Dans le quartier Centre-ville d'Aix-les-Bains à Aix-les-Bains, vous trouverez Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection dans un quartier commerçant, près de la plage. Si les célèbres Thermes nationaux et Château de Chambéry figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Lac du Bourget et Parc naturel régional de Chartreuse. Pensez également à ajouter Casino Grand Cercle et Thermes Chevalley à votre liste de choses à voir. Découvrez le ski nautique et la planche à voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Aix-les-Bains
1 Avenue De Marlioz, Aix-les-Bains, Savoie, 73100
À proximité
Lac du Bourget
3 min en voiture - 1.4 km
Centre de congrès
3 min à pied - 0.3 km
Casino Grand Cercle
3 min à pied - 0.3 km
Thermes Chevalley
8 min à pied - 0.7 km
Thermes nationaux
17 min à pied - 1.5 km
Comment se déplacer
Gare d'Aix-les-Bains-Le Revard - 6 min à pied
Aéroport de Chambéry-Savoie (CMF) - 15 min en voiture
Restaurants
Le Passé
6 min à pied
La Balançoire By La Bicyclette Rose
6 min à pied
Le QG
5 min à pied
Hôtel de la Grotte
7 min à pied
Nota Bene
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection
Hôtel à proximité de Casino Grand Cercle
Situé à deux pas des emblématiques Thermes Chevalley et Thermes nationaux, l'hébergement Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection propose un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un centre de fitness et un centre d'affaires. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Profitez d'un moment de sérénité pure au spa sur place, Espace détente. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, The Wall. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un hammam et un sauna, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine couverte avec chaises longues
Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
Service de départ express, réception ouverte 24 h/24 et hébergement non-fumeurs
Télévision dans le hall, salle de réunion et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 62 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes numériques
Lits bébé gratuits, bouilloire électrique et chauffage
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
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Riviera – Hotel, Restaurant & Spa (formerly Golden Tulip Aix les Bains)
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Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking couvert sécurisé sur place (13 EUR par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 15 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
Un restaurant
Restaurants sur place
The Wall
Activités
Hammam
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location
Pour les familles
Chambres insonorisées
Lit bébé dans la chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Réfrigérateur partagé
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
35 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salle de réunion
Extérieur
Transats de piscine
Spa avec services complets
Bain à remous
Hammam
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
6 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 1992
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mercredi, et le dimanche :
Restaurant
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 EUR par jour
Taxe prélevée par la ville : 1.25 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 13 EUR par nuit
Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
Frais de spa : 16 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hôtel placera une autorisation de paiement correspondant au montant total de votre séjour en cas de réservation de type paiement à l'hôtel (et non paiement à la réservation).
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet h ébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Urban Hôtel
Urban Hotel
Urban Hôtel (Ex Agora)
Urban Hôtel Hyper Centre-ville
Hôtel Agora Hyper Centre Ville
Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection Hôtel
Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection Aix-les-Bains
Foire aux questions
L'hébergement Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 13 EUR
par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville d'Aix-les-Bains, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Casino Grand Cercle et Thermes Chevalley. Également à 3 km de distance : Thermes nationaux et Lac du Bourget. Gare d'Aix-les-Bains-Le Revard est à 6 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,4
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 183 avis sur 393.
10 – Excellent
183
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 135 avis sur 393.
8 – Bien
135
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 393.
6 – Satisfaisant
38
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 393.
4 – Médiocre
21
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 393.
2 – Horrible
16
Avis
10/10 Excellent
Sebastien
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel agréable, chambre propre, sauna hammam piscine jacuzzi vraiment très agréable.
Vivement de voir le restaurant ouverture le 20 février.
Sebastien
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
BRIGITTE
Voyage en couple
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel idéalement placé.
BRIGITTE
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’Hôtel Urban d’Aix-les-Bains offre une expérience hôtelière de grande qualité, marquée par une élégance contemporaine et un réel souci du confort.
L’accueil est professionnel, chaleureux et attentionné, avec une équipe disponible et à l’écoute.
Les chambres sont très agréables : décoration moderne et soignée, propreté irréprochable, literie confortable et environnement calme, propice au repos.
Quelques points d’amélioration peuvent néanmoins être relevés au regard du standing de l’établissement : les portes de la salle de bain, montées sur glissière, ont tendance à coulisser et à s’ouvrir, sans système de fermeture, ce qui peut nuire à l’intimité. On note également la présence d’une seule patère, un peu juste pour un usage confortable. De plus, la température de la chambre n’est pas réglable directement et nécessite de contacter la réception.
En contrepartie, l’hôtel se distingue par de nombreuses attentions appréciables : machine à café et thé en chambre, fontaine à eau à l’accueil, coin café convivial, ainsi qu’un réfrigérateur partagé permettant de stocker des effets personnels, avec étiquettes mises à disposition — un service pratique et rarement proposé.
Les espaces communs, pensés pour le travail comme pour la détente, sont élégants, calmes et très agréables.
L’emplacement est idéal, à proximité du centre tout en bénéficiant d’une tranquillité appréciable.
Un établissement moderne et raffiné, très bien tenu, qui gagnerait à corriger ces quelques détails pour atteindre
Frédéric
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Rebiai
30 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Accueil très bien juste la seule chose à améliorer deux lits jumeler pour faire un grand lit pas bien à chaque fois quand on bouge les lits s’éloigne l’un de l’autre
Rebiai
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Myriam
21 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le petit déjeuner était bon. Juste le bruit désagréable d’une alarme de frigo. Et aussi trop d’écrans. Un coin plus calme sans écran aurait été apprécié.
Les bains à remous étaient bien.
La chambre propre: un grand tapis au sol aurait été super, plus douillet et chaleureux.
Myriam
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Julie
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
RAS
Julie
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en couple
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jolie chambre spacieuse, propre et moderne avec tout ce qu'il faut à l'intérieur et du rangement.
Grand lit confortable.
Personnel aimable et accueillant.
Spa propre et très agréable.
Hôtel à proximité de tout.
Petit déjeuner copieux et varié.
Rien à redire.
Jessica
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Papa Gallo
15 nov. 2025
Papa Gallo
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Laurent
Voyage en famille
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Laurent
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
Tarick
10 nov. 2025
Les points faibles : Personnel et service et équipements
L'accueil fut consternant. Le séjour sans aucun service, même pas une petite bouteille d'eau dans la chambre. Le spa fermé le matin, le sauna qu'il fallait allumer et donc attendre. Le parking hors de prix, etc.
Tarick
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
Patrick
9 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment très très moyen pour un 4 étoiles
Personnel peu aimable
Patrick
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Georges
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Au top
Georges
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Cedric
3 nov. 2025
Cedric
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
arnaud
2 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bien
arnaud
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
Carine
Voyage en groupe
27 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très sympathique, on a bien profité du SPA car mauvais temps dehors, juste déçue que le hammam soit hors- service ces 2 jours .
Autrement je recommande
Carine
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Cerena
Voyage en famille
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente expérience
Cerena
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
André
19 oct. 2025
André
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Adriano
Voyage en couple
19 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
Adriano
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
2/10 Horrible
MYLENE
Voyage en famille
12 oct. 2025
Les points faibles : Personnel et service
Accueil à la hauteur des prestations..nul
MYLENE
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
safia
5 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
safia
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
dominique
4 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel on as passer un bon moment
dominique
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
Alexandra
30 sept. 2025
Alexandra
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
Marcos
26 sept. 2025
Marcos
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
Omar
25 sept. 2025
Omar
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
8/10 Bien
maryse
Voyage en groupe
21 sept. 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Des imperfections, mais bon week-end tout de même.