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Avis sur Executive Hotel Vancouver Airport

3.5 out of 5
Executive Hotel Vancouver Airport
7311 Westminster Hwy, Richmond, BC

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1068 avis sur 2453." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 699 avis sur 2453." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 348 avis sur 2453." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 182 avis sur 2453." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 156 avis sur 2453." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Corina, St-Laurent

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé face a l’aéroport, surclassement de la chambre, très bonne grandeur des chambres, 2 salles de bains
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Anna S le 9 mai 2024
Hello Corina, we're very delighted to hear that you enjoyed your room upgrade and our hotel's proximity to YVR. We look forward to seeing you again! Kind regards, Anna S

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le airport shuttle termine à 22h30 et ensuite ne paient pas le taxi contrairement à d’autres hôtels. Sinon chambre OK, un peu vieillot
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anna S le 11 avr. 2024
Thank you Sebastien for staying with us! We hope to see you again on your next visit to Vancouver. Kind regards, Anna S

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix . Personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anna S le 24 mars 2024
Thank you Olivier for this amazing feedback, we hope to welcome you again when back to Vancouver! Kind regards, Anna S

10/10 Excellent

Mirjam

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Anna S le 23 janv. 2024
Thank you Mirjam for staying with us!

6/10 Satisfaisant

lise

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service
Beaucoup de difficultés à avoir une navette Personne ne comprend le français
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anna S le 13 oct. 2023
Hello Lise, thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused and we hope to have another opportunity to provide you with a much improved experience. Kind regards, Anna S

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anna S le 5 oct. 2023
Thank you Eric, we hope to see you again!

8/10 Bien

Annie, Terrebonne

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anna S le 27 oct. 2023
Thank you Annie for staying with us!

6/10 Satisfaisant

J

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Anna S le 24 sept. 2023
Hello J, we apologize that we did not manage to meet your expectations. We welcome any further feedback you may have to improve our services. Kind regards, Anna S

10/10 Excellent

Gilberte, Levis

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 15 sept. 2023
We thank you for the positive rating.

10/10 Excellent

Marie-Christine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anna S le 9 sept. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 13 août 2023
your rating is much appreciated.

6/10 Satisfaisant

Sean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The breakfast was not vert good, and the room need some renovation. But at all, it's not so bad, we had a good night, and we are close to the airport.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 19 juil. 2023
We appreciate your comments . Full renovations start on October 10th this year.

6/10 Satisfaisant

Catherine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Navette gratuite et proximité de l’aeroport
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de GM le 8 mars 2023
Thank you for the rating.

2/10 Horrible

David

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I was waiting for the shuttle… the shuttle arrived… the driver did not wait 10 seconds to get to him. He left… I was told there was another shuttle en 10 to 15 minutes. It took 30 minutes for the next one to arrive… the ride to the hotel was 5 minutes!!! Will not choose this hotel again
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de GM le 8 mars 2023
We are very sorry that our shuttle service left you with a negative impression. Your feed back has been shared with the team.

4/10 Médiocre

Jean-Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de GM le 18 févr. 2023
Thank you !

8/10 Bien

Luce

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de GM le 10 févr. 2023
We appreciate your rating, thank you.

6/10 Satisfaisant

Sylvie

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de GM le 8 mars 2023
Thank you.

6/10 Satisfaisant

Laïla

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Sèche cheveux ne fonctionnais pas Prise de courant 2sur 4 non fonctionnelle
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de GM le 16 déc. 2022
We have checked the Hair Dryer and electrical outlets and appreciate your feed back.

10/10 Excellent

Liette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Jean Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel avec des chambres spacieuses
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de GM le 27 août 2022
We appreciate that you took the time to provide a rating.

4/10 Médiocre

Maude

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Way too expensive for what it offers. The water was not even hot, even at the hottest point. It was really noisy and the air in the room was not balanced. We were freezing, or we were melting.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de GM le 10 juin 2022
All our rooms provide AC and Heat control ,sorry that did not work for you. We regret that you had a hot water issue in your room.

8/10 Bien

Margaux

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de GM le 14 mai 2022
Thank you for giving us your vote of confidence with your rating.

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Prix
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de GM le 19 mars 2022
We appreciate your rating,thank you.

8/10 Bien

Amandine

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Hôtel bien situé pour l’aéroport mais pas de navette avant 6:00 am. Difficile de trouver un taxi pour 5 personnes. Suite pas propre, le frigo faisait le même bruit que les avions…
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Stanley Lung le 6 mars 2022
Thank you for your feedback and we will address the issue.

