Städtereisen West-Arizona

Sehr schöne Unterkunft

Wir haben von einem Standardzimmer auf eine Suite gewechselt... die beste Entscheidung. Ausreichend Platz für 4 Personen, ein riesiges Badezimmer und 2 Toiletten und der Ausblick von 38.Stock unbezahlbar. Wir kommen definitiv wieder!

Zimmer war super, bis auf den miesen Ausblick. Aus Strip View wurde Blick auf eine Betonwand und Dachblick. Personal war bei Nachfrage nach einem höher gelegenen Zimmer unfreundlich!

Wie immer sind wir prinzipiell mit dem Hilton in der Resorts world zufrieden. Wir sind bereits mehrmals Gäste gewesen und werden es auch weiterhin sein, aber leider sind uns diesmal ein paar Dinge negativ aufgestoßen: 1. wurde bei uns einmal das Zimmer nicht gereinigt. Auf Nachfrage wurden zwar neue Handtücher gebracht, aber die alten auf Boden einfach liegen gelassen. 2. wurde uns beim Check In ein kostenloses Upgrade des Zimmers zugesichert. Erhalten haben wir das Upgrade, aber kostenlos war es beim auschecken nicht mehr. Der Mitarbeiter konnte an dem zu zahlenden Betrag auch nichts mehr ändern. 3. waren wir, um nach einem Late-Check-out zu fragen, an der Rezeption. Die Mitarbeiterin versicherte uns, es im System einzutragen. Wir müssten lediglich nochmal mit den Zimmerkarten kommen. Das taten wir und plötzlich wusste der Kollege nichts davon und alle Late-Check-outs waren vergeben. All die genannten Dinge haben nichts mit der Sauberkeit oder der Modernität des Hotels zu tun - beide Aspekte sind top. Lediglich das Personal könnte etwas freundlicher und teilweise kompetenter sein.

das neueste Hotel von Vegas ist wirklich sehr schön. Bei der Anmeldung war die Dame etwas gelangweilt und es hat auch niemand interessiert dass wir zur Silberhochzeit eingecheckt haben. Bei der Nachfrage bzgl des Ablaufes für das Guetta Konzert hatte der Concierge auch nicht wirklich Bock uns Auskünfte zu geben. Aber ansonsten war alles top.