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Alagna Mountain Resort & SPA

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 220.
taxes et frais compris
25 août - 26 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Une pièce chaleureuse avec un plafond en bois, un lit, un téléviseur posé sur un meuble en bois, un canapé et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Une pièce aux murs lambrissés, avec un lit, une petite table et un miroir.

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Confort, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 chambres

Une chambre d’hôtel avec une tête de lit en bois, deux lampes de chevet, un lit avec du linge de lit blanc et une table de chevet avec une lampe.

Suite Junior, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 45 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Une pièce chaleureuse avec un lit en mezzanine, des meubles en bois et un téléviseur fixé au mur.

Suite, 2 chambres

  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit superposé (1 place) et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une pièce en bois avec un lit, une fenêtre et une porte donnant sur une autre pièce.

Suite Deluxe

  • 75 m²
  • 4 chambres
  • 9 personnes
  • 2 lits doubles, 1 lit 1 place, 1 lit superposé (1 place) et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Alagna Mountain Resort & SPA vous donne rendez-vous à Alagna Valsesia, plus précisément à la montagne. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Vallée de Sesia et Mont Camparient ou Talamone se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Musée Walser d'Alagna et Musée Naturaliste de Carcoforo sauront vous ravir ! Les agréables Lac de Gover et Funiculaire de Frachey-Alpe Ciarcerio méritent aussi une visite. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski alpin et le snowboard ou pour vous essayer aux promenades en raquettes et au patinage sur glace. Consultez notre guide de voyage sur Alagna Valsesia
Carte
Via Martiri della Libertà, 1, Alagna Valsesia, VC, 13021

À proximité

  • Une rangée de chaises de plage colorées sur une pente montagneuse enneigée, avec en arrière-plan des sommets couverts de neige.
    Station de ski Monterosa Ski - Staffal
    6 min à pied - 0.6 km
  • Alagna-Pianalunga Gondola
    6 min à pied - 0.6 km
  • Musée Walser d'Alagna
    15 min à pied - 1.3 km
  • Remontée mécanique de Wold 2
    17 min à pied - 1.5 km
  • Mont Sacré de Varallo
    61 min en voiture - 45.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Malpensa (MXP) - 121 min en voiture

Restaurants

  • Chäisscheri
    7 min à pied
  • Rifugio Punta Jolanda
  • Bar Ristoro Bedemie
    156 min en voiture
  • Stolemberg
  • Bar Walsertal
    157 min en voiture

À propos de cet hébergement

Alagna Mountain Resort & SPA

  • Hôtel chic à la montagne
  • Profitez des atouts de l'hébergement Alagna Mountain Resort & SPA : une terrasse, un jardin ou encore un bar. Avec une navette gratuite vers les pistes de ski et un local à skis, cet hôtel est l'endroit idéal pour profiter des pentes enneigées. Offrez-vous un soin corporel, un massage ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant Cuisine italienne sur place, Corno Bianco, propose le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires et un hammam, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Piscine couverte et piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Salles de massage et de soins, service de conciergerie et équipement de sports d'hiver
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Alagna Mountain Resort & SPA sont agrémentées de touches de confort comme des peignoirs, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Douche, bidet et articles de toilette gratuits
    • Garde-robe ou placard, lits bébé et cafetière/bouilloire

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Extérieur
Mirtillo Blu Family Apartment
Alagna Valsesia
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 18 avis
Mirtillo Blu Family Apartment
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Corno Bianco
  • Im Land Bierstube

Activités

  • Équipement de sports d’hiver
  • Hammam
  • Local à skis
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2016
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 190 EUR par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10 EUR par nuit
  • Frais de piscine : 20 EUR par jour
  • Frais de spa : 20 EUR par jour
  • Frais d'utilisation : 35 EUR par personne, par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les enfants de moins de 16 ans sont admis au spa de 11h à 18h tous les jours, sauf le lundi où ils sont admis de midi à 18h.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le spa.
Les heures d’ouverture du spa sont de 11h à 21h tous les jours, sauf le lundi où il est ouvert de midi à 21h.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT002002B4HN8NC3XF

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

L'hébergement Alagna Mountain Resort & SPA dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alagna Mountain Resort & SPA ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alagna Mountain Resort & SPA ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Alagna Mountain Resort & SPA propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 190 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Que diriez-vous d'un séjour à deux pas des pistes ? Cet hôtel de Alagna Valsesia se trouve à la montagne, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Vallée de Sesia, Alagna-Pianalunga Gondola et Station de ski Monterosa Ski - Staffal. Remontée mécanique de Wold 2 et Musée Walser d'Alagna se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Alagna Mountain Resort & SPA

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Emplacement

8,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 70 avis sur 118.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 118.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 118.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 118.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 118.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe établissement dans le style local
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Niclas

En riktigt bra upplevelse.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Servizio navetta comodo e autista gentile e disponibile
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Therésia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fint o fräscht spa, men skulle önska en större del med bubblor, nu endast masserande bubbelbad i liten del av utebassängen.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

PATRIK

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa avdelningen var väldigt fin med stor pool och olika bastu. Härligt att kunna simma ut. Saknade dock bubbelpool. Frukosten var bra, fina faciliteter med skåp för skidor och pjäxor med värme. Skidbuss till backen. Mycket trevligt hotell för skidåkning!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jyrki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyvät huoneet, hyvä suomalainen sauna, hyvä lämmitetty ulkoallas. Aamupalalla oli myös kasviksia ja muutenkin maittava. Vegaaniset Croissantit myös erinomaisia. Kuljetus minivanilla kylän Gondolille toimi loistavasti ja myös kuljetus takaisin klo 17 asti. Myös parkkitilaa löytyi autolle, joko omasta parkista tai hotellin vieressä myös lupa pysäköidä ilmaiseksi hotellin P-lapulla.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

a very nice hotel we love the spa.

a very nice hotel we love the spa.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Härligt spa, två bastur och en pool där man kan simma ut utomhus. Väldigt bra shuttle-buss till och från liften. Rummen okej, välstädade men tyvärr inte lika fina som på bilderna. Maten riktigt usel; torr, smaklös och tråkig. Gå hellre 100 meter till restaurang Edelweiss.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Florin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Happy with the suite and the SPA! Unfortunately, due to no availability , we could experience the restaurant !
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Verena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto molto bello, struttura per famiglie molto elegante
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alagna Mountain Resort & SPA provides nice facility and exceptionally friendly staff. Serving delicious breakfast and dinner on site and offer complementary activities scheduled at the hotel and around the village Excellent recommendations on activities and restaurant.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura ben curata pulita servizi ad hoc posizione comoda vicino al paese e ai servizi
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

stefan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Rummet var ändamålsenligt. Personalen vid restaurangen på hotellet hade väldigt dålig engelskakunskap. Middagsmaten var en besvikelse.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice hotel for skiing and relaxation

Everything was just perfect
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fine settimana sul Monte Rosa

Spettacolare!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andreas

Les points forts : Propreté
Maden i hotellets restaurant var ikke særlig interessant. Morgenmaden er god.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabrizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi sono trovato molto bene all'Alagna Mountain Resort. È una splendida struttura adatta per le vacanze e/o weekend e la consiglio sia per famiglie sia per le coppie o gruppo di amici. Le stanze sono extra large, silenziose e ben arredate. Il personale è disponibile ed efficiente. La spa è un bijou.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Willemijn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was ok: paper cups was a misser. There was a kitchen but it was empty. The spa was very nice, including the swimmingpool and chairs outside. The breakfast was a disappointment, no good bread. It was simple.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ronny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastiskt Enda minus var att sängarna var för hårda.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nicolai Broby

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The facilities are amazing but the staff, service level and food is horrible. Let me give some examples. They have a cozy game rome that has a fire place when i adked if we could light it up the snswer was no!, The new years dinner was horrific and there where lots of complaints, same with their food in the afterskibar named bierstubbe. They had removed tge ability to use the kitchen in the rooms etc etc. The staff was in general not helpfull and service minded
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Claudio

Les points faibles : Personnel et service
Bella la struttura, il livello di servzio non all'altezza del prezzo
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quality of the in-house dining experience doesn't match the profile of the hotel. The facility keeps a very high level and are at the top in the area. but considering the normal high quality of the Italian dining experience, this hotel consistently underperform unfortunately. I still would recommend staying here since there are several really nice alternatives outside the hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

tue

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Information level poor

We arrived several days after earth slide had blocked the only road to Alagna. We were NOT informed. At 23:30 we found out, as the road was blocked by police. Hotel not reachable by phone. We tried several options but ended up sleeping the first night in our car.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Janelle

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A resort with great potential. Bad: ac did not work, blood on pullout couch, restaurant is closed half the week, spa services next to none, no help with obtaining even a simple blanket at nighttime, they charge for water and shut off cool water dispenser after breakfast and say you have to pay, charge you 5 euro to replace your towel after spa or swimming. Good: the friendliest night staff guy! A dream of a place with picture perfect mountain view, old town feel, great local restaurants, hiking is amazing a cable car is there, rolling waters, i felt safe. Nice pool. This place could be a 5 star resort if the staff was more dedicated, the