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Bewertungen von The Westin Zagreb

5 out of 5
The Westin Zagreb
Krsnjavoga 1, Zagreb

Bewertungen

8.6

Hervorragend

402 von insgesamt 811 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
265 von insgesamt 811 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
91 von insgesamt 811 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 811 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
28 von insgesamt 811 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.6/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von The Westin Zagreb Team am 20. Dez. 2023
Dear Alisa, Thank you for your review of your experience at The Westin Zagreb Hotel. We are delighted that you had an excellent stay! Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have you as our guest again soon! Sincerely, The Westin Zagreb Team

2/10 – Ungenügend

Martin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shower head is broken, water spills everywhere. Room is outdated and smelly. Carpet is dirty. Room was equipped for 1 person stay only even though we were 2.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von The Westin Zagreb Team am 30. Okt. 2023
Dear Martin, Thank you for choosing The Westin Zagreb for your place to stay while visiting Zagreb, and for taking some of your valued time to provide us with the feedback from the experience you had. Considering that The Westin Zagreb Team strives to provide the most comfortable and pleasant stay for every and each guest, we are really disappointed to read otherwise. We are sorry you had not reach out to us during your stay so that our staff could assist you. We hope to have an opportunity to welcome you once more. Sincerely, The Westin Zagreb Team

6/10 – Okay

Marco

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nichts für Leute mit Anspruch
Die gebuchte Junior Suite entsprach den Erwartungen. Der Service im Hotel war allerdings unterirdisch Schlecht. Von einem 5Sterne Haus erwarte ich mehr.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von The Westin Zagreb hotel am 10. Juli 2023
Dear Mr. Marco,Thank you for your feedback on your stay. We are glad to hear you were content with the room. I am very sorry to hear that our staff did not meet your expectations. Your remarks have been noted, and we will make every effort to remove all shortcomings as soon as possible. We will do everything in our power to exceed your expectations next time.Best regards, Ivana

10/10 – Hervorragend

Ulf

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von The Westin Zagreb Team am 20. Juni 2023
Dear Ulf, Thank you for being our guest and taking the time to your experience with us. We're happy that you enjoyed and we sincerely do hope you will visit us again! Best regards, Westin Zagreb Team

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Gym and Wellness
Top Wellness and Gym Great Service Food for Free, Water and coffee too
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Westin Zagreb Team am 13. Mai 2023
Dear Peter,thank you for choosing The Westin Zagreb for your place to stay. We are glad that you have enjoyed our hotel services as well as our location. Thank you for leaving us this review, as it helps us to improve. We hope to see you again in the near future. Sincerely

10/10 – Hervorragend

Steve

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Sinisa

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Expedia Westin : NEVER AGAIN! I booked 3 nights, but after arrival it turned out I need to stay only two nights in Zagreb. Went to reception and they refused to change the reservation. Contacted Expedia and that was not successful either! On the end, I paid 3 nights despite I was only 2 nights in the hotel. Request for refund went nowhere. As business traveler, I was often in situation to shorten or extend say and that was never a problem! Bottom line: I WILL CLOSE MY EXPEDIA ACCOUNT (and use one many other booking sites) and not goto to Westin hotels anymore (again, zillion of other hotels around).
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Westin Front Desk am 15. Juli 2022
Dear Sinisa, We are sorry that this has been an unsatisfactory experience. When a booking has not been made directly with the hotel, but through a different booking service site, changes to the reservation can only be made through the company you have booked through. We are always happy to help but in this case there was nothing we could do without the sites confirmation. We hope to have an opportunity to wish you a warm welcome on your future visits to Zagreb. Sincerely, Westin Zagreb Team

10/10 – Hervorragend

klaus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel und Service prima, jedoch ein relativ 'alter Kasten', was der Sauberkeit aber keinen Abbruch tat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Westin Front Desk am 7. Juli 2022
Dear Klaus, We would like to thank you for choosing The Westin Zagreb hotel during your recent stay and for finding the time to give a review. Sincerely, Westin Zagreb Team

