Vacances de Villanueva del Rey

Nous sommes vraiment ravies de notre séjour. L’appartement est confortable, propre et extrêmement bien situé pour visiter facilement. Ornella notre personne de contact s’est occupée de nous et a été incroyable ! Le service est sincèrement optimal. Nous recommandons chaleureusement la casa Palacio casa Blanca suites. Au plaisir d’y séjourner à nouveau prochainement

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Bonjour j’ai passé une agréable journée avec mes enfants dans dans l’ensemble c’était bien

Ras

Cela commençait dès le départ, nous avons eu un problème au niveau du chauffage, c’est-à-dire qu’il ne sait pas enclencher et qu’il a fallu attendre le contact de l’hôtel pour le déclencher à distance. Nous sommes restés plus d’une heure à attendre que le chauffage se déclenche à distance par le propriétaire et le temps que cela chauffe. Nous avons passé la fin d’après-midi et la soirée à 17°. De plus, l’appartement était nettoyé Schuurmans, nous avons croisé les femmes de ménage sans aspirateur juste passage de serpillière donc des cheveux rester au sol dans la salle de bain, les ongles n’était pas propre.