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Bewertungen von Aya Beach Resort

2.5 out of 5
Aya Beach Resort
Kizimkazi Mkunguni, Kizimkazi, Unguja

Bewertungen

9.4

Aussergewöhnlich

59 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
26 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles Topp!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Mathäus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbare Anlage
Aya beach Bungalows ist eine Wunderbare Unterkunft! Mit einem wahnsinnigen Ausblick auf das Meer. Der Service ist ausgezeichnet, alle sehr nett und aufmerksam. Das essen ist sehr lecker! Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, sowie die Zimmer. Es wurde regelmäßige sauber gemacht . Wir wurden es jedem 100% weiter empfehlen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Aya Beach team am 4. Juli 2022
Thank you very much Mathaus. We loved having you here and hope to see you again. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Markus, Augsburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Freiluftbadezimmer. Wahnsinnig toller Blick aus das Meer. Stilvoll eingerichteter Bungalow.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2020
Antwort von Aya Beach bungalows am 5. März 2020
Dear Markus Thank you for your kind review. We would loved to see you again. Kind Regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Die Bungalows sehen auf den Bildern grösser aus als sie in live sind. Viel platz zum auspacken und ausbreiten hat man nicht. Kühlschrank war ebenfalls defekt. Haben 2 mal der Rezeption bescheid gebeben passiert ist aber trotzdem nichts. Erst nach der 3 beschwerde per mail und 2 tage vor der abreise wurde er dann ausgetauscht. Von dem frühstück darf und sollte man nicht viel erwarten. Wer sehr gerne und ausgiebig frühstückt wird nicht erfreulich sein da krin buffet und nur eine kleine auswahl auf dee karte. Hinzu kommt es das es sehr lange gedauert hat bis es kam. Von tag zu tag immer mehr am letzten tag waren es dann bereits 40 min bis dann mal unser frühstück kam. Ebenfalls waren des öfteren keine bananen oder avocados morgens da oder die melonen schmeckten nach zwiebeln. Wenn man mittags oder abend essen möchte was auch nur im hotel möglich ist da weit und breit nichts ist hat man nach 2 tagen die karte durch und weiss ebenfalls nicht mehr was man noch essen kann. Hier kommt ebenfalls hinzu sehr lange warte zeiten und das essen ist ebenfalls nicht der knaller. Das curry beef ist hart oder das chicken schmeckt nach fisch. Ich muss dazu sagen das wir 10 tage da waren und da kann ich wirklich nur von abraten. 2 tage völlig in ordnung da weil die anlage und die bungalows wirklich sehr schln sind. Das personal ist auch super freudlich und hat sich auch immer sehr bemüht und gekümmert und uns. Ebenfalls kein supermarkt etc im dorf vorhanden.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Aya Beach reception am 18. Nov. 2019
Dear Guest We are terribly sorry that you have not enjoyed your stay at Aya Beach. We have spoke to staff in connection with this review and unfortunately the fridge technician was unable to find the part as quickly as we wished. I have been advised by staff and all have mentioned that lately all suppliers and technician have experienced issues with supply due to late shipments. Breakfast consist of fresh fruits in the morning followed by choice of french toast, butter toast, avocado toast,cereal, fried,scramble or boiled eggs or pancakes. Where you given this options? We know this can be repetitive but unfortunately market in Zanzibar is not as varied as in Europe. In the village we have a couple of shops, who strive to provide drinks, snacks and fruits but as I said they are also limited to choice due to the current market. Thank you for pointing the timing of food preparation, we are currently looking at ways to improve it. Kind Regards

8/10 – Gut

Erich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Aya Beach bungalows am 7. Nov. 2019
Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