8/10 – Gut

Aleksandar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kurzer Businesstrip
Kurzer Businesstrip nach Zagreb. Das Hotel ist gut gelegen. Das Zimmer war ok für eine Nacht. Frühstücksbuffet war ausgezeichnet. Gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Westin Front Desk am 4. Feb. 2022
Dear Aleksandar, Thank you so much for your stay and for sharing your experience with us. We are glad that you enjoyed your stay during your short business trip and we hope we will be your first choice again, whenever your travel bring you back to Zagreb. Sincerely, Westin Zagreb Team

10/10 – Hervorragend

MARINA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
again top hotel in Zagreb
big + is 24/7 room service, great position in the town center, great view, very nicke, kind, friendly personal
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von Westin Front Desk am 24. Jan. 2022
Dear MARINA, Thank you for your kind comments and review of your stay at the Westin Zagreb hotel. We are pleased to hear that you had a pleasant stay and we hope to have the opportunity to host you again soon. Sincerely, Westin Zagreb Team

6/10 – Okay

susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel allgemein ist mega schön.Zimmer war ok aber Bett war unbequem und haten Rückenschmerzen.Essen und Getränke sehr gut aber Personal frech, langsam und unorganisiert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Westin Front Desk am 4. Jan. 2022
Dear susanne, We would like to thank you for choosing The Westin Zagreb hotel during your recent stay and for finding the time to give a review. We have taken note of your comment and hope to have the opportunity to create a better experience for you in the future! Sincerely, Westin Zagreb Team

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Westin Front Desk am 3. Jan. 2022
Dear Markus, thank you for your stay and for your kind feedback. Looking forward to welcome you again in Westin Zagreb hotel. Sincerely, Westin Zagreb Team

8/10 – Gut

Erik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Prima
Alles war fast ganz in Ordnung Frühstück sehr große Auswahl Zimmer sehr geräumig Was uns so bissi gestört hat Das der Pool nicht direkt dem Hotel gestört Die Fliesen im Pool sind schon abgebrochen usw. Ansonsten ganz in Ordnung
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Westin Front Desk am 3. Jan. 2022
Dear Prima, We are delighted to hear you have enjoyed your stay overall. Your comments have been shared with the hotel team and World Class fitness and spa. We look forward to the opportunity to welcome you one again! Sincerely, Westin Zagreb Team

8/10 – Gut

rajko, Bietigheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal Sehr freundlich. Aber Hotelzimmer Renovierungsbedürftig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Westin Front Desk am 3. Jan. 2022
Dear rajko, Thank you very much for sharing the impressions of your stay with us. We have taken note of your comment regarding maintenance and have shared your feedback with the hotel team. We looking forward to welcome you back to show that we can improve our service. Sincerely, Westin Zagreb Team

10/10 – Hervorragend

Werner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geräumige Junior Suite mit sehr schönem Badezimmer. Umfangreiches Frühstücksbuffet. Ideale Lage mitten in der Stadt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Westin Front Desk am 28. Okt. 2021
Dear Werner, Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate you being our guest and are glad you have enjoyed your rooms and our breakfast selection. We look forward to welcome you again to our hotel! Sincerely, Westin Zagreb Team

10/10 – Hervorragend

Klaus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Westin Front Desk am 17. Aug. 2021
Dear Klaus, Thank you for your stay with us. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tip Top
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Westin Front Desk am 17. Aug. 2021
Dear guest, thank you for your stay with us. Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
feiner empfang, zimmer groß und geräumig, alles sauber..
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Westin Front Desk am 26. Juli 2021
Dear guest, thank you for staying with us and sharing the feedback on the portal. regards,

8/10 – Gut

Jerome

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Westin Zagreb am 21. Juli 2021
Thank you for your stay with us. Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Antwort von Tanja am 3. März 2021
Dear guest, thank you for your stay and taking the time to share your feedback with us.I do hope we will have an opportunity to welcome you again in Westin Zagreb hotel. Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect hotel stay
Super friendly staff!!!!!! Older hotel but still great!!!! Thx
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Tanja am 20. Okt. 2020
Dear guest, thank you for taking time to share your feedback It is nice to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you again soon. Best regards, Tanja Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von The Westin Zagreb Team am 2. Okt. 2020
Dear guest, Thank you for taking the time to leave a review. We'd love to have you as our guest once again. Best regards from Zagreb,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von The Westin Zagreb Team am 17. Aug. 2020
Dear guest, Thank you so much for the five star rating. We hope to welcome you again as our appreciated guest. Best regards from Zagreb,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bestes Hotel, in dem wir jemals waren
Das beste Hotel, in dem wir jemals waren. Lage, Ausstattung, Personal, Frühstück, Einhaltung der Hygiene: alles optimal.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von The Westin Zagreb Team am 14. Aug. 2020
Dear guest, thank you very much for your kind words and your nice feedback! I will gladly provide your feedback to the whole team. We hope to get the chance, to welcome you again as our esteemed guest.

