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Avis sur Hotel Vienna

2.5 out of 5
Hotel Vienna
107 State Route 296, Windham, NY

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 243 avis sur 357." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 83 avis sur 357." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 357." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 357." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 357." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is perfect
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management le 20 mai 2024
Thanks for the review!

8/10 Bien

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were big and staff (owner) was extremely friendly. They are dog friendly as well, which was a big help. They had delicious continental breakfast every morning with coffee. I would return here. My only concern was the bathtub was extremely slippery, the toilet needed a little more cleaning from prior guests, and the water is brownish in color. The water pressure for the toilet was also pretty low. Bed was slightly hard, but for the most part comfortable. Everything else was wonderful.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management le 20 mai 2024
Thank you for the review and for staying with us. We can assure you that the water at the property is not brown in color. Can you let us know what room you were in so we can investigate?

10/10 Excellent

Walter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here Thursday and Fright night with my wife to celebrate our Anniversary. Really liked the hotel as well as the staff (shout out to Jacob). Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management le 20 mai 2024
Thanks for the review!

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management le 20 mai 2024
Thanks for staying with us and for the review!

10/10 Excellent

Crystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management le 20 mai 2024
Thanks for staying with us and for the review!

8/10 Bien

Yuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management le 20 mai 2024
Thanks for staying with us and for the review!!

2/10 Horrible

Yelena

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management le 20 mai 2024
Hi Yelena,You did not stay with us so we are surprised by the 1 star rating

10/10 Excellent

Qilin

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management le 20 mai 2024
Thanks for staying with us and for the review!

10/10 Excellent

william

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management team le 14 mars 2024
Thanks so much for staying with us and for the review!

4/10 Médiocre

ELAD

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management team le 14 mars 2024
Hi Elad, Thank you for staying with us and we are sorry we did not meet your expectations. Can you let us know how we could have been better?

10/10 Excellent

Katerina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 2nd stay.Check-in was quick and easy,the lady called Holly was very helpful with tips about restaurants and other questions.it's close to town,very nice hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Holly le 5 mars 2024
Thank you very much. Glad I could be a help to you guys. See you next time.

10/10 Excellent

lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this hotel was amazing especially how clean everything was. The
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Holly le 5 mars 2024
Thank you very much!

10/10 Excellent

Xiaofei

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 20 mars 2024
Thanks for the nice review and for staying with us!!

10/10 Excellent

Zhanna

Perfect
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was quiet and clean. The staff was friendly and attentive. Restaurants are close by. It was about 12 minutes drive to Hunter Mountain, where we skied.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Axinia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Amazing hotel and location. People working at the hotel are so sweet. Will definitely return again!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks for staying with us and for the kind notes!

10/10 Excellent

Kellie, Alexandria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Araceli

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 20 mars 2024
Thanks for the nice review and for staying with us!!

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and property. Great value for the money. We went to Hunter Mountain daily to snowboard while staying here and it was perfect. Thanks Hotel Vienna.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thanks so much for the review and for choosing Hot le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone is friendly and who doesnt love seeing cute doggies at a hotel? The rooms were comfortable. Tbh everything was also reasonably priced. They make fresh croissants in the morning as complimentary breakfast and throughout the day you can enjoy complimentary tea / coffee / juices / almond milk & hot chocolate ! I would come back & i think everyone should experience this cute hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Jeehye

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cozy ,friendly and pet friendly ($50 Fee) hotel. Definitely nice little weekend getaway ! Rooms were very clean and nice and staff was very extremely friendly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Dave

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
All was good
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Athanasios

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I celebrated my birthday weekend at Hotel Vienna in Windham, and it was a fantastic experience. The staff was exceptionally friendly and accommodating. The rooms were generously sized and spacious. I particularly enjoyed the newly renovated bathroom, with its modern finishes and stand-up shower. After a full day of skiing and dining at the nearby restaurants in the heart of the village, we played games in the new lounge area with our friends. Overall, it was a wonderful stay.
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thank you so much for staying with us and for the wonderful review!! We hope to welcome you back very soon.

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Sharon, Jackson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Benjamin

Clean comfortable room. Pleasant staff. Simple but good breakfast. Free coffee and hot chocolate all day.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

CLAIRE ANN

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

6/10 Satisfaisant

Alison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly, hotel was clean and beautiful but horrible night sleep due to the ac unit making a constant alarm noise all night long. The message was sent to management and they did not reach out.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sasha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Brett J., Farmingville

Les points forts : Propreté et personnel et service
A very average star hotel in upstate NY. The free continental breakfast was very small and had limited choices. The bathroom tub jets did not work and seem to have been disconnected. The pool and hot tub was also "broken" and undergoing maintenance (there was no mention of this on the website). Despite these issues, the hotel was clean and the room spacious enough for an overnight stay, but nothing more.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel great staff super clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jack

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
This was a really cute small lodge type property. The rooms needed some updates but everything was clear, staff was great and the lounge was cute. Not sure I would come back but it was very enjoyable overall.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Zihua

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The Hotel Vienna Management Team le 14 mars 2024
Thanks so much for the review and for choosing Hotel Vienna!

10/10 Excellent

Fred

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nelson, Elmsford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lydia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cozy and comfortable environment. The hotel is very clean. Our stay was enjoyable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Lisa, Ballston Soa

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location, nice staff and comfortable rooms! One thing to note: there aren’t coffee machines in the hotel rooms (or microwaves). They do offer coffee for free throughout the morning, but if you’re an early riser or night owl, you will need to bring your own! Bathroom in the room was dated, but clean - would return to the property again!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Timothy A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean, the free breakfest was great. I would recommend this hotel to anyone.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Carole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The hotel: The manager is very rude with people with disabilities and service dogs. I am considering making an ADA complaint against the hotel. I have a cardiac alert dog who works at night during my sleep and my daughter has a psychiatric service dog. If your disability can not be seen then people like this are skeptics. It is not acceptable. Hotel room: Very uncomfortable mattress and pillows (extremely firm), bath tub was dirty and electrical plug unsafe.

6/10 Satisfaisant

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was terribly firm and pillows extremely firm as well. We haven’t been able to sleep because of the inconfort.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Mark

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Very reasonable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room seemed very clean & had a nice shower. Fridge in room, comfortable bed, & friendly staff. Seemed like a good value, will stay again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023