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Bewertungen von Sotetsu Fresa Inn Kamakura Ofuna Station Kasamaguchi

3 out of 5
Sotetsu Fresa Inn Kamakura Ofuna Station Kasamaguchi
1-26-5 Ofuna, Kamakura, Kanagawa-ken

Bewertungen

8.6

Hervorragend

226 von insgesamt 525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
220 von insgesamt 525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jens

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentralgelegenes Stadthotel, sehr nettes Personal!
Schöne, städtische Atmosphäre, viele Restaurants zu entdecken.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von フロント am 23. Sept. 2021
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けていたようで大変嬉しく思います。周りには多くの飲食店がございますが、まだまだコロナ禍の為時短営業等で利用できなかったお店もあるかと思います。落ち着けば多くの美味しいお店がございますのでまた大船にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。心配の尽きない日々ではございますが、お客様にまたお会いできる事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen, guter Ausgangspunkt für Kamakura, Yokohama, Tokyo.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von フロント am 14. Aug. 2021
Vielen Dank, dass Sie bei uns bleiben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr gute Lage vom Bahnhof ca 5 Gehminuten uu den Schneeaffen kann man in 35 Minuten wandern und den Bus nehmen ab Bahnhof. Der Privat Onsen ist eher zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Supernah am Bahnhof, perfekt für stopover
Das Hotel lag perfekt, als Zwischenstopp von kamakura nach hakone bzw. dem Fuji! Das Zimmer war zwar wie häufig klein dafür jedoch mit einem tollen Balkon und so haben wir noch ein Abschlussgetränk gegönnt! Der Bahnhof liegt in 2 Minuten Fußweg entfernt, ist jedoch durch ein großes dazwischen stehendes Gebäude gut lärmgeschützt! Der Preis war super, für japanische Verhältnisse sogar ein Schnäppchen. Wir würden wieder dort für einen Stopover nächtigen!

2/10 – Ungenügend

Traveller, Switzerland

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Room not clean, full room rate for noisy room
We, a European couple stayed at the Fresa Inn for one night on passing by. We chose this hotel only based on its good rating from other travellers and no other reason. The staff was friendly at check-inn but the room we got was just opposite the talking elevator. Each time throughout the evening when someone rode to our floor and the door opened, we heard the elevator announce the floor on a loud voice through the shut room door. In the room there were dust cats on the wall, old pubic hair accumulated under the bathroom door frame, and long black hair stuck to the reading lamp as well as backside of the bed. The bulb of the reading lamp was broken. All in all the room was disgusting and when we complained before midnight, the staff was unwilling to change our room or do anything to come our way, regarding the rate or any other compensation (eg. free parking, breakfast or other). During the friendly conversation we felt like they knew that it was too late for us to leave and that they could afford to do nothing to help. In summary a very unpleasant experience and certainly a never again for us!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kleines Hotel in guter Lage.
Wir hatten das Zimmer gebucht weil es nur wenige Minuten von der Konzert Halle entfernt war. Die Zimmer sind sehr klein aber gemütlich. Das Personal ist freundlich und kann gutes Englisch. Es wird versucht zu helfen wo es geht. Das Cafe gleich neben an ist klein, aber die Mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfsbereit. Die Stadt an sich hat was von einer Kleinstadt und man kann einiges besichtigen. Eine tolle Abwechselung von den qurilligen groß Stadt und man bequem mit dem narita Express bis zum Flughafen durch fahren.

8/10 – Gut

Changqing

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I asked for a quiet room, and was assigned to one facing the railway. No possible to open the window because of the noise. When I reported it to another staff, he tried to help me and gave a pair of earplugs.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

KAYO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
交通の便がよく、コンパクトでよかったです
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

shihoko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
鎌倉観光のため2泊滞在しました。 部屋も綺麗だし、アメニティも各自で選べて充実してました。 交通便利だし、まわりにはお店がたくさんあるし、次も利用します。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

RYOJI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

??

Geschäftlich gereist
上島珈琲での朝食、機械的な接客です。飲み物が1種類のみ。他に出かけるのも面倒なので仕方ないかな。和食はありません
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

hayato

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

CHANGMIN

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

SAYUMI

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
テレビ番組やワイハイは、普通に使えます。。入り口付近にはいろいろな飲み物のティーパックもあり、楽しめます。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント am 10. Mai 2024
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お持ちしております。

10/10 – Hervorragend

masaaki

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

??

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
交通の便がよく近くに飲食店が沢山あるので、宿泊のみで利用しました 夜も騒音の心配なく熟睡できました
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Hisashi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

keiko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
二度目の利用ですが、アメニティも充実でとても綺麗で御値段も文句ありません！
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Akinobu

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Shohei

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

??

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
喫煙部屋があり良かった。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Takashi

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
部屋には必要なものが揃っており、朝食もゆっくりでき新聞もある 駅から直ぐだし、ちょっと一杯やりたい時は近所に沢山の飲み屋 現実逃避に泊まるだけでも価値あるホテル
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口　フロント am 31. März 2024
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Hervorragend

Hideaki

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
湘南モノレールが、近いので、次に泊まる時もここです。安いしキレイですし、喫煙ルームだけど臭わなかった、
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Noriko

Mit einer Gruppe gereist
お風呂に黒カビがありましたが、他は清潔でした。 駅近でとても便利です。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Naomi

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

あんり

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

りょうた

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

YU SAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenience, clean, looks like a new hotel, very goood price
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Jesus Javier

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
駅から近い
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Chiu-Ping

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

_

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

KEIJI

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
駅から近いので便利
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

keiko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
部屋も綺麗だし、アメニティも充実していてとても満足しました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Kunihiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
特に不満はありません。自動チェックインのせいか、スタッフは愛想が悪いような気がします。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von フロント　スタッフ am 20. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当従業員について貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。社内にてお客様のお声を共有し今後お客様がそのようなお気持ちになられないよう従業員一同、精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当のご利用を心よりお待ち申し上げます。相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口　フロント

8/10 – Gut

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
駅から近い
Antwort von フロント am 18. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

6/10 – Okay

シンイチ

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

清

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

tnm

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
出張で利用させてもらいました 泊まるのに場所も良いので 良かったです タオル2枚あると助かります 部屋の臭いが少し気になりました
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Takahiro

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

WEI-MIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
自助入住，方便較晚抵達旅客入住。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Takahiro

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von フロント　スタッフ am 23. Jan. 2024
お忙しい中、投稿いただきありがとうございます。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

10/10 – Hervorragend

tatsuya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von フロント　スタッフ am 23. Jan. 2024
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒め頂き心より感謝いたします。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

8/10 – Gut

Sayo

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von フロント　スタッフ am 23. Jan. 2024
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

8/10 – Gut

Chikayo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
アメニティーがそろっていまた。 元日から三日間くらいは、昆布茶のサービスがあり、お正月気分を味わえました、
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2023
Antwort von フロント am 9. Jan. 2024
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 – Gut

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Front d am 9. Jan. 2024
Thank you for your stay!

10/10 – Hervorragend

ひろみ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von フロント　スタッフ am 23. Jan. 2024
お忙しい中、ご投稿いただき心より感謝いたします。お褒めを頂き、嬉しく思います。又のご利用を心よりお待ちいたしております。