Hotel Abtenau

« Andreas et sa conjointe sont très sympathiques. Ils font tout afin que notre sejour soit agréable »

« Accueil sympathique mais le bac de douche etait complètement bouché et le sol de la salle de bain gras. »

« Bon établissement, un peu compliqué quand vous ne parlez pas la langue (carte pas en anglais non plus) mais le personnel fait l’effort de parler anglais. Pas de clim dans les chambres, en été ça peut poser problème pour certains, balcon fleuris toujours agréable (que vous pouvez laisser ouvert la nuit histoire de faire rentrer de l’air frais). La restauration est très bonne et la jeune serveuse et la dame sont très aimables. La literie est confortable, chambre spacieuse et salle de bain très...

« Très bonne prestation »

« La chambre impeccable et le personnel au top! »

« De bonnes prestations mais malheureusement la piscine était interdite aux enfants entre 18h- 20h et cela n était pas indiqué dans le descriptif lors de la réservation , bien dommage. »

« Frühstück sehr gut, Parken super »

« Trop grand, c'est l'usine ! C'est très mal agencé en particulier les couloirs pour se rendre au buffet. La chambre nécessite une bonne rénovation. Le jour de notre arrivée il y avait des travaux bruyants dans une chambre à côté, très désagréable surtout dans un lieu où l'on s'attendait à du calme (parc national). Pas de shampoing, il faut le réclamer et on nous donne une petite bouteille plastique, il serait plus écologique de mettre un distributeur dans la douche. Coté positif le buffet varié...

« The room was clean and spacious enough. The wifi is good. The bathroom is clean and modern. The check in was very fast and I could get the room 1h before. »

« Hôtel à l’environnement très bruyant face à une route excessivement passagère. Avec un niveau de prix assez élevé, nous aurions a minima trouver une bouteille d’eau avec les 4 verres posés sur une table. Même pas un petit bonjour le matin au petit déjeuner, c’est déplorable ! Certains hôtes vantent leur restaurant où on est accueilli comme si on dérangeait… On nous a collé dans un coin de la terrasse sans lumière… Nous n’avons même pas pu manger de dessert, on ne voyait même pas nos assiettes....

« Très bon emplacement à proximité des transports, bon confort, piscine chauffée et petit déjeuner buffet varié. Dommage de gâcher l'expérience client à l'arrivée et au départ en faisant payer la consigne à bagage, un service pourtant offert par la plupart des autres hôtels. Décevant pour un hôtel 3 étoiles. »

« Personnel courtois et très accueillant.Endroit unique.Nourriture excellente.Propreté impeccable »

« Hôtel à la décoration soignée, confortable et propre. Le personnel est en outre très accueillant. »

« Chambre très propre et personne contres courtois et serviable. »

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...