Dans le quartier Centre-ville à York, vous trouverez Impossible Motel près d'une gare. Envie d'épater les collègues à votre retour de vacances ? Ne manquez pas les célèbres York Minster (cathédrale gothique) et Shambles, véritables incontournables de la région. Les agréables Jardins du musée du Yorkshire et Yorkshire Museum (musée du Yorkshire) méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur York
3 St. Helens Square, York, England, YO1 8QN
À proximité
Shambles
3 min à pied - 0.3 km
York Minster (cathédrale gothique)
3 min à pied - 0.3 km
Marché de Noël de York
3 min à pied - 0.3 km
Jorvik Viking Centre
5 min à pied - 0.4 km
Remparts de York
5 min à pied - 0.4 km
Comment se déplacer
YORK (Gare) - 8 min à pied
Leeds (LBA-Leeds Bradford) - 61 min en voiture
Restaurants
Bettys Café Tea Rooms
1 min à pied
Northern Monk Refectory // YRK
2 min à pied
House Of The Trembling Madness
1 min à pied
McDonald's
1 min à pied
Brew & Brownie
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Impossible Motel
Hôtel à proximité de Shambles
Situé dans les environs de points d'intérêt comme York Minster (cathédrale gothique), l'hébergement Impossible Motel offre un café, 2 bars et un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Bagagiste/groom, distributeur d'eau et consigne à bagages
Service de conciergerie, salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
Hébergement non-fumeurs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Impossible Motel disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements présents dans les chambres :
Literie hypoallergénique et draps en coton égyptien
Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Chauffage, service de ménage quotidien et adaptateurs/chargeurs électriques
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Nourriture et boissons
2 bars/salons
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Impossible Restaurant
Impossible Tea Room
Impossible Wonderbar
Pink
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps en coton égyptien
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Smart TV de 40 pouces
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Service de champagne
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Chauffage
Fer et planche à repasser sur demande
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
La caution payable par virement bancaire est due dans les 24 heures suivant la réservation.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Impossible Motel ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Impossible Motel ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes à pied de St. Helen's Square, York Minster (cathédrale gothique) et Shambles. York Mansion House (édifice historique) et Stonegate se trouvent juste à quelques pas. YORK (Gare) est à 8 minutes à pied et York (QQY-Gare de York) est à 8 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Impossible Motel
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,4
Services et équipements
9,4
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 143.
10 – Excellent
84
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 143.
8 – Bien
23
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 143.
6 – Satisfaisant
18
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 143.
4 – Médiocre
12
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 143.
2 – Horrible
6
Avis
10/10 Excellent
Scott
11 janv. 2026
Scott
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
CARLA
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooms were insane, not Thor the faint hearted mind as very dark but really funky it your looking for something different. Perfect t location, Pink venue was stunning too. Would love to come back and check out the hot tub room next
CARLA
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
4/10 Médiocre
Ben
3 janv. 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The Toilet has no door! It’s pitch black and there’s brick dust everywhere.
Ben
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Marcus
Voyage d’affaires
30 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Lots of noise from above. Barrels being dropped and moved. Didn’t get a good sleep
Marcus
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
jess
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
jess
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
2/10 Horrible
Joanne
Voyage en couple
19 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were extremely disappointed with our stay and ultimately had to leave shortly after checking in.
On entering the room, there was an immediate and overwhelming foul smell, particularly from the bathroom. We reported this promptly and were told there were no alternative rooms available but that someone would look into the issue while we went to dinner. We waited, but the smell worsened to the point that the room felt unhygienic and unusable — I did not even feel comfortable using the toilet.
A member of staff attended and immediately acknowledged the severity of the issue, dismantling the shower drain and attempting a repair involving chemicals and an elastic band. This made the smell even stronger. At that point, we made it clear we could not stay and left the property. We were in the room for approximately an hour only because we were waiting for the promised fix, not because the room was usable.
The staff member involved was excellent and should never have been put in that position; however, this appeared to be a long-standing maintenance issue rather than an isolated incident, something that is also reflected in previous guest reviews.