Manfred

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superhotel nur Preis-Leistung stimmt nicht ganz
Die Bewertung ist deswegen etwas niedriger, da es unserer Meinung nach für die Leistungen überteuert ist. wir haben in Sansibar vier unterschiedliche Hotels gebucht, dieses war mit Abstand am teuersten und da hätten wir uns auch etwas mehr erwartet. Prinzipiell ist zu sagen, dass die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sehr hoch ist. allerdings reagiert das Personal und agiert nicht (man musste immer auf etwas hinweisen, dann hat es sofort funktioniert. Aber das hätte gar nicht passieren müssen. Beispiel: Kaffeelöffel fehlten beim Frühstück, Gläser für den Saft fehlten beim Frühstück,... wenn man darauf hingewiesen hat wurde es sofort gebracht.). Die Anlage selbst ist sehr schön und auch sehr gut gelegen. die Zimmer sind sauber und die Rezeption ist versucht, alle Wünsche zu erfüllen (Ausflüge, Taxibestellungen, Transfers,...), Wifi war nicht immer und schon gar nicht überall gegeben.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2019
Antwort von Aya Beach reception am 18. Sept. 2019
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Aya Beach reception am 2. Aug. 2019
Thank you for your feedback and for choosing Aya Beach. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Charmantes Hide-Away mit viel Liebe zum Detail! Ruhige Lage, schöner Pool und offenes Restaurant mit sehr gutem Essen und Blick aufs Meer, herzlicher Service,
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von Aya Beach reception am 2. Apr. 2019
Thank you for your feedback and for choosing Aya Beach for your holiday. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschönes Hideaway mit viel Liebe zum Detail, kleine charmante Bungalow-Anlage direkt am Strand, ruhige Umgebung, herzlicher Service, gutes offenes Restaurant direkt am Strand mit Blick auf den Sonnenuntergang. schöner Pool, bei Ebbe lange Strandspaziergänge möglich.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von Aya beach bungalows am 29. März 2019
Thank you for your wonderful review, thank you for choosing us for your holiday.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von Aya Beach reception am 2. Apr. 2019
Thank you for your feedback and for choosing Aya Beach for your holiday. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Aya Beach reception am 23. Dez. 2018
Asante sana !

10/10 – Hervorragend

Johanna, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir haben im Aya Beach Bungalows unsere Flitterwochen verbracht. Es war die perfekte location für uns. Das Personal ist sehr gut geschult, unglaublich freundlich, herzlich und familiär. Uns wurde ohne Zögern selbst bei Anliegen oder Problemen geholfen, die nichts mit dem Hotel selbst zu tun hatten. Die Anlage ist sehr nett gestaltet mit viel Liebe zum Detail. Es gibt einen tollen Pool mit Blick auf das Meer. Das Essen im Restaurant (direkt am Strand) war immer sehr gut. Die gesamte Anlage wird vom Personal täglich gereinigt. Auch der Pool war immer einwandfrei sauber. Das gleiche gilt für die Zimmer und Betten. Man hat einen super Zugang zum Strand/Meer. Das Wasser war immer sauber, der Strand wunderschön. Wir können dieses Hotel schwersten empfehlen. Wir haben das Team und das Dorf sehr ins Herz geschlossen und schon während des Aufenthaltes beschlossen eines Tages zurückzukommen.
Aufenthalt von 13 Nächten im September 2018
Antwort von Aya Beach Bungalows am 17. Okt. 2018
Thank you for choosing Aya Beach

10/10 – Hervorragend

Jess, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfektes Hotel zum Abschalten
Sehr schöne Anlage mit sehr freundlichen Personal. Die Zimmer sind schön und sauber. Der Pool wird täglich gepflegt. Allerdings liegt das Hotel reaktiv abseits, daher eher was für Menschen, die größtenteils Abschalten wollen. Natürlich biete das Hotel auch an, einen woanders hinzufahren.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2018
Antwort von Aya Beach reception am 29. Sept. 2018
Thank you very much for the feedback.

10/10 – Hervorragend

M, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles, neues Hotel
Schönes Hotel - erst im November eröffnet - mit nur 12 Zimmern, neuem Pool und kleinem Strand über der Klippe, an die bei Flut die Wellen schlagen. Das Restaurant ist das ebenfalls auf der Klippe und meist waren wir barfuß dort, um mit den Zehen den Sand unter den Füßen zu fühlen :-) Sehr freundliches Personal in allen Bereichen und der Chef schaut überall persönlich nach dem Rechten.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018
Antwort von Aya Beach reception am 29. Sept. 2018
Thank you very much for the feedback.

