Luxushotels Veracruz

"Wir waren nur für eine Nacht aufgrund eines Transitfluges in Panama. Das Zimmer war sauber, aber etwas in die Jahre gekommen. Sehr angenehm war der Pool, in dem wir uns nach dem langen Flug entspannen konnten. Praktisch war der stündliche kostenlose Shuttle zum Flughafen."

"Grandioses Frühstück!"

"Das Hotel als solches war sehr gut. Das Frühstück war sehr lecker und es gab vieles verschiedenes zur Auswahl. Die Sauberkeit und Modernität hatten noch Luft nach oben. Dafür war der Ausblick phänomenal. Mit dem Personal gab es nur wenig Kontakt. Aber immer sehr freundlich. "

"Frühstück sehr gut. Lage top - für Familien geeignet. Parken kostenlos! "

"Das einzig positive: Zimmer war sauber und groß. Negativ: 1. bis auf die Mitarbeiter an der Rezeption konnte kaum ein Mitarbeiter im Service englisch sprechen, weder beim Frühstück, noch beim Abendessen. In einem internationalen Hotel, mit Fokus auf internationale Gäste ein No Go! 2. Service ist viel zu langsam. Wartezeit für 2 Getränke über 25min! 3. Servicepersonal fasst das Besteck am falschem Ende an, mit dem man das essen in den Mund nimmt. Mangelnde Hygiene! 4. Fehlendes Besteck an vielen Tischen im Frühstücksraum 5. Unvollständiges Besteck an den Tischen gedeckt (Löffel fehlen, Teetassen müssen vom Personal auf Anfrage aus dem Schrank geholt werden) 6. Nachfrage bzgl Sicherheit im Dunkeln/bei Nacht: Info der Rezeption: alles sicher, Antwort vom Concierge: nur westlich des Ausgangs ist sicher, östlich nicht. 7. "

"Schimmel an der Decke, vor allem im Badezimmer, aber auch im Hauptzimmer. Wir haben dort nur geschlafen und waren sonst die ganze Zeit unterwegs, sonst hätten wir das Hotel gewechselt."

"Sehr nette Mitarbeiter am Empfang und an der Bar. Tolle Lage am Canal Zimme"