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Bewertungen von Thompson Zihuatanejo, A Beach Resort, by Hyatt

5 out of 5
Thompson Zihuatanejo, A Beach Resort, by Hyatt
Playa La Ropa S/N, Zihuatanejo, GRO

Bewertungen

9.2

Wunderbar

364 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
95 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.6/10

Sauberkeit

9.6/10

Personal & Service

9.2/10

Ausstattung

9.4/10

Zustand der Unterkunft

9.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschöne Lagunensuiten mit Pool
Schönes Hotel mit schlichten aber sehr schönen hellen Suiten. Alles in allem ein wunderbarer Aufenthalt zum Entspannen. Das Essen, außer im La Marea ist jedoch nicht zu empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2017
Antwort von Martin am 21. Juli 2017
Liebe Andrea, vielen Dank fuer Ihre Beurteilung, ich freue mich sehr das es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Gruessen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel liegt direkt am Strand
Die Zimmer sind nicht neu und Preis Leistungsverhältniss passt nicht. Der Preis ist zu hoch für das Qualität des Zimmer

10/10 – Hervorragend

Karin, Basel, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das schönste Hotel
Ich kann dazu nur sagen, es ist das Paradies auf Erden, besser geht nicht

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfecto!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Barry, Lincoln

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Two restaurants: Upscale, great! Everyday - not too great.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

sandra

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love the Thompson! Francisco was such a great employee and he took care of all our needs. I will look forward to seeing him next year! He is a plus to have on the staff😊
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is modern, clean and beautiful. It has pool for adults and for family. Tennis court and decent gym. It has two restaurants with excellent service and delicious food. The beach is clean and safe, you can swim there.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

robert and joan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Been there 3 times and even though it has changed owners it has always stayed consistent with quality and service.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Erendira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jose Antonio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen lugar .
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The vibe was not for us. Mostly drunk Americans. The hotel is ok. Be aware it’s on a public beach so don’t expect a 5 star beach experience. The rooms are big and very nice, but the lagoon suites on level one with the plunge pools are pointless as they get no sun and there is zero view with a dark room. Service at the restaurant is very slow. Usually takes 30 minutes or longer to get your food so plan accordingly. That’s if they wait on you at all. I wouldn’t eat at the hotel if possible. The biggest problem is service from the staff at the bar, pool, beach and restaurants. Either they don’t have enough or they weren’t trained well. I tried to speak with management but they did respond.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo increible
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

richard

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Thompson is hard to beat. Easy check in process, beautiful rooms, a great walking beach with many dining options close to the hotel. They have a new Chef named Omar he is on top of his game. Outstanding staff ready to meet your every need.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Megan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My favorite resort in Mexico. The food is fantastic, room design is beautiful, very soft robes, an amazing gym, the best beachfront property on Playa La Ropa, and to top it off service is amazing. We especially want to thank Francisco for the beachfront food service. He is such a hard working man and father of 3 children, we loved talking to him and he was so professional, friendly, and helpful. We also want to thank the event sales manager Vicente who showed utmost professionalism, hospitality, and charisma in every interaction. We love this Thompson so much!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

MARIA JOSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel tranquilo y cómodo. Comida deliciosa y atención del staff espectacular.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Grant, Kelowna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
By far the best property in Zihuatanejo and Xtapa in every aspect. We will be back!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Steven, Edmonton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Stephanie Anne

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Pros - the room was very large and nicely appointed. We loved the location (very walkable) and the overall property and beach were beautiful! Staff was pleasant. The weather in Zihuatanejo is fantastic, 87 and sunny everyday! Cons - our room check in was 2 hours late. After traveling all day we were tired and annoyed that we had to wait until 5 pm to get into our room that should’ve been ready at 3. Food and drinks are pricey and not great but we expected that. Service was “just ok” for the price of the hotel/amenities we thought service would be exceptional not the case. Always had to find someone to get a drink/foo, not what we’ve typically experienced in our travel throughout Mexico. The pool is large but not clean. We were just there for a week and I never saw anyone clean the pool. Same sand was in the pool day after day, kinda gross. Overall we had a nice vacation but I cannot say I’ll return to The Thompson given the prices and service. It was a good trip but not GREAT. We will return to Zihuatanejo because the weather in January is perfection but I’ll likely be researching other hotels.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Rhonda

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

juan alberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Raul Gonzalez, Downey

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

natalia, Newport Beach

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
The beach in front of the hotel is very busy with locals. Folks come with their umbrellas and chars in large groups that blocks the beach views from the very expensive hotel. Also, Thompson used to have live music in the evenings but not anymore. Disappointing over all.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

MARIA FERNANDA

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Me encantó el hotel! Súper recomendable! Regresaría 100%
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Justin, Victoria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had so much fun.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Teresita Kibrit

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sue

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was great but they are still holding money on my credit card from when we checked in and out. They need to take it off when ppl leave
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Eduardo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy mal servicio
Me dieron un cuarto diferente al que pagamos, NO nos quisieron ayudar a enviar un transporte por nosotros al aeropuerto, la persona de recepción fue extremadamente grosero con nosotros, no vale lo que pagas
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Kenneth, Poulsbo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Maureen, Santa Monica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a nice quiet beach front hotel on a beautiful beach, playa de Ropa. The service was amazing, very accommodating for all your needs. You can’t beat the sunsets, and the food at Hao was delicious for breakfast lunch and dinner.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxing time.
Great location and beach. Friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Paloma Berenice

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bonito lugar. Costo elevado para turistas nacionales.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jorge Luis, Ciudad Madero

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos, Cuajimalpa de Morelos

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Excelente ubicación. Playa tranquila y magnifico servicio por parte del personal. Ideal para descansar y relajarse.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra Luz

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Execelente
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanta venir aquí, es la segunda vez que nos hospedamos y fue mejor experiencia que la primera. En la playa busquen a Heriberto!! Excelente anfitrión.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Maria de los Angeles Alvarez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un lugar hermoso, comida deliciosa. Regresaría mil veces!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Rafael, Temixco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel is beautiful, very well preserved. What I didn't expect was that, eventhough the hotel is pet friendly, the beach where it is located no. So the pet is not allowed to leave the hotel or even touch the sea.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Lourdes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Ana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Edilberto

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thomsong`s
una experiencia increíble con excelentes instalaciones, lo recomiendo mucho.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Itai

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

ana

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Omar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para descansar, a pie de playa con todo para pasar unas vacaciones perfectas
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Emma

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Liliana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Si pudiera darle más de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ lo haría! Uno de los mejores hoteles que he estado. Es muy a acogedor, sus instalaciones son PRECIOSAS y la Playa es HERMOSA! Fui con mi esposo a Celebrar sus 50 años, pedí una cena especial a la orilla Del Mar y me coordiné con Jesús Bautista Stephany, súper linda y quedó todo hermoso 🤩. Muy linda le dejo una nota y un pastel de cumple a mi esposo en el cuarto! Pedí globos de decoración en el cuarto y me coordiné con Gabriel López, súper linda y la decoración fue perfecta, estuvimos en la habitación swimup solo adultos. Mejor decisión!! La habitación es HERMOSA y ame su regadera al aire libre! En la recepción nos atendió Bruno, siempre muy atento y amable! olvide mi rimel y la señora Grace súper linda se ofreció o comprármelo y traérmelo al otro día!! Wow 🤩 quedamos súper satisfechos, no espero en regresar! GRACIAS GRACIAS GRACIAS 🙌💜GRACIAS
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023