Sauna, Whirlpool, Dampfbad
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Bewertungen von Hotel Alpenroyal

3 out of 5
Hotel Alpenroyal
Riedweg 96, Zermatt, VS

Bewertungen

8.8

Hervorragend

125 von insgesamt 249 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
102 von insgesamt 249 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 249 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 249 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 249 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

9.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anita

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super hilfsbereites und nettes Personal alles hat prima geklappt inklusive Shuttleservice. Abend auf der Terrasse war einfach wunderbar und danach ins Wellness... es bleiben keine Wünsche offen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Patrick C

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, great view, ok food and interior
Older Hotel, but phenomenal view of the Matterhorn. We awoke both nights to take pictures as it was so nice. Two single mattresses for a queen-sized bed seems a bit 1990's. The darn crack between two mattresses is just anoying. Breakfast is nothing special. Buffet with standard selection of Scrambled eggs, bacon, some cereal, fruits, cheese, muesli, bread. Won't impress, but everyone should find something they like. Absolutely great, is the access to the neighbor hotel elevator, that takes you down to town in 2 minutes rather than a 15 minute walk. So all in all, this is a nice experience for an older hotel. Great location, great view, ok food and ok interior.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Markus

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Franco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für die zwei Tage und die Aussicht zum Matterhorn ist das Hotel sehr empfehlenswert. Auch der aktuelle Preis ist gut für die allg. Qualität - Transfer Bahnhof/Hotel hin und zurück für Check-in/check-out inkl. - Frühstück wie bei Oma :) - Mitarbeiter sehr nett und Hilfsbereit - Ruhige Lage - Zimmer wie in eine typische Chalet/ typisch Schweiz (Einrichtung in echten Holz)
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Fabrizio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gefallen hat uns alles, vorallem das Reichhaltige Vitaminreiche Frühstück. Die Wundervolle Aussicht ob im Zimmer beim Frühstück etc. Das Hilfsbereite höfliche Personal
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit Haustieren gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind mit Hund angereist. Hundeschüsseln standen bereit. Perfektes Zimmer im Parterre, man konnte direkt via Terrassentür raus um Gassi zu gehen . Matterhornblick hätte nicht besser sein können. Zimmer und Bad geräumig.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider keine Terrasse wie auf dem BIld
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Loris

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gemütlich
Angenehmer Aufenthalt. Gutes Frühstüch
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Aussicht auf das Matterhorn war einmalig :-) Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, familiäres Ambiente.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr nettes, aufmerksames Personal. Erhöhte Lage mit freier Sicht auf das Matterhorn. Gratis Abhol- und Rücktransport vom/zum Bahnhof ist im Preis inbegriffen. Skiabfahrt bis wenige Meter vor das Hotel gewährleistet. Preis-/Leistungsservice stimmt. Einrichtungen renovationsbedürftig. Kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Boris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boris Amstutz
Hatte ein Einzelzimmer. Klein aber fein. Zum Skifahren gut gelegen. Zum entspannen benutze ich das Pool und Whirlpool. Schönes Frühstückbuffet. Nettes Personal. Wird nicht von meiner Liste gestrichen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Rosa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
netter Empfang, saubere Zimmer, alles war perfekt
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Freundliches Personal , tolle Aussicht auf Zermatt
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Annette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rustikales Hotel mit Blick aufs Matterhorn. Freundliches und hilfsbereites Personal, tolles Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolut toller Ausblick aufs Matterhorn! Freundliches Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

isolde

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
hotel, in das ich nicht mehr gehen würde
das hotel ist renovierungsbedürftig....der sanitäre Bereich unter dem üblichen Standard, wir bekamen wohl ev. das schlechteste Zimmer ?? unter dem Dach...Vorhänge mit Loch, schmuddeliger Teppichboden..mini Sanitärbereich, renovierungsbrdürftig......es war kühl aber die Heizung hat nicht funktioniert. Positiv ist das gute Frühstück!! und ein schönes Hallenbad!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Frühstück. Zentral. Durch einnTunnel und Lift erreichbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Thersia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Seehr kleines Zimmer und Dusche! Trotz Vorauszahlung, im alten Gebäude untergebracht (Geruch), keiner Matterhornsicht und Strassenbaulärm bezahlte ich fast gleichviel wie meine Freunde mit toller Matterhornsicht in neuerem Gebäude und ruhig, und keiner Vorauszahlung! Nicht geheiztes Zimmer trotz kaltem Wetter und keine zusätzliche Wolldecke im Kasten, so musste ich im warmen Wollpullover schlafen damit ich warm hatte! Frühstück reichhaltig, schöner Pool mit angenehm warmem Wasser
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Einzelzimmer war für eine Person super angenehm von der Grösse. Das Duschzimmer könnte etwas grössär sein. Für eine Person schon etwas eng. Genossen habe ich das Hallenbad am Abend mit der Aussicht zum Matterhorn. Sowas in einem 3 Sternehotel hätte ich nicht erwartet. Es hat mich positiv überrascht und meinen schönen Aufenthalt abgerundet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Soeren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Hotel zum guten Preis
Klasse Hotel zum guten Preis. Sehr nahe am Skilift und dem Stadtzentrum

10/10 – Hervorragend

Claude

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmes Hotel im Familienbesitz
Sehr nettes Hotel, Service sehr gut und freundlich. Frühstücksbuffet sehr gut und grosse Auswahl. Pool war am Abend angenehm und entspannend. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein echtes Familienunternehmen. Hotel gab mir für eine Verlängerung um eine Nacht einen günstigeren Preis. Danke für den lieben Service!

