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Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec navette gratuite desservant l'aéroport et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Navette aéroport gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 97.
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Historic View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Historic View)

8,4 sur 10
Très bien
(60 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

8,6 sur 10
Excellent
(61 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Historic View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles (Historic View)

8,0 sur 10
Très bien
(57 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue fleuve

Chambre, 2 lits doubles, vue fleuve

Chambre, 2 lits doubles, vue fleuve

8,4 sur 10
Très bien
(38 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Bridal)

Suite, 1 chambre (Bridal) | Coin séjour

Suite, 1 chambre (Bridal)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Historic View)

Hall

Suite Junior, 2 lits doubles (Historic View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Historic View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit (Historic View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility)

Hall

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-in Shower)

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Hall

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine extérieure

Hotel Lela Wilmington, Tapestry Collection By Hilton

North Kerr
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 156 avis
Le nouveau prix est de CHF 84
taxes et frais compris
28 déc. - 29 déc.
Hotel Lela Wilmington, Tapestry Collection By Hilton
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
301 N Water St, Wilmington, NC, 28401

À proximité

  • Promenade longeant la rivière - 1 min à pied - 0.1 km
  • Cape Fear Community College - 3 min à pied - 0.3 km
  • Wilmington Convention Center (centre de congrès) - 6 min à pied - 0.5 km
  • Centre culturel Music Hall Center for the Performing Arts - 6 min à pied - 0.6 km
  • Wilson Center at Cape Fear Community College - 9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Wilmington (ILM) - 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Copper Penny - ‬4 min à pied
  • ‪Cape Fear Wine And Beer - ‬4 min à pied
  • ‪Drift Coffee & Kitchen - ‬3 min à pied
  • ‪The German Cafe - ‬2 min à pied
  • ‪Pour Taproom - Wilmington - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Hôtel chic à proximité de Cape Fear Community College
Situé à deux pas des emblématiques Promenade longeant la rivière et Wilmington Convention Center (centre de congrès), l'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton propose une navette gratuite desservant l'aéroport, une terrasse et un café. Le restaurant sur place, Board & Barrel, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur la piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Consigne à bagages, personnel polyglotte et 15 salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 272 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage

Hébergements similaires

Bar sur le toit
Embassy Suites by Hilton Wilmington Riverfront
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 007 avis
Le nouveau prix est de CHF 110
taxes et frais compris
28 déc. - 29 déc.
Embassy Suites by Hilton Wilmington Riverfront

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes
  • Parking sur place (22 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (27 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible le week-end de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 5 et 60 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Board & Barrel
  • Buffalo Bayou

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 858 m² d’espace de conférence
  • 15 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 9 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1970
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 5 USD et 60 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 22 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 27 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 22 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 27 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible (selon horaires).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Wilmington, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Cape Fear Community College, Wilmington Convention Center (centre de congrès) et Promenade longeant la rivière. Également à 5 km de distance : Cape Fear River et Battleship North Carolina (cuirassé).

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

8,2

Très bien

8,4

Propreté

4,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 721 avis sur 1415.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 316 avis sur 1415.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 199 avis sur 1415.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 101 avis sur 1415.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1415.

Avis

4/10 Médiocre

lydia

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
So
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
The View
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Gabrielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a really nice hotel with great staff and a really good breakfast. The parking is $25 a night and the lots can get full but whenever we needed to park we were able to find a spot. The room itself was nice but there were a few little spots that needed some TLC, especially in the bathroom. But the bed was clean and comfortable and it was close to a few shops and restaurants so the location was great.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

charlene

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely not a 5 star hotel. Cleaniness was lacking, room and bed were small, carpets needed cleaned. Friends stayed at a much nicer nearby hotel and I regretted not booking a room there.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

WILLIAM

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Robert, Lake Hiawatha

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Kimberley

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Donna, Mishawaka

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well appointed room, love the lpl floors. I think two things wash the windows, I had a river view and the windows were not clean. House keeping knocked on my door at 930Am checkout was 11. This hotel is greatly located central to everything!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté et équipements
Hotel needs updating. Facility and rooms are tired looking
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Tracy

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Therestat in the room did not work even after maintenance came. Ice machine was out of service and the cards to unlock the room door was difficult to unlock the door
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. The staff, especially Marie, were very courteous and respectful. Provided great assistance to my wife and I.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Thomas

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Front desk lady was less than friendly. Downstairs bar wasn’t stocked well. Ran out of our one roll of toilet papee
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Rodney

Great location, friendly staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Patricia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Due to an event occuring at the hotel we could not get through the entrance. Had to fight our way to the desk the staff and myself had shout to be heard. Event staff should have corrected the traffic in the lobby. This situation continued for the next two days of the event.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Krisztina

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Sherri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Location, Location, Location- The location is perfect. There were some things we didn't love about the place. Parking should be included with the price, It is not. All of the wheels on the luggage carts are flat and will not roll properly. The card to help us get into and out of the parking lot would not work properly. One of us had to get out and walk to the front several time for the valet to make the arm work. All of these things are not terrible, but they were very frustrating.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

REGINA, marietta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Stayed 5 nights. Parking lot lights were only lit on last night-did not feel safe. No sidewalk lighting at all along ramp to street level from lobby- also not safe, could easily stumble. Not the best communications as I requested 1st or 2nd floor when reserving room with 2 double beds. I don't use elevators (phobias should be accommodated as any disability). In reply, hotel email stated no rooms exist below 3rd floor, but that they would do their best to accommodate me, with no clarification that room type I reserved starts on 4th floor! Had I known, I would have changed room type then. At 4:15 pm check-in, was assigned to 7th floor, but they changed to 4th.- no longer vacancy on 3rd. Night manager was pleasant, though I was obviously panicky and unhappy (not rude). In my 70's I find it challenging to walk 4 flights of stairs from parking level or even 2 flights from front door. Each time, had to rely on others to carry any luggage or bags. Attended events, so stairs were even more challenging with heels. Many ice machines were not working. Parking was $22 per night, but limited- one night, had to use valet parking (at no extra cost) after driving around 2 lots to find no space. Upon checking out, was overcharged for parking but corrected when brought to their attention. Ordered breakfast at hotel restaurant once, but it was inedible due to heavy salt taste- biscuits with gravy. However, grits were very good. Room was very clean, comfortable and attractive.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was perfectly located along the riverfront and an easy walking distance to everything downtown. It was clean, staff were friendly & parking was easy. Would definitely stay here again on my next visit.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Kaylyn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
zero help from hotel with shuttle service that was supposed to be included with my stay. Ended up having to pay an Uber because the hotel doesn’t answer their phones, and when they do, they say things like “I don’t know how the shuttle system works“or,“call us 10 minutes before your plane lands“ Air conditioner was on full blast when I checked in and the weather outside was 50°. The room, after the heater was turned on never got higher than 63°. The hotel staff was rude. Didn’t seem to care about their customers or their job. Got locked out of my room because the staff doesn’t do regular checks on door batteries, Definitely not worth the almost $600 price tag for a two night stay here, especially when a shuttle service is supposed to be included for the airport and you don’t get to use it.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Corrie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Friendly staff.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Curtis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, Staff was friendly, Amenities were great
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Ashley

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tissues & the last day our room didn’t get cleaned / garbages emptied
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience. Friendly staff, clean room, comfortable bed, amazing view.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025