10/10 – Hervorragend

Birgit, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach traumhaft
Meine Erwartungen wurden übertroffen. Das Aya Beach Bungalows ist vor allem für erholungssuchende wunderbar geeignet. Sobald ich angekommen bin, war die Entspannung da. Die Lage ist ein Traum und das Essen hervorragend. Eddie und sein Team tun alles, damit man sich als Gast wohl fühlt. Ich kann dieses Hotel zu 100% weiterempfehlen.
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2018
Antwort von Aya Beach management am 20. März 2018
Dear Birgit Thank you for your feedback and for choosing Aya Beach bungalows. Kind Regards

8/10 – Gut

AS, Trumau, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Fleck zum Verweilen
Sehr empfehlenswert. Das Schönste Reservoir in Kizimkazi, nettes Personal. Gepflegte Anlage, gemütliche Atmosphäre.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2018
Antwort von Aya Beach reception am 13. März 2018
Thank you for choosing us. King Regards

10/10 – Hervorragend

Nina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect place
Perfect place to enjoy paradise! The garden, restaurant and beach area are beautiful with a unique charme. The staff is very friendly and there are many lovely details to be found everywhere. Mohammed is amazing with his guests and makes sure you have a perfect stay and experience. The food is fresh and tasty; breakfast definitely the best we had on the island. Kizimkazi itself is a good place if you want to avoid crowds, experience a bit of village life and soak up the picturesque setting and sea. Thanks a lot to the Aya team for a perfect stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Antwort von Aya Beach reception am 11. März 2018
Thank you for choosing us and for the lovely review. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Mathilde

Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2023
Antwort von Aya Beach team am 15. März 2023
Thank you for this highly valued review.

10/10 – Hervorragend

ROGELIO D

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Aya Beach team am 15. März 2023
Thank you for this highly valued review.

10/10 – Hervorragend

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best week imaginable!
Thank you so much Aya Beach Hotel for a wonderful week. Staff has been so friendly and helpful, food delicious and room clean and comfortable. We are so happy!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023
Antwort von Aya Beach team am 15. März 2023
Thank you KarinWe love having you with us and hope to see you again in the future.Kind Regards

8/10 – Gut

eva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Proche d’un village de pêcheur, belle vue
Très bon séjour, belle vue, lieu vivant par la proximité du village, ce qui fait le charme de l’hôtel. Peut être améliorer la liter
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Antwort von Aya Beach team am 15. März 2023
Thank you Eva,Hopefully, you will visit us again in the future as we are constantly upgrading.Kind Regards

8/10 – Gut

Karine

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2023
Antwort von Aya Beach team am 15. März 2023
Thank you for this highly valued review.

10/10 – Hervorragend

Helle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Antwort von Aya Beach team am 27. Jan. 2023
Thank you Helle, hope to see you again.

8/10 – Gut

Shane

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Posizione fantastica sul mare. Ottimo il ristorante. Perfetto per una vacanza in relax
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von Aya Beach team am 10. Jan. 2023
Thank you for your warm review!Wishing you a wonderful 2023!

8/10 – Gut

Lulle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hakuna matata
Fantastisk søde lokale medarbejdere alle steder. Smilende og imødekommende. Ikke det bedste snorkling sted, men skøn strand
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Aya Beach team am 6. Jan. 2023
Thank you Lule

8/10 – Gut

Rob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing location and restaurant
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022
Antwort von Aya Beach team am 25. Sept. 2022
Thank you Rob

10/10 – Hervorragend

Stefana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautifully located on a quiet beach, with breathtaking sunsets. The bungalows have been recently redone, every detail in the room and bathroom remind you of Africa. Very clean, with wonderful staff ( lead by the manager, Mr. Luis), good fresh, tasty food ( fruit, fish and seafood, freshly squeezed juice) and good cocktails. Definitely coming back!
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2022
Antwort von Aya Beach team am 11. Okt. 2022
Dear StefanaThank you so much for this wonderful review.We loved having you with us and hope to see you again.Greetings from all of us here.

10/10 – Hervorragend

BOGDAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very chill environment, no noise.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Aya Beach team am 31. Aug. 2022
Thank you BogdanWishing you all the best from all of us here at Aya Beach.

