Hôtel près de Volcan Tolimán, Santiago Atitlan, Santiago Atitlan

« Endroit et personnel incroyable!! »

« Clean room and kitchen »

« Pas de service, personne à la réception, pas de WIFI , pas d'eau chaude, pas de téléviseur dans la chambre, plancher de la chambre sale, accès au lac limité et quasi non-praticable... Bref, un désastre sur toute la ligne! Dommage car l'emplacement est très beau et a beaucoup de potentiel mais il n'est tout simplement pas bien exploité! »

« Chambre propre »

« Chambre très moyenne , très mauvais rapport qualité/prix , personnel très sympa néanmoins et belle vue, les rideaux à changer , ils sont beaucoup trop petits , une seule prise électrique dans toute la chambre (salle de bain) c'est trop peu , rajouter une prise électrique à côté du lit serait une bonne idée. »

« Con: Unhelpful staff. The tours organized by the hotel are overpriced. We were asked several times by the restaurant staff to buy them boat rides. The restaurant food is really not good. Didn't even think about doing laundry there: $2 US for panties and $1.50 US for boxer shorts (which is a bit sexist). You have to pay $5 US for a clean towel, even after 3 days at the hotel. Also, the bathroom was very old and not quite as good as the photos. The only positive point is the incredible view of...

« Je voyage régulièrement et je n’avais jamais reçu ce type d’accueil! La copropriétaire a communiqué avec moi via WhatsApp pour planifier l’arrivée. Notre vol ayant été modifié en pm elle nous a fait prendre conscience que nous avions un trajet de 4h de route, 20 minutes de bateau (aucune option collective à notre heure prévue d’arrivée) et aucun tuk tuk disponible non plus et une marche de 15 minutes à faire en soirée à la noirceur. Elle a TOUT organisé et coordonné les transports pour nous à...

« Emplacement qualité de la chambre très bel hotel »

« L’hôtel tombe en ruine, la patronne se cache … Nous étions les seuls clients pendant tout notre séjour, et voilà pourquoi : Pour le prix demandé et sans petit déjeuner, Il n’y a pas de wifi dans tout l’hôtel, La chambre n’est pas nette, Plus de papier toilette après un jour, Une savonnette ridicule, pas de body wash ni shampoing, Pas de sèche cheveux, Pas de téléphone pour demander de l’aide, Les chambres ne sont pas faites, ni nettoyées ni les draps changés même les serviettes de toilettes ne...

« Le personnel, le comfort, la localisation. »

« Un accueil très sommaire, sans grande explication du fonctionnement ni des alentours. Staff bénévole qui mériterait de mettre l'accent sur l'accueil et la relation clients, qui sont très légers voire certains moments inexistants. La situation et la vue sont incroyables, quelques transats seraient les bienvenus. Pas d'eau chaude ni wifi durant notre court séjour. »

« Notre chambre était tout simplement magnifique ! Nous n’avons pas l’habitude des hostels, alors nous recherchons plutôt la tranquillité et nous avons pu avoir le meilleur des deux mondes à cet endroit. Les soupers de type familial sont délicieux et permettent de rencontrer de nouvelles personnes et d’avoir de belles discussions. Il y a des activités prévus tous les soirs ce qui est super! Possibilité de plusieurs activités dans le jour aussi (plongée, yoga, training, sauna, etc.). C’est donc un...

« Property is beautiful, the cabins and view are stunning the only downfall is the shared bathrooms but they do say it on their description so we took the risk. It’s a must place. If you see it take it you won’t regret it »

« Chambre de base, salle de bain correcte. Mais la vue de notre terrasse était incroyable! »

« Une très bonne adresse pour Panajachel. Les chambres sont distribuées autour d'un beau jardin. A deus pas de la rue commercante Santander. Il ne manque rien. »

« Tout était insalubre, malpropre avec de la moisissure. Il manquait de rideaux dans la chambre, la douche ne fonctionnait pas bien la serviette de douche était sale, le personnel incompétent. Bref, je ne recommande pas du tout cet hôtel car les photos sur Expédia ne reflète nullement la réalité de cet hôtel. »