Die Rezeption war oft nicht besetzt und Auskünfte wurden zum Teil sehr mangelhaft beantwortet. Sehr späte Zimmerreinigung, im Schnitt 16 : 00. Das Horel ist aber sehr praktisch gelegen, vis-a vis grosses Einkaufszentrum, direkter Zugang vom Hotel zu Migros Fitness. S- Bahn in 15 Minuten in Zürich HB.