Hôtels avec spa à Villagrazia-Falsomiele, Palerme

« Arrivée sur place contraint et forcé de prendre une deuxième chambre car l hôtesse n a jamais voulu mettre 5 membres de la famille dans la même chambre bien que la réservation du séjour et des petits déjeuners avait été faite pour 5 personnes et qu il y avait un canapé de disponible dans la chambre . Accès au site très difficile ( prévoir 4x4) et complètement isolé de toute commodité . La mer soit disant à 1 min à pied est à plus de 60 km. Présence désagréable de 6 gros chiens qui divaguent...

« Très jolie vue de l hôtel, tranquille et familial, personnel très aimable. »

« Une implication indescriptible, attentive et serviable de la propriété pour mettre les clients à l’aise et leur offrir tout ce dont ils ont besoin pour un séjour parfait. »

« Personnel vraiment peu aimable pour un hôtel 4 étoiles, fin mai la piscine extérieure n'est pas nettoyé, on paye pour la piscine intérieure et nous demande de ne pas y rester plus d'une heure. Bref mes prestations ne sont pas à la hauteur, nous avons été déçus. »

« La nourriture n’est pas toujours disponible, dispendieuse et n’est pas très bonne. La pizza est surgelée, le déjeuner complet à 9€ c’est des rôties avec café. L’air climatisé de la chambre Saloon ne fonctionne presque pas. Il faisait très chaud durant la nuit. La stationnement est très compliqué car ce n’est qu’une seule voie. Hotel situé sur la voie de service de l’autoroute. Une voiture est nécessaire. »