Hotel Phoenix

Unterkunftsstandard: 4

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Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut
Der aktuelle Preis beträgt CHF 98.
inkl. Steuern & Gebühren
28. Sept.–29. Sept.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Bild an der Wand und zwei Nachttischlampen.

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standard Double or Twin Room anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, zwei Nachttischlampen, einem Gemälde an der Wand, einem kleinen Tisch mit einer Lampe und einem Fenster mit Vorhängen.

Standard Double or Twin Room

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem an der Wand befestigten Fernseher.

Standard-Dreibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, Lampe und einem Bild an der Wand.

Deluxe Double Room

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, Lampe und einem Bild an der Wand.

Deluxe Double Room

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
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Der Preis beträgt CHF 99
inkl. Steuern & Gebühren
27. Sept.–28. Sept.
Hotel Central
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Zur Gegend

Hotel Phoenix befindet sich im Stadtteil Sesvete neben einem Einkaufszentrum. Garden Mall Zagreb und City Center One Ost sollten auf deiner Liste stehen, wenn du gerne shoppen gehst. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Maksimir-Park und Zrinjevac. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Zoo Zagreb und Meštrović Pavilion. Zum Reiseführer für Sesvete
Karte
Sesvetska cesta 29, Zagreb, 10 360

In der Umgebung

  • Zwei Kinder betrachten ein großes Aquariumfenster.
    Zoo Zagreb
    16 Autominuten - 9.0 km
  • Eine Frau schiebt einen Kinderwagen auf einem gepflasterten Weg in einem Park, im Hintergrund ist ein großes Gebäude zu sehen.
    Maksimir-Park
    18 Autominuten - 17.5 km
  • Ein Stadtbild im Abenddämmerung mit beleuchteten Gebäuden, einem markanten Kirchturm und einem belebten Platz mit Straßenhändlern.
    Ban-Jelačić-Platz
    20 Autominuten - 18.6 km
  • City Center One Ost
    10 Autominuten - 11.5 km
  • Stadion Maksimir
    17 Autominuten - 16.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Sesvete – 18 Gehminuten
  • Flughafen Zagreb (ZAG) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • Hotel Phoenix Zagreb
    1 Gehminute
  • Caffe bar "SKALA
    17 Gehminuten
  • Slastičarnica Martina
    19 Gehminuten
  • Coctail bar "Amadeus
    12 Gehminuten
  • Jazz caffe bar Forum
    17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Phoenix

  • Hotel im gehobenen Stil, für Familien und mit guter Anbindung zum Kongresszentrum
  • Bei einem Aufenthalt im Hotel Phoenix kannst du dich auf eine Weinkellerei in der Nähe, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café freuen. Vor Ort erwartet dich Maestro, ein Gourmetrestaurant – perfekt, wenn du Lust auf mediterrane Küche hast. Hier genießt du Speisen im Freien und leichte Mahlzeiten. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und eine Wäscherei bereichert.
  • Weitere Extras sind:
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und ein Ballsaal
    • 1 Tagungsraum, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Bankettsaal
  • Zimmerausstattung
  • Alle 55 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
    • Verdunkelungsvorhänge, Hausschuhe und schallisolierte Zimmer
    • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
    • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

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Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Fernseher und einem Esstisch mit Obst.
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  • Frühstück inbegriffen
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  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
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inkl. Steuern & Gebühren
4. Okt.–5. Okt.
Hotel Gallus
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 5 km)
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Casino-Shuttle (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 14 EUR für Erwachsene und 9 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Maestro

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Stereoanlage
  • Weingut

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1'000 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1996 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.86 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 0.93 EUR pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 12 und 17 Jahren. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14 EUR für Erwachsene und ca. 9 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Häufig gestellte Fragen

Ist Hotel Phoenix haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Phoenix?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Phoenix?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Phoenix?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hotel Phoenix einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 50 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel Phoenix?

Dieses Hotel für Familien liegt im Geschäftsviertel, nur 10 km entfernt von: Garden Mall Zagreb, Zoo Zagreb und City Center One Ost. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Meštrović Pavilion und POGON – Zentrum für unabhängige Kultur und Jugend von Zagreb. Bahnhof Sesvete ist zu Fuß in 18 Minuten zu erreichen.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Phoenix

8,0

Sehr gut

8,4

Sauberkeit

6,2

Lage

8,6

Personal & Service

8,0

Zustand der Unterkunft
62 von insgesamt 198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
87 von insgesamt 198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
26 von insgesamt 198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
17 von insgesamt 198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mitarbeiter sind alle nett und freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein gutes Stadthotel, direkt an der Straße gelegen, aber ruhig. Check-in schnell und freundlich. Lift vorhanden. Zimmer sauber und hell. Auch deutsches Fernsehen. Kontinentales Frühstück. Parkplatz hinter dem Haus. Alles bestens!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel for a cheap price. Breakfast was great and nearly by amenities.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Do your self a favour.. Find a better hotel.. dont trust these photos. Thanks! Cold break fast No wifi signals in rooms No gym or Spa / all lies on listing
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Under renovation, impossible to be identified from outside, due to all lights switched off and to construction scaffolding with protective sheets. Also the way to the back parking was not indicated and illuminated. The path from the rear entrance looked almost uninhabited. Very scary. The room was very spacious but in vintage conditions, as well as the bed (even if comfortable). The bathroom was even older and really sad... The flush toilet not working... The breakfast was good, with various options. As final opinion: better chosing another accomodation, until they finish the renovation works...
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is in desperate need of a renovation. The bathroom appears to be about 50 years old. The room had an overwhelming fragrance that smelled like baby powder that made me think they were trying to cover an unpleasant odor. There were food crumbs beside the bed, so the room clearly hadn't been vacuumed. The staff we encountered were friendly and that was the only redeeming quality.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

wunderbar
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Es war fast ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Leistbarer Luxus

Insgesamt alles OK.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Immer wieder gerne gebucht.

