24 Boulevard du Roi Rene, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhone
Avis
8,8
Excellent
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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 313 avis sur 604." "
10 – Excellent
313
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8 – Bien
201
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6 – Satisfaisant
63
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4 – Médiocre
14
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 604." "
2 – Horrible
13
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Aurelie
Voyage en groupe
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aurelie
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Patrick
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
PHILIPPE
1 déc. 2023
PHILIPPE
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
vanessa
Voyage en couple
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous aurions aimé être avertis sur le fait de devoir réserver le parking qui du coup était complet. Sinon rien a dire très bien placé et personnel extrêmement courtois en particulier lors du checkin.
vanessa
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
Cedric
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Personnel serviable mais hôtel défraîchi
Personnel sympathique et serviable, hôtel bien placé, marques d’usure dans la chambre et les zones communes, un meilleur entretien ou un rafraîchissement serait le bien venu pour offrir un standing en relation avec le prix des chambres.
Cedric
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
laurent
Voyage en couple
2 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre confortable, petit balcon agreable, jolie piscine, personnel efficace et disponible, tres bien situé, à deux pas du quartier Mazarin.
laurent
Séjour de 2 nuits en août 2023
8/10 Bien
sanchezc
23 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien équipe en salle magnifique
sanchezc
Séjour de 5 nuits en août 2023
8/10 Bien
Herve
6 août 2023
Herve
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Rouleau
22 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel super agreable. Un 4 etoile chic et simple en même temps. Grande gentillesse du personel.
Rouleau
Séjour de 1 nuit en juin 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 mai 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
Rapport qualité prix très décevant : tout juste digne d'une chambre à la moitié du prix réglé (275€)
Literie / oreiller de mauvaise qualité.
Chambre vraiment vieillissante, dommage.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
claude
21 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
claude
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
sylvie
28 janv. 2023
sylvie
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
alexandre
Voyage d’affaires
20 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe sejour
Parfait
Très belle environnement
Service parfait
alexandre
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
DAMIEN
30 oct. 2022
DAMIEN
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
Bernadette
9 oct. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ne correspond plus aux standards d’un quatre étoiles à notre sens. Hôtel vieillissant mériterait une belle rénovation. Emplacement exceptionnel en revanche et beau petit déjeuner.
Personnel avenant et efficace.
Bernadette
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Pierre-Étienne
Voyage en couple
1 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé et confortable
Pierre-Étienne
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
michel
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
piscine au top , petit déjeuner excellent.
très belle hôtel pour qui veut se rendre à Aix en Provence
michel
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 août 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien placé mais vieillissant
Un peu déçue pour un 4 étoiles
Chambre petite , mitigeur lavabo très dur et mitigeur bain avec échangeur douche qui reste dans les mains.
Et toujours une couette très chaude et la Clim du coup très basse.
Un peu dommage même si ce sont les standards 4 *
Un peu de conscience climatique ne nuit pas.
En revanche personnel super.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Thomas
5 août 2022
Thomas
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Vincent
21 juil. 2022
Vincent
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Kaïna
4 juil. 2022
Kaïna
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
marie
9 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
marie
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Caroline
15 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, idéalement situé avec du personnel très attentionné. Petit déjeuner très complet, varié avec de bons produits.
Petit bémol, pour les chambres côté rue qui ne sont pas très bien insonorisées.
Caroline
Séjour de 2 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Dominique
15 mai 2022
Dominique
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Alain
28 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit a Aix en Provence
Chambre spacieuse tres bonne literie. Très propre il n'y a rien a redire.
Alain
Séjour de 1 nuit en mars 2022
4/10 Médiocre
Antoine
Voyage d’affaires
11 mars 2022
Antoine
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
Sandrine
6 mars 2022
Sandrine
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 Excellent
xavier
14 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
xavier
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
8/10 Bien
LUDE
11 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LUDE
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
marie
Voyage d’affaires
1 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
marie
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
8/10 Bien
Claudette
Voyage d’affaires
25 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour affaires
La chambre qui m'a été attribuée était assez bruyante, au premier étage donnant directement sur l'avenue avec une mauvaise insonorisation extérieure. Bruite de circulation sirènes...
Dommage. J'ai été assez déçu pour un hôtel de cette catégorie.
Claudette
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 Excellent
Camille
9 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A l’ecoute
Une superbe etablissement !
Merci
Camille
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
10/10 Excellent
Sabrina
7 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sabrina
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 Excellent
Jean louis
6 nov. 2021
Jean louis
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
JEAN PIERRE
Voyage en famille
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit étape
Excellente nuit étape. Personnel très pro. Cocktails excellents. Piscine très bien. Chambre confortable.
JEAN PIERRE
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
nicolas
Voyage d’affaires
30 août 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Excellent sejour
Service tout confort ..
nicolas
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
jean jacques
7 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean jacques
Séjour de 3 nuits en août 2021
4/10 Médiocre
Alexandra
1 août 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant
Pas de place au parking de l’hôtel
Les chambres mériteraient un coup de peinture et la moquette était sale :(
Personnel très agréable !
Alexandra
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
30 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la situation de l'hotel permettant de visiter la ville à pied
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Nathalie
Voyage d’affaires
18 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Marcel
2 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcel
Séjour de 4 nuits en juin 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
30 juin 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réservation durée limitée pour la piscine : efficace et équitable
- Écart entre les chaises longues côté nord de la piscine : 40cm...
- personnel masculin du restaurant ignore le sens du mot "service" : non formé et absent, ou indolent...
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2021
10/10 Excellent
Jérémy
Voyage en groupe
23 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour
Très agréable séjour, personnel accueillant et accommodant, lieu très joli. Superbe piscine au calme. Je recommande les yeux fermés.
Jérémy
Séjour de 1 nuit en juin 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel agréable, proche du centre ville, excellent petit déjeuner
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2021
8/10 Bien
Jacques
14 mars 2021
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Visite d’Aix en Provence
Hôtel très bien situé avec parking
Personnel accueillant
État général de l’hôtel mérite un rafraîchissement (moquette peinture)
Jacques
Séjour de 1 nuit en mars 2021
10/10 Excellent
Elsa
14 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agreable
Elsa
Séjour de 1 nuit en mars 2021
6/10 Satisfaisant
Thomas
Voyage d’affaires
2 oct. 2020
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
ok mais peut faire mieux
ok mais limite côté propreté en une telle période (mouchoirs usagés dans la poubelle ; salle de bain pas nickel...)
Thomas
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Vincent Gaymard le 12 oct. 2020
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous prions de croire que la situation évoquée est exceptionnelle et ne reflète pas la qualité de notre établissement. Cependant soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d'éviter de futurs incidents.
Dans l’espoir que vous nous donniez l’occasion de regagner votre confiance et de vous satisfaire pleinement, veuillez agréer nos salutations les plus sincères.
Vincent Gaymard
Directeur Général
10/10 Excellent
Frank
14 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très agréable, personnel extraordinaire
l'hôtel est très bien placé. le service est impeccable, le personnel est très agréable. un très bon moment pour ce court séjour de 2 jours. le plus, la piscine en plein centre, parfait pour se relaxer une ou plusieurs heures.
Frank
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
8/10 Bien
Isabelle, Paris
Voyage en couple
8 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel tres bien situé. Prestations de qualité. Personnel attentionné.
Isabelle
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel bien placé , belle piscine ! Décoration un peu vieillissante mais propre , bonne literie.