airport to our departure time, the team was very helpful and nice.
Avis vérifié

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Clean unit and well stocked kitchen. Great spa!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

lisa

Les points forts : Communication
very dated furnishings
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vandana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Everything about the place was great, but I did miss having air conditioning. The area offers a wide variety of food options suitable for all age groups. They even have an oxygen bar available, which can be helpful if you experience any breathing difficulties due to the high altitude. The scenic beauty here is simply unbeatable!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sharon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Lovely stay in Telluride at the Fairmont. Only negative was no air conditioning which I was not aware of in advance.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Farah

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Outstanding stay with all amenities. Parking garage was hard to find and so was the reception lobby.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Beautiful Telluride condo

We loved our condo. The view of the mountains and village below were spectacular! We will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

TRACY

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Room was very nice. Communications, happy hour were great but no a/c was a little painful. Car ride was awesome!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Debra

Les points forts : Communication
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Our unit was far inferior to the usual Fairmont standard. Furnishings were shabby and very dated, and there was black mold in our shower. I won't stay at a Fairmont again - apparently I can't rely on their reputation to give me a good travel experience.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Loved the area. Room had a hair in bathtub otherwise eating been hiring. Some asteroid in hallway needed repair, like wood corner trim. The game room was a great addition for those with kids. Valet crew was great and eager to help. I know they work on tips but it never felt like that was their goal. They were learning your name even if your stay was short. Would recommend and stay again. Pretty expensive to see some of the older pieces in hallway, and room not updated but I get it. JH
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bentley

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
check in was quick and valet were friendly. there was no wait ever when we needed our vehicle. the pillows were really weak, but the beds were comfy. the steam room was out of service and when one pays close to a grand nightly and counts on all amenities to be operational and usable, it’s really frustrating when they aren’t. we asked for some essential oils so that we could use them in our stream shower, since we couldn’t use the hotel steam room, but they were not accommodating in the least, & offered to sell some to us. how cheap! it demonstrates how little customer service matters to them. the outdoor hot tub was never above 100, which is also disappointing. especially when it’s really cold out. hot tubs should be at 102-106. we mentioned this, and asked them to turn the temp up, but were told they’d let engineering know, but i doubt they did, bc it takes little time to heat up a few degrees & it was 99 degrees the next time we went to enjoy it. due to the fact that the establishment didn’t value us as guests, we would certainly stay elsewhere in the future.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Joan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Questionable concierge service

Upon arrival at parking garage we we greeted, both men very great. One offered us a tour of the hotel, which I advise everyone to take. He was very friendly and did an exceptional job. We were early and went to town for lunch. Check in is at 4:30 and we arrived back at 3:45. We went to the concierge’s desk to see if our room was ready and we’re informed checkin wasn’t till 4:30. I found her very condescending and rude. My son went back to the garage to see if he could get the kids swimsuit. He ran into the gentleman who had given us the tour and asked if he could get in our luggage. He told him our luggage was in our room and it was ready. He took him to our room and found the cleaning person sitting on the couch and telling them the room was not ready, seriously! In the meantime, as I am in the lobby by the concierge’s desk, other people are getting their rooms. At 4:31 I get a text on my phone our room is ready. I was sitting within earshot yet a text instead of “Mrs Lanning, your room is ready”.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

paulina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Amazing like always
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Marko

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Good, but could be better.

Best valets ever. Water flow was poor from all faucets. Couch was uncomfortable. All the staff were super nice.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great location for skiers.

Great location and had own ski valet. Room was good size. Daily housekeeping great. Toilets could use an upgrade to stronger flushing. Enjoyed free hot tea and coffee at the lobby. Limited equipment at the on-site rental.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
The Franz Klammer lodge was super clean with an on-site concierge to help with anything you could want. The fall colors were spectacular!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Awesome location

Great location, and great amenities-truly a great hotel!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kathy J

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We received an upgrade to a 3B/3B residence vs a 2B/2B. Very nice upgrade as we had 7 in our property. The unit was a handicap accessible residence which we did not need but it was very close to the pool and spa which was great! Only thing I did not like is a patron of the hotel was looking around at facilities and walked through the iron gate to our room. We had the door open for ventilation. He immediately apologized but I would suggest that signs be added to the gates saying "private residence".
Séjour de 2 nuits en septembre 2021