8/10 – Gut

Atilla

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von The Westin Zagreb Team am 9. Sept. 2020
Dear Atilla, We would like to take this opportunity to thank you very much for having chosen us during your trip to Zagreb. Kind regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Westin Zagreb am 4. Nov. 2020
Thank you for your comment and fedback. Best regards, Westin Zagreb

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Westin Zagreb am 4. Nov. 2020
Thank you for your comment and feedback. Best regards, Westin Zagreb

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, Altstadt kann zu Fuß mühelos erreicht werden. Die Zimmer sind sehr komfortabel und sauber Das Personal ist sehr freundlich
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Westin Zagreb am 4. Nov. 2020
Thank you for your comment and feedback. Bets regards, Westin Zagreb

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Westin Zagreb am 4. Nov. 2020
Thank you for your comment and feedback. Best regards, Westin Zagreb

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zimmer sehr kühl, Bad nicht heizbar und kalt. Klimaanlage wurde gecheckt, hat jedoch nicht viel ergeben. Geräte im Fitnessbereich sehr in die Jahre gekommen, teils beschädigt. Frühstück hat ein sehr reichhaltiges Angebot.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Westin Zagreb am 4. Nov. 2020
Thank you for your comment and feedback. Best regards, Westin Zagreb

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Westin Zagreb am 4. Nov. 2020
Thank you for your comment and feedback. Best regards, Westin Zagreb

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top usluga na recepciji.!! Uredne sobe, toplo ugodno, moderno! Sve potrebne informacije smo dobili na recepciji.! Djevojke komunikativne i srdacne.! Doci cemo opet.!!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Westin Zagreb am 4. Nov. 2020
Thank you for your comment and feedback. Best regards, Westin Zagreb

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Unsere Erwartungen sind erfüllt, Zentrale Lage sehr nah an Zentrum, Eingang /Außenbereich und Parkplatzfläche dringend erneuern.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Westin Zagreb am 4. Nov. 2020
Thank you for your comment and feedback. Best regards, Westin Zagreb

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel
Es ist ein gutes, frisch renoviertes Hofel im Zentrum von Zagreb. Alles in allem in Ordnung, check in etwas lange und komiziert
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Westin Zagreb am 4. Nov. 2020
Thank you for your comment and feedback. Best regards, Westin Zagreb

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr kompetent und erstklassiges Service Werde wieder kommen. Werde ich weiter empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von The Westin Zagreb Team am 9. Juli 2019
We would like to thank you for choosing The Westin Zagreb hotel during your recent stay and for finding time to share your feedback. We are delighted that our staff delivered a first class experience for you. Looking forward to welcome you back in order to create more special moments with The Westin Zagreb hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes und freundliches Hotel! Nettes Personal und saubere Räume!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von The Westin Zagreb hotel am 13. Mai 2019
We would like to thank you for choosing The Westin Zagreb hotel during your recent stay and for finding time to share such a warm feedback. Looking forward to welcome you back in order to create more special moments with The Westin Zagreb hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von The Westin Zagreb team am 2. Mai 2019
We would like to thank you for sharing your review! Looking forward to welcome you back in order to create more special moments with The Westin Zagreb hotel.