2/10 Horrible

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n’ai pas aimé dû aux bruits, ils ont mis des planchers flottants, et une des chambres à côté avait des locataires peu consciencieux, qui avaient leurs souliers... aucune insonorisation. Ce qui veut dire qu’on entendait tout, et malgré les avertissements, nous n’avons pas réussi a avoir une chambre tranquille... dommage, le personnel était bien... sauf que l,endroit est plutôt mal insonorisé, et le pris ne vaut pas la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Laura Stevenin le 21 nov. 2021
Bonjour Isabelle, On vous remercie d'avoir pris le moment de partager votre experience avec nous. Malheureusement, on avait un groupe dans l'hotel et ils ont incommodé quelques chambres. On espère que vous pouvez accepter nos excuses pour votre experience.

2/10 Horrible

Laurence

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super noisy
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de GM le 20 nov. 2021
We regret that during your stay noise levels impacted your stay. Sorry if we failed to keep the childrens noises away from the room areas.

6/10 Satisfaisant

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service provided us with conflicting information resulting in extra cost and missing on the key benefit of our hotel selection. Will select another one next time.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de GM le 29 oct. 2021
If we failed you at any level we are very sorry

8/10 Bien

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était correct, j'ai aimé l'établissement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de GM le 29 oct. 2021
Thank you for the review from the Executive Team.

10/10 Excellent

Marie G

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de GM le 29 oct. 2021
Thank you for taking the time to provide a review we very much appreciate it.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel où séjourner
Acceuil par une personne francophone qui m'a bien aidé. Personnel poli et serviable. Chambre au calme malgrés la proximité de l'aéroport et à 15 minute à pied de la Canada line. Il y a un arrêt de bus juste devant l'hôtel (401). La chambre est fournie avec un matelas confortable, un espace bureau, une commode pour ranger le linge, une grande salle de bain avec baignoire, seche cheveux, un frigo (un peu bruyant), bouillore, machine à café, un peu de vaisselle. Hôtel avec piscine, spa (hot tube), salle de sport accessible jusqu'à 23h. La connexion internet wifi n'est pas de bonne qualité, elle suffira simplement à faire de la bureautique classique. Tres limitée pour réunion vidéo. Je n'ai pas utilisé le service de livraison ou le petit déjeuner. Il n'y a pas de machine à laver dans l'hôtel pour les séjours longue durée mais vous avez la possibilité de faire laver du linge par le personnel. Le prix est élevé par article. Il y a cependant une laverie à 30 min à pied de l'hôtel. Le restaurant à côté de l'hôtel FreeBird offre un menu varié et bon le midi pour pas trop cher. Il y a sinon un centre commercial à 10min à pied avec une salle de restauration collective ouverte.
Séjour de 10 nuits en septembre 2021
Réponse de Laura Stevenin le 16 oct. 2021
Thank you for providing us a score. We strive to provide a safe and comfortable stay for all guests. We can't wait to welcome you back.

10/10 Excellent

marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de GM le 29 oct. 2021
Thank you the review from the Executive Team.

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Prix et stationnement et proximité de aeroport
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de GM le 30 sept. 2021
Thank you for the rating.

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de GM le 22 sept. 2021
Thank you for taking the time to provide a rating on your recent stay.

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super, nous avons aimé
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de GM le 21 sept. 2021
Our staff thanks you for taking the time to provide a rating.

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour, lit très confortable
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de GM le 21 sept. 2021
Thank you for taking the time to provide a rating on your recent stay.

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de GM le 21 sept. 2021
Thank you for taking the time to provide a rating on your recent stay.

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de GM le 15 sept. 2021
Your rating is very much appreciated

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de GM le 21 sept. 2021
Thank you for taking the time to provide a rating on your recent stay.

10/10 Excellent

sylvie

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel avec un restaurant sur place et près de l'aéroport
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de GM le 10 sept. 2021
Thank you for your review

8/10 Bien

Genevieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de GM le 10 sept. 2021
Thank You

6/10 Satisfaisant

christine

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tres bon service
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de GM le 10 sept. 2021
Thank You !

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une nuit tout etait parfait
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de GM le 2 sept. 2021
Thank you !

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
proche de l'aéroport et du sky train
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de GM le 21 sept. 2021
Thank You

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aa
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de GM le 15 sept. 2021
Thank you for the rating

10/10 Excellent

Annie

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de GM le 23 août 2021
Thank you for staying with us .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de GM le 21 août 2021
Please return soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quite good although very disappointing that there was no recycling bins in the room or outside...
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de GM le 21 août 2021
Recycle Bins will return soon under the next covid set of rules.