Bereits am Anfang gab es Problem den Schlüssel zu erhalten, da das System nicht ging. 30 min. lang versuchte ein Herr indischer Abstammung das Problem zu lösen. Daraufhin betraten wir das Zimmer, welches wir völlig verdreckt vor gefunden haben. Das Bettgestell voll mit Staub, auf dem Boden als auch in der Dusche lange Haare, die Kloschüssel innen als auch außen dreckig. Auf dem Bett und dem Kissen kurze Männer Haare, sogar die Putzfrau die anschließend kam, um das Zimmer zu säubern, fand es ekelhaft und gab zu dass dies kein Zustand wäre. Die Notfallnummer +41432555757 war nicht hilfreich. Mitarbeiter & „Chef“ waren über aus unfreundlich, legt eiskalt auf und machten leere Versprechen. Er bot uns an ein neues Zimmer besichtigen zu dürfen, welches wir tauschen könnten, dabei schickte er uns die Säuberunskraft vorbei, welche keine Schlüssel bei sich hatte, um an das Putzzeug zukommen und wusste nichts von einem neuen Zimmer. Sie selbst erzählt uns was für chaotisch Umstände es wären und dass sie ihr Kind bei Nachbarn abgeben musste, um bei uns zu erscheinen .. an ihrem freien Tag.
Alles in einem furchtbar schlimm und enttäuschend weil wir den Bewertungen vertraut haben und die Angestellten kaum helfen wollten, sodass wir in ein anderes Hotel buchen mussten OHNE eine Rückerstattung von diesem Horror Hotel !!!