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Pala Casino Spa And Resort

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im toskanischen Stil verfügt über: Casino und Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9.2 von 10
Wunderbar
(280 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 47 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

9.0 von 10
Wunderbar
(147 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 47 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Poolblick anzeigen

Fernseher, Pay-TV

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Poolblick

9.2 von 10
Wunderbar
(46 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 47 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolblick anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolblick

9.0 von 10
Wunderbar
(19 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 47 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Bergblick anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, 1 King-Bett, Bergblick

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Poolblick anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, 1 King-Bett, Poolblick

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Superior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 52 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Luxury-Suite, 1 King-Bett

Luxury-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 73 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Grand-Suite, 1 King-Bett

Grand-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
  • 96 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
11154 Highway 76, Pala, CA, 92059

In der Umgebung

  • Pala Casino Spa Resort - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Pechanga Resort & Casino - 11 Autominuten - 14.9 km
  • Harrah's Resort Southern California - 14 Autominuten - 21.1 km
  • San Diego Zoo Safari Park - 34 Autominuten - 54.2 km
  • LEGOLAND® California - 38 Autominuten - 62.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen San Diego Intl. (SAN) – 68 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Red Parrot Bar - ‬11 Autominuten
  • ‪Nostalgic Coffee Sd - ‬8 Autominuten
  • ‪Bar Meets Grill - ‬8 Gehminuten
  • ‪Deli & Pizzeria - ‬11 Autominuten
  • ‪Rainbow Oaks Restaurant - ‬14 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Pala Casino Spa And Resort

Hotel im gehobenen Stil und in den Bergen gelegen
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Pala Casino Spa And Resort auf ein Casino, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft freuen. Gästen stehen eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und ein Garten zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Eine Ladestation für Elektroautos, Express-Check-out und ein Portier/Hotelpage
  • Mehrsprachiges Personal, ein Verkaufsautomat und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Ein Souvenirladen, ein Fernseher in der Lobby und eine Gepäckaufbewahrung
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 507 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Gästebewertungen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit Komfortbadewannen
  • Separate Sitzecken, LED-Glühbirnen und Babybetten (kostenlos)

Ähnliche Unterkünfte

Executive-Zimmer
Pala Mesa Golf Resort
  • Haustiere erlaubt
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
9.0 von 10, Wunderbar, 744 Bewertungen
Pala Mesa Golf Resort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Highspeed-Internetzugang

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Casino
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Lebensmittelgeschäft
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage

Aussenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 15 Behindertenparkplätze
  • Kein Fahrstuhl
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 2004 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Toskanische Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Fernseher
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste unter 21 Jahren sind im Hotelpool nicht gestattet.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 20. März 2024 bis zum 31. Dezember 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Fitnessbereich
  • Wellnesscenter
Zu den Einrichtungen, die im Winter geschlossen sind, gehören:
  • Bar/Lounge
  • Pool
Vom 15. Mai 2025 bis zum 31. Dezember 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Fitnessbereich
  • Wellnesscenter
Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.
Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag geschlossen:
  • Außenpool
  • Whirlpool
Die folgenden Einrichtungen sind am Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag geschlossen:
  • Fitnesseinrichtung
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Fitnesscenter
  • Sauna

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 30.0 USD pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100.00 USD pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 19.99 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Faxe
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Parken
  • Telefongespräche
  • Parken ohne Service
  • Parkservice
  • WLAN (Einschränkungen möglich)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 04. April bis 27. Oktober geöffnet
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Gästen bis 21 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Whirlpool

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Pala Casino Spa And Pala
Pala Casino Spa And Resort Pala
Pala Casino Spa And Resort Hotel
Pala Casino Spa And Resort Hotel Pala

Häufig gestellte Fragen

Hat Pala Casino Spa And Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Pool ist im Winter geschlossen.

Ist Pala Casino Spa And Resort haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wann ist der Check-in bei Pala Casino Spa And Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Pala Casino Spa And Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

Wo befindet sich Pala Casino Spa And Resort?

Dieses Hotel liegt in den Bergen und ist damit nur einige Schritte von Pala Casino Spa Resort entfernt. Im Umkreis von 15 km befinden sich zudem: Pechanga Resort & Casino und Casino Pauma. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Pala Mesa Resort und Redhawk Golf Course (Golfplatz).

Bewertungen

Bewertungen von Pala Casino Spa And Resort

8,8

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,8

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft
2774 von insgesamt 4266 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
752 von insgesamt 4266 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
358 von insgesamt 4266 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
187 von insgesamt 4266 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
195 von insgesamt 4266 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Frank

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
war ok
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Hans

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Unfriendly personal at the pool entrance
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Toeupu

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Love the rooms are huge and clean! Thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Linda, corona

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a delightful stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jose

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Elizabeth

The room was in good condition. The staff was friendly. The downside to the resort was there was no gym nor was there a laundry area. I was there for
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean and spacious. Check in was easy. Staff very friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Annie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was spacious.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room is big and bed was comfy. Not many choices of dining as some of restaurants were closed or under renovation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect stay for a decent price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

L

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

ERIC

Mit einer Gruppe gereist
It was not until after we had already booked our stay that we found out the spa area was not in service, has been down for 5 years the lady said when we checked in. It would have been nice knowing that going in. Not that I'm that guy that needs to hit the gym while staying over night somewhere but just saying. The room it self was nice enough, big bed, TV, clean bathroom. While sleeping though about every minute heard a drip sound coming from the AC unit? made it hard to get a good night sleep. I think for the money they should at least throw in a comp Breakfast !!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room and bathroom are cleaned. Check in is quick and easy
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ver clean. Excellent services and great food selection
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Melodie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Greatbstaff, clean rooms and felt very safe. We went in December so the pool was closed, but it looked really nice. We had a great view of it from our room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very courteous and the room i stayed in was very clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nice hotel. did not use the casino
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Sureshkumar

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice room size for a wedding group! The hotel by the elevators and casino does smell like smoke which is why I am not sure I would stay again. But, staff was great and the room size and condition was amazing. The bath towels were very linty, and the fuzz was getting everywhere - please check on those!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was great, the casino was clean, the staff were accommodating and friendly, and the food at Boy Meets Grill was delicious!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Marlene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was very clean, staff was very pleasant and helpful. Only thing I was sad about was the fact that the fitness room was still under construction, it was closed in Dec. 2024 as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Cathy

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

PEDRO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

David

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room itself was good and met expectations; however, the front desk staff were completely unprofessional and disorganized. I called every day starting the Monday before my stay to request an early check-in for Sunday due to a wedding. Each time, I was told the request was noted on my reservation and that there would be no issues. On Sunday morning, I called again and was told that early check-in could not be granted unless I was physically present, so I arrived early in person. Once there, the front desk told me no rooms were available, despite previously stating that guests had been checking out since 9:00 AM. I was repeatedly told to come back in 30 minutes, only to be told again that nothing was ready. I ended up waiting over an hour before finally receiving a room. This experience was frustrating and unprofessional, and not something I have ever experienced at a hotel before. Better communication and consistency from the front desk staff are clearly needed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mauricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service / clean room
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025