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very Relaxed
Very relaxing. Very quiet. Beautiful beach in front of property. Slightly understaffed in restaurant / bar, but food well priced and very good. If you want to relax, i would strongly reccomend
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Aya Beach team am 27. Aug. 2022
Thank you Andrew,Yes, 2 of the front of house staff a off sick and we apologies we will work harder to make it up. Thank you for choosing us and all the best from all of us here.

10/10 – Hervorragend

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A really beautiful place. Probably the best location in Kizimkazi, right on the most beautiful white beach.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Antwort von Aya Beach team am 23. Juli 2022
Thank you Andre We appreciate your feedback and hope to see you again. Kind Regards

8/10 – Gut

Tomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Aya Beach team am 11. Juni 2022
Thank you for your review and the wonderful pictures!

10/10 – Hervorragend

Amanda L.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Location
Enjoyable setting on the beach. Clean and well designed rooms. Friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Aya Beach team am 12. Feb. 2022
Thank you very much for the review and hope we will welcome you again. All the best from all of us here.

10/10 – Hervorragend

CCM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top locatie.
Een leuke, rustige locatie gelegen aan een mooie wit strand en blauwe zee. Op 1 tot 2 minuten lopen ben je bij het centrum van het dorpje wat zich ook afspeelt aan het strand. De service van de medewerkers is top net als het restaurant. We hebben met een auto het eiland doorkruist waarbij we diverse hotels hebben gehad. Deze locatie behoort zeker bij onze favorieten en een mooie afsluiting van de vakantie. Zelfs een late check out was gratis.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Aya Beach reception am 5. Feb. 2022
Dear CCM Thank you for the wonderful words. Thank you for choosing us for your holiday and hopefully we would welcome you again. We wish you all the best from all of us here. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Tsaone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Dana

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020
Antwort von Aya Beach reception am 25. März 2020
Thank you for your wonderful review.

10/10 – Hervorragend

Cyril

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Splendide séjour
Splendide moment de détente, l’équipe d’accueil est sympathique, tous le monde est d’une gentillesse extraordinaire, nous y retournerons c’est sûr, endroit calme, bon marché, nourriture rapport qualité prix très accessible 20€ la langouste. Splendide plat local, curry fish et thon extra... merci à toute l’équipe de Aya beach
Plat local
Vue du resto
Marché aux poissons à 300m de l’hôtel
Fisherman
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2020
Antwort von Aya Beach team am 2. März 2020
DEar Cyrill Thank you for your wonderful feedback. We would be very happy to see you again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020
Antwort von Aya Beach reception am 25. Feb. 2020
Than you for you wonderful rating. Hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Suveræn personale - søde og imødekommende, og rigtig lækker morgenmad. Hotellet skulle oplyse om de høje tax, der er, når man bestiller ture samt når man betaler med kort.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2020
Antwort von Aya Beach reception am 6. Feb. 2020
Thank you for choosing Aya Beach.

10/10 – Hervorragend

katrine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020
Antwort von Aya Beach reception am 10. Feb. 2020
Dear Katrine Thank you for your wonderful review. Kind Regards

4/10 – Schlecht

HawaiiK, Honolulu

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pick up from the airport by hotel over 1 hour late. Called hotel multiple times each time was told will get call back in 5 minutes but never got called. Finally arrived at hotel not even an apology. Then hot water doesn't work in room. Was told I didn't know how to use faucets until I convinced them to fix it. So they fixed it, but on the final day the hot water didn't work again, plus now no cold water either. Hotel itself was ok, but just too many problems with service. You will be frustrated if you encounter any problems because the staff will tell you hakuna mutata - no problems. Yes, no problems for the, plenty problems for you.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Aya Beach reception am 6. Jan. 2020
Dear Hawaii We are terribly sorry there was a delay in the taxi. I have forward the complaint to the company who does our taxi to investigate. The hot water in the room was unfortunate and we will look into it again as all the other guest have hot and cold water. Unfortunately you didn't leave your details in order to investigate further. Apologies for the inconvenience it was not our intention.

10/10 – Hervorragend

christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Aya Beach reception am 26. Jan. 2020
Dear Christina Thank you for your feedback. We loved having you with us.

