Hôtels 4 étoiles à Rocca Massima, Latium

"Très bon hôtel, très bien accueilli et chambre très propre ! Je recommande "

"La chambre n'avait rien à voir avec les photos ni avec la description. Si j'avais su l'état de la chambre et de la salle de bain je n'aurais jamais réservé. Le s'il de la chambre était poussiéreuse, ils n'ont même pas pris la peine de passer l'aspirateur avant notre arrivée. La salle de bain n'était pas pratique et pas en bon état, tout était vieux. Nous étions avec nos enfants de 5 et 3 ans, rien n'était pratique pour une chambre quadruple. Nous avons fait part de du fait que la chambre n'est pas conforme aux photos et à la description et la dame à l'accueil n'a rien su nous proposer à part de partir. Nous venions de faire 10 heures de route avec nos enfants, c'était le début de soirée et rien ne nous garantissait de trouver autre chose. De plus la chambre n'était pas remboursable. Le petit déjeuner est bien présenté en photo mais la réalité est toute autre... L'hôtel est présenté comme 4 étoiles mais ne les vaut absolument pas, j'ai payé 143€ et ça ne les vaut absolument pas. Je vous déconseille fortement cet hôtel. La seule chose positive est son emplacement."

"Certainement ma pire expérience en Italie. A fuir !! Suite Junior réservée. Nous arrivons tard dans la nuit et trouvons les toilettes repeint d’excréments (voir photo). En demandant à l’accueil un changement de suite, il m’annonce d’abord que l’hôtel est complet puis me facture un supplément de 40€ car l’autre suite est plus grande. 45min de discussion à 1h du matin pour enfin aller dormir. Clou du spectacle, le lendemain au petit déjeuner le personnel se fiche de moi. Hôtel sale, literie catastrophique (voir photo) et personnel antipathique. Seul point fort, le bâtiment, un ancien hôtel particulier sur les hauteurs de Rome."

"On a pris cet hôtel car on voulait profiter de la piscine et on nous fait partir de la piscine car il y avait un anniversaire je trouve que ça ne se fait pas! On a payé pour des prestations et on nous met dehors, de plus que le spa il faut aussi payer en plus, tu n’as le droit à rien! Vraiment très déçue! Le petit déjeuner buffet était minuscule aucun choix! "

"Nous avons adoré notre passage dans cet hôtel surplombant le lac Albano. chambre confortable avec grande terrasse, splendide vue sur le lac Albano, personnel attentif, à 2 pas du centre de castel Gandolfo et de la résidence Papale. Vraiment très enthousiaste, merci "

"Face a la gare alentours sale et insecurisant Personnel non disponible "

"Hôtel bien situé, restaurant correct mais d’autres opportunités tout au tour. Pas de Parking mais oarking public payant à côté. Bien mais pas fantastique non plus "

"on est mal tombé un rodeo drive pendant plus de 2 h fini à 1h du matin apres super nuit car super literie tres bon hotel !"