For a hotel marketed as “luxury,” and a room described as “Sublime,” the standard was wholly unacceptable. The air conditioning also failed to provide the advertised heating options.
Sadly, this was not the experience we expected or paid for, and we would not stay again.
Joanne
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
4/10 Médiocre
Mike
14 déc. 2025
The room was smelly.. Dirty and dark
I got the
Mike
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Suzanne
12 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service
Great Location situated in center opposite Bettys tea rooms
Had to change rooms due to broken toilet seat but staff were helpful and resolved issue
No breakfast included but this was a plus as there are so many great places to eat breakfast / brunch only a few minutes walk away
Suzanne
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Emma
10 déc. 2025
Emma
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Joanne
Voyage en famille, Voyage en couple
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous quirky hotel just a bit of a maze to navigate. Also we were in basement and a lot of noise above. Chairs scraping on floors etc other than that staff cleanliness location etc all perfect.
Joanne
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
4/10 Médiocre
Helen
7 déc. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Helen
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
MOIRA
Voyage en famille
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very helpful especially carrying our bags to and from our room. The room was very clean and the bed was soft and extremely comfortable. The room was in the basement and there are steps but they are broken up not continuous so weren’t too problematic for some one with slight mobility issues. The music and noise from the bar ended at 11pm and we didn’t experience any noise from outside or other guests.
MOIRA
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Dorne
Voyage en famille
5 déc. 2025
I was expecting great things from the room and sadly it did not deliver.
The plastic plant is in need of a good clean
The battery operated candles need replacement batteries and again a good clean
The room was tired
The shower leaked
Dorne
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
darren
3 déc. 2025
The room was in the basement and was very dark, quite quirky but poor lighting and ventilation.
The whole hotel is dark inside which leaves you craving daylight and fresh air
darren
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Bradley
27 nov. 2025
Bradley
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
David
23 nov. 2025
David
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
23 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolute amazing stay . ❤️ loved the rooms we stayed 1 night in the vault ( didnt see the ghost !! ) thankgod! And stayed in the top room with roof top tub 2nd night , the pictures dont show how big the room really is its huge ! Loved all of it do much and the tub is 40c great . Location perfect opposite bettys tearooms 10min walk away from train station would love to book again sad we had to leave , all staff so friendly and happy 😊 and the secret doors are a treat, into the bar and basement 😀
David
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
4/10 Médiocre
Jessica
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
The hotel itself was different, receptionists were both extremely friendly and helpful. The room on appearance is lovely however after spending a few hours in the room, even with the lights on it was very dull, the club above was extremely noisy (even with headphones in) and the constant footsteps on the ceiling stopping us sleeping. whilst the room had aircon it wasn’t very good so the room was stifling all night. The bathroom being behind the bed with no door was very odd too. The shower was good and the slipper provided were helpful as the floor was concrete. The bed was comfy but the duvet was way too thick and between the bad aircon wasn’t used. The lights in the room that wouldn’t turn off were also very distracting and disturbed our sleep. For how much we paid for this room it was not worth it.
Jessica
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
2/10 Horrible
Beth
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wired vibe didn’t like not having a window
Beth
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
Bev
13 nov. 2025
Les points forts : Personnel et service
Staff great, room needed attention
Bev
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Gillian
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The check in staff were fabulous. Friendly and helpful. The room was small but not wholly unexpected. This hotel is great location. The bath was great. The bath candles didn’t have batteries, the shower leaked all over the floor too. The main downside is by far the noise from the bar downstairs which goes on late, so if you are a light sleeper I would avoid it. Overall however, we enjoyed it and the staff made it x
Gillian
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
Damian
4 nov. 2025
Excellent location. Beautiful decor. We stayed in the
Damian
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Fco
Voyage en couple
27 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is on an ideal location. The staff was friendly and very helpful, and the overall design of the hotel and rooms is beautiful!
Fco
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Emma
24 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cannot fault the service from the staff who wete so friendly and were very knowledgeable about the event i was going to and the places i mentioned hoping to visit.