4/10 – Schlecht

Zhenya

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Good place BUT awful management!
The place is good and the stuff is kind BUT we have a terrible experience connected with our reservation. We've booked and paid a delux double room with qween bed and sofa bed and sea view and we received a comfort double room with no sofa , smaller and with suspicous view from the litte windows instead. We have a terrible view from one of the windows of a moldy wall. We have some problems with the bathroom faucet. It was hard to control the temperature of the water.And the management do nothnig. They gave us Bungalow N 1. DO not go for it. This is their worst room. The manager of the hotel told us to deal the problem with the site that we booked the room from. This is unprofessional and rude. We were totaly disappointed.
This is the view from one of the windows of Bungalow N1.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019
Antwort von Aya Beach Bungalows am 28. Nov. 2019
Dear Zhenya Thank you for your feedback. Unfortunately as we explained an overbooking was detected and you were advised 2 months before your arrival. We have not received any reply on our message and we thought everything was in order. Only when you checked in you complained and we explained that the room you have been relocated to was closer to the sea but unfortunately we did not informed that there was no couch. As any human we do have faults. We did apologies on numerous occasions which you refused to knowledge. Due to being fully booked we were unable to offer alternative room. After you stressed that the couch is not an issue, but you would like a refund we had to contact your travel agent as the procedure requires. This is not rude. I explained to your husband, we are unable to do anything without informing them as per their terms and conditions. Once they have received the information, they have contact you numerous times via email and telephone, which you did not respond to. Just for the record the pictures you have provided are for a site window and not the terrace where are beautiful view opens up as the room is meters from the sea. The moldy bathroom corner will be repainted, thank you for the info. and the rusty screw on the faucet is due to the weather and salty water. All our faucets are replaced yearly due to the weather. Once again thank you for the feedback, we have learned a great deal and we will not make any changes unless the guest confirms. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The place is just amazing!!!! We spent a week at aya beach and did not want to leave. Everything was perfect. The bungalow was spacious, nicely decorated, super clean with a great view. The pool is super nice with an amazing view on the beach/ocean. Kizimkazi is a great place to stay in zanzibar Island. The restaurant serves great food as well. The best part of this place is the staff. The people at aya beach are the extremely nice and made our stay wonderful. Dont hesitate to do the day tours with the hotel guides (tobi's great). This place is truly amazing !!!! Camelia & Fayçal
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Aya beach reception am 10. Nov. 2019
Dear Camelia & Faycal Thank you for choosing us for your holiday. We were very happy to have met you. Greetings from all of us at Aya Beach Bungalows. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We absolutely loved our time at Aya Beach Bungalows! We had the bungalow that had french doors all along the front side (bungalow 12) so our first view in the morning and last view at night was right at the Indian ocean!! The tide rolls in late afternoon and remains high until around 8-9 am. The sound of the waves crashing up against the sea wall is so wonderful. Food was good, staff was soooo helpful and friendly. The infinity pool is a great option if you do not want to do the beach and ocean. We really had an excellent stay and I had no complaints. I would highly recommend this place, and I recommend paying the slightly higher fee for bungalow 12 as the view is simply outstanding.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Aya Beach reception am 25. Okt. 2019
Thank you. We really happy you enjoyed your stay. Kind Regards

8/10 – Gut

Eduardo Jr

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
everything was good. only thing unacceptable was the fridge. so many black molds! the cancerous ones!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Aya Beach reception am 21. Nov. 2019
Dear Eduardo Apology for the state of the fridge. We take hygiene very seriously and I have ask the housekeeping to inspect and clean all of them. Did you inform one of our staff about it? Kind Regards

8/10 – Gut

MERCEDES

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
El personal del hotel es encantador, especialmente Nadir. Las instalaciones se corresponden con lo que se aprecia en las fotos y la comida esta muy rica.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Aya Beach reception am 30. Sept. 2019
Thank you for your feedback and for choosing Aya Beach for your holiday.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Aya Beach reception am 22. Sept. 2019
Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

Doug, Gaborone

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aya is a beautiful property and the photos on the web were truthful. Everything was perfect, however, we had a little issue at the end of our stay when the manager asked us to come and pay for the accommodation. We had already paid through Expedia, and the management didn't seem to be aware of this until I went online and found the receipt showing payment. Seems there should have been better communication between the property and Expedia.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019