Hotels in Trassenheide

"Moin Frühstück war ok, leider war das Restaurant am Montag Abend geschlossen und es gab keine Auskunftt. Und wenn man Geburtstag hat gab es nicht mal eine Aufmerksamkeit. Man war nur da aber nie ein Teil des gesamten. Schade sonst eine schöne Anlage. "

"Sehr freundlicher Empfang."

"War alles wunderbar "

"Das Hotel macht einen gehobenen und guten Eindruck!! Das Einzige Manko ist die Sitzanordnung beim Frühstück die viel zu eng angeordnet ist und nicht 5 Sterne 🌟 würdig ist und das so exzellente Frühstück nicht genießen lässt."

"Insgesamt ist das Hotel vom Preis-Leistungs-Verhältnis her in Ordnung. Die Zimmer sind geräumig, sauber und bieten ausreichend Komfort für einen angenehmen Aufenthalt. Auch das Frühstück war gut und bot eine solide Auswahl. Besonders positiv hervorzuheben ist der Wellnessbereich, der sehr schön gestaltet ist und zur Entspannung einlädt. Leider gibt es beim Service deutliche Schwächen. Die Freundlichkeit und Serviceorientierung des Personals lassen insgesamt zu wünschen übrig. Besonders negativ ist mir Frau S. an der Rezeption aufgefallen – sie wirkte wenig flexibel, sehr unfreundlich und insgesamt mit vielen Situationen überfordert. Auch beim Frühstück fehlte es an grundlegender Freundlichkeit, wie etwa einem einfachen „Guten Morgen“ oder einem serviceorientierten Umgang mit den Gästen. Positiv hervorheben möchte ich hingegen den jungen Mann an der Bar, der sehr nett und zuvorkommend war – hier fühlte man sich als Gast gut aufgehoben. Ein weiterer Minuspunkt ist die Lage des Hotels, die eher ungünstig ist. Ohne Auto ist man kaum mobil, was den Aufenthalt etwas einschränkt. Fazit: Solides Hotel mit guten Ansätzen, aber deutlichem Verbesserungsbedarf beim Service."

"Familienfreundlich, großer und eingezäunter Garten "

"Sehr schönes ruhiges Zimmer, freundlicher und zuverlässiger Service, reichhaltiges Frühstück, sehr gutes Essen im Restaurant und tolle Angebote wie Wellness oder Yoga. Gern wieder."

"Frühstück und Pool super, Zimmer in die Jahre gekommen aber sauber und noch OK. Leider waren auch die Matratzen etwas ausgelegen."

"Zimmer etwas klein, aber sauber. Bett etwas zu hoch für meine 1,60 cm Körpergröße, aber sauber. Fitnessraum ausreichend und sauber. Personal freundlich. Frühstück ausreichend."