8/10 – Gut

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recommended Hotel excellent view Matthorn/Zermatt
Very friendly hotel staff, good family atmosphere, well placed for views of Matterhorn and quick walk into town center. Nice restaurant and breakfast buffet.

6/10 – Okay

Renè, Fürstenwalde /Spree

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
schönes Hotel
schönes kleines Hotel, mit persönlicher Atmosphäre, freundlichem Personal, Mineralbad gleich nebenan, viele schöne Wanderwege mit herrlichem Ausblick, gut zu erreichen ist z.B. Luzern mit dem Verkehrshaus, bei schlechtem Wetter für die ganze Fam. zu empfehlen Hotel ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen

8/10 – Gut

Peter, Innerschweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kurzferien zum Skifahren
Hotel nur als Aufenthalt für's Skifahren - sehr ideal gelegen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

8/10 – Gut

Thomas, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solide, gediegen, ordentlich.
Erstklassige Lage, Sicht aufs Matterhorn vom Pool (!), sehr zuvorkommendes Personal. Kurzer Fussweg zum Bahnhof, durch Tunnel und Aufzug.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
zu empfehlen
Das Hotel liegt etwas oberhalb ist aber dank des Fahrstuhls gut zu erreichen. Ich hatte ein sehr sauberes Einzelzimmer. Die Einrichtung und das Badezimmer sind gut und gerne 20 - 30 Jahre alt aber dies hat mich nicht gestört. Was leider immer noch vielerorts üblich ist sind die Teppiche, hier würde ein moderner Bodenbelag schon viel bringen. Die Angestellten sind freundlich und es wird ein gutes Frühstück angeboten. Internet und ein Samsung TV sind inbegriffen. Alles in allem zu empfehlen.

8/10 – Gut

Stephan, Olten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel an bester Lage mit freundlichem Personal
Hotel mit super Ausblick aufs Matterhorn. Sehr freundliches Personal.

8/10 – Gut

Chialing

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

8/10 – Gut

Fuhrer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Preis / Leistungsverhältnis
Gut gelegen vom Dorf aus (mit Lift schnell und bequem erreichbar) und von der Skipiste direkt anfahrbar.

10/10 – Hervorragend

Michèle, Muri (Schweiz)

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr netter Service!
Das Hotel liegt am Hang, nicht ganz zentral, deshalb sehr ruhig. Die Gäste haben Zugang zum Lift (Fahrstuhl) des Nachbar-Hotels (Hotel Schönegg), der sie direkt zum Schönegg-Tunnel fährt. So ist man in ca.15 Gehminuten am Bahnhof. Das grosse Bonus in diesem Hotel ist das Personal, sowohl am Empfang wie im Saal! Sogar meine Teenage Tochter meinte: "Wenn man hier mit schlechte Laune ankommt, kann man nur wieder gut drauf sein!". Wir hatten ein Apartment mit 2 Schlafzimmern + "Esszimmer" (Tisch + Sitzecke), grossem Balkon und Blick auf dem Matterhorn. Die Ausstattung (Möbel, Sanitär) ist nicht sehr modern, dafür ist das Apartment gross und sehr sauber. Für Zermatt war es ein sehr gutes Preis/Leistung-Verhältnis.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Kurt Hasen, Leuk / Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches Personal, zuvorkommend
Sehr angenehm, gut erreichbar mit Lift, schöne Lage, ruhig. Einfach sehr angenehm.

8/10 – Gut

Zingg, Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage!
Preis-Qualität stimmt total für Zermatt.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Fürholz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes 3 Sterne Hotel
Angenehmes, freundliches Klima im Hotel. Gute Küche, feines Frühstückbuffet.

8/10 – Gut

Gysin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut und freundliches Hotel.Man muss beachten das es einen Lift hat um zum Hotel gelangen.

8/10 – Gut

Martin, Liebefeld, 3097 Köniz, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel über den Dächern von Zermatt
Gutes Hotel "über den Dächern" von Zermatt. Vom Zentrum gut zu Fuss erreichbar und direkt an der Abfahrtspiste von Sunegga gelegen. Freundliches Personal und sehr gutes Frühstücksbüffet. Jederzeit gerne wieder!

8/10 – Gut

E. Probst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Blick auf's Matterhorn, ruhige Lage
Angenehmes, freundliches und hilfsbereites Personal, feines Frühstücksbuffet, beim Abendessen spez. Wünsche erfüllt, gute Bedienung. Zimmer sauber, gute Matratzen, grosser Balkon. Ich vermisste aber eine 4-sprachige Hotelbibel der Gideons International, wie sie in jedem guten Hotelzimmer zur Ausstattung gehört. Die Lage des Alpenroyal mit Blick auf's Matterhorn ist sehr schön.

4/10 – Schlecht

Michaela

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine Nacht im Hotel Alpenroyal
Wir waren nur eine Nacht im Hotel Alpenroyal. Es hat uns alles soweit gut gefallen und wir waren sehr zufrieden. Leider wurde in Zermatt viel gebaut, gebohrt und gehämmert.... Fragt vorher nach dem Code für den Aufzug, sonst muss man ewig laufen oder sich ein Taxi nehmen.

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at this hotel in Zermatt! It was very convenient, and the short walk to the village was a breeze. The staff was amiable, welcoming, and supportive. We also had a fantastic view of the Matterhorn from our room balcony! The breakfast included was also very good, and undoubtedly Swiss! Highly recommended!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024