8/10 – Gut

Sabine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von The Westin Zagreb team am 23. Apr. 2019
We would like to thank you for sharing your feedback with us. Looking forward to welcome you back in order to create more special moments with The Westin Zagreb hotel!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von The Westin Zagreb team am 28. Jan. 2019
Thank you very much for your review! We are glad you have enjoyed in all hotel services. Looking forward to welcome you back, hope in near future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehm und Zentrale Lage, sehr gute möglichkeiten für den öffentlichen Verkehr
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von The Westin Zagreb team am 15. Jan. 2019
Thank you very much for your warm feedback. We are glad that you have enjoyed in all hotel facilities. Your feedback gives us motivation to work harder and to improve our facilities. Looking forward to welcome you back. Kindest regards,

6/10 – Okay

Johannes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Well located hotel close to the city center
it is an older hotel but my room was fully refurbished and looked really nice. The only issue I had was that there was quite strong sewage smell coming from the shower. I receognizes it when I came back to my room late by night and was too tired to ask for a new room. The hose to the showerhead was also spraying water everywhere. I told the reception at checkout and the apologized for the inconvenience. Very nice breakfast buffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von The Westin Zagreb team am 2. Nov. 2018
On behalf of The Westin Zagreb hotel we would like to thank you for finding time to share the impressions of your stay with us. Please accept our apologies regarding the smell from the shower.We have taken a particular note of your comment and I hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future to deliver an exceptional service on the occasion of your next stay with us.

8/10 – Gut

Bernd

Sehr gutes Business Hotel
. Das Westin ist ein Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Zimmer sind groß, war in der Preferred Guest Etage, und bieten alles was man so braucht. Hier halt mit einer Art Wohnzimmer / Empfangszimmer und einem großen Schlafraum. Beide jeweils mit einem TV. Dazu noch ein Gäste WC im Eingangsbereich. Alles insgesamt in einem sehr guten Zustand. Lediglich der Wasserhahn im Master Bad bräuchte mal etwas Zuwendung. War doch sehr schwer gängig. Frühstücksauswahl war sehr gut. Plätze reichlich und Service während des Frühstücks sehr gut. Alles zusammennehmend ist das Westin ein sehr gutes Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Antwort von The Westin Zagreb team am 18. Sept. 2018
Thank you very much for sharing such a warm feedback. We are very glad that you have enjoyed in all aspects of hotel services. Your review has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you once again for staying with us and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Zagreb.

10/10 – Hervorragend

Chris, Niedersachsen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit gutem Empfang
Sehr zuvorkommender Empfang mit Kofferträger und Rezeption, die auch alle Fragen ûber die Umgebung beantworten konnte. Großer Wellness, Sport und Poolbereich umsonst.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

Marc, Wiesbaden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut
Alles zum Thema Sauberkeit war top, auch das Personal war sehr bemüht und hatte setes Lösungen parat. Für den Verlust der Zimmerkarte wurde keine gesondertes Entgelt berechnet. Die Klimaanlage funktionierte perfekt nach Wunsch, Das integrierte Schwimmbad sowie das Fitnesstudio waren für Hotelverhältnisse top, Sauberkeit auch hier tadellos. Das Zimmer, in dem ich war, entsprach nicht mehr ganz dem heutigen Niveau. Der Duschkopf ist fest an der Wand angebracht, eine mobile Duschbrause gibt es nicht. Wie mir zugetragen wurde, wird das Hotel derzeit etagenweise im laufenden Betrieb renoviert (vom Geräuschpegel her habe ich nichts mitbekommen), ich hatte also noch ein unrenoviertes Zimmer. Insgesamt rangieren meine "Beschwerden" auf äußerst hohem Niveau, so dass ich einen Aufenthalt in diesem Hotel sehr empfehlen kann.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen, gut geschlafen
Das Hotel liegt zentral, trotzdem ruhig, Betten sind gut.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The gym showers are still under all standards.

10/10 – Hervorragend

Edin, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
All fine - but fitness center needs some make-up
Westin Zagreb is great. One of the best hotels in town with definitely the most comfortable beds. However, the fitness center has seen better days. The showers are taken over by limestone, shower cabin doors are broken, half the mosaic tiles in the wellness area shower have fallen off and are still falling off and the nobody seems to care about the drainage. As a business traveller it is important to have a fitness center to keep a healthy life. In a 5-star hotel, you pay for this service. I personally like it that the hotel is connected to a fitness center that is visited by locals - it is nicer than an empty fitness room in some basement. But for a 5-star hotel the fitness center should really keep some standards. This one does not!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel mit guter Lage
Das Hotel ist sehr gut gelegen, die Zimmer sind komfortabel. Der Wellnessbereich hält leider nicht was er verspricht, außerdem ist es ein öffentlich zugänglicher Bereich inklusive Fitness-Center und sehr überfüllt.