Personal spricht deutsch. Geht auf die Gäste ein. Essen, Frühstück, Welnessbereich,tip top
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Katastrofal

Ich war mit mein familjen da. es war ein Hochzeit in diesem hotel wir könnten nicht schlafen bis 4 uhr morgens. es war als dise Gruppe im Zimmer spielt. ich habe bei Personal Beschwerdet, nicht passieret. ich sage einfach Katastrophe im diese Hotel zu übernachten.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Brilliant & einfach nur empfehlenswert

Dieses Hotel etwas Außerhalb von Zagreb ist ein wahrer Traum. Die Leute sind mega zuvorkommend, die Hotels einfach nur so, wie es sein muss. Sogar den Spabereich haben sie, obwohl er eigentlich erst ab 15 Uhr geöffnet ist für uns bereits um 9 Uhr aufgemacht. Zimmer super sauber, klimatisiert, viele deutsche Fernsehsender, super schnelles Internet und es gab sogar einen Welcome Champagner! Frühstück top! Besser geht's nicht!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service

Lage und Bewertung

Statt wie bei hotels.com beschrieben 4.5 km zum Stadtzentrum ist man wirklich über ca. 13 km weg vom Stadtzentrum entfernt. Personal war sehr nett und Frühstück absolut empfehlenswert. Wie gesagt, leider viel zu weit weg vom Zentrum, wenn man als Tourist in Zagreb ist!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gutes Hotel, gemütlich supper ausgestatet

Gute bedinung das Essen ist klasse, Früchstuck supper. es gibt nichts zu meckern
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Das soll das romantischste Hotel Kroatiens sein?!

Ganz sicher nicht. Das Zimmer siwie das Bad sind sehr klein. Im Bad kann man die Tür nicht mal richtig öffnen weil nicht genug Platz da ist. Bei der Wanne hat es Rost sowie Schimmelspuren. Im ganze Hotel ist Teppich verlegt und es mieft dementsprechend muffig. Den Wellnessbereich konnten wir aus zeitgründen nicht benutzen. Zum Frühstück gibts Pulverorangensaft. Der Hammer kam allerdings beim Auschecken. Sämtliche Dokumente (Pässe, Identitätskarten) der Gäste liegen offen auf dem Rezeptionstsch für jedermann sichtbar.. Das lädt einen ka schon fast zur Selbstbedienung ein...
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

4 tähden huono hotelli.

Huonessa ei toiminut ilmastionti, varasi huone 4 tähden hotelli ilmastionti huone, eikä huonessa toiminut ilmastionti, kahvikone joka juoma täynnä sokeria, ei maistu mitä kahvijuoma, myös maido oli täynnä sokeria.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Personal & Service
The staff were lovely and the stay was overall good. The property is just a little run down and out dated. If that doesn’t bother you at all then it is a fine stay. We were only staying for the night before catching a flight so it served it’s purpose for us. Close to the airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Fine for being close to the airport

The hotel is located 25 minutes drive from Zagreb city centre and 10 minutes from the airport, in an urban residential area. It appears to have once been a glamorous venue, offering a relaxing spa along with other four star facilities. All of the staff we came across were really friendly and doing a great job in what seemed to be difficult circumstances. Unfortunately, plans to regenerate the local area, which would have really helped this hotel, have been put on hold due to inevitable economic struggles in recent years.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Staff is very kind; service light switches on in the corridors with delay. Cleaning status is not excellent in the room and bathroom. The hotel has a huge comfortable parking area.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel spacieux. Plysieurs espaces. Solarium, sauna, spa,.... Dommage hotel loin du centre de Zagreb environ 30 minutes de voiture et pas de jolie vue.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel does not have a swimming pool so do not advertise that it has a swimming pool. The spa was shut because of staff on holiday but that was not mentioned in the hotel facility description friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This is the second time we have stayed at the Phoenix. The first was several years ago and renovation was taking place (which was a disappointment at that time). We wanted to give a second chance -- that was a mistake. After a fast and quick check-in, we were gone through the evening to a wedding and returned late - after midnight. After a day of 30C in Zagreb, our air conditioning did not really work -- and then would shut down on its own after 45 minutes. Getting assistance from the desk did not solve anything. I had to turn the air back on 4 times during the night -- it would just keep shutting off. Also, I use a breathing machine every night -- the power outlet next to the bed turns off when you turn the light off! I had to use an extension cord to get power. The Internet is very slow. After complaining about the air conditioning the next morning, the desk person only offered that she would inform the manager. The lights for the night entrance are turned on with a motion sensor with a long delay -- it would be easy to trip on the steps. The timing should be changed. Upkeep and maintenance need serious attention. The flush button on the toilet needed replaced and was hard to use. The lamp over the desk looked like it could come off the wall. All of the right pieces are there, but it is impossible to assemble a good picture of the puzzle. There are many nice features -- great artwork in many places, bright dining for breakfast with a good selection.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Perfectly suited

Out of town Lots of parking available Easy drive into centre Hotel looking a little tired especially bathroom
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018