Hôtels 4 étoiles à Matte, Berne

"Je comprends que des frais existent en cas d’annulation tardive mais il est très étrange que l’ensemble du séjour soit facturé si annulation moins de 24h avant l’arrivée alors que tout est remboursable si plus de 24h avant l’arrivée. Je me serais attendu à ce que seule la première IUT soient facturée."

"Tout était très bien "

"C’est un hôtel rénové récemment hyper bien situé tout juste à côté du vieil Hôtel de Ville et du château de Thun. Les petites commodités comprises comme de café et les fruits servis dans les espaces communs sont un plus intéressant. Nous avons adoré notre séjour à Thun certainement grâce à notre hébergement! "

"Un grand merci au Personnel qui a été très accueillant, professionnel, serviable et efficace, bravo..."

"Très bel hôtel, bien situé à 3 minutes à pied de la gare centrale et des principales attractions du centre ville. Personnel bienveillant, souriant et serviable. Décoration soignée au bar restaurant qui donne envie de se poser pour prendre un verre. Des vélos sont mis à disposition. Bonne qualité du buffet petit déjeuner. "

"Lors de notre arrivée le lit de nos enfants n’était pas fait. Nous sommes donc retourné à l’accueil la personne à l’accueil nous a proposé de changer de chambre avant de nous dire que ce n’était pas possible. On nous a donc donné un drap une couette et seulement un oreiller pour le lit de nos enfants. Nous ne trouvons pas vraiment cela acceptable de la part d’un hôtel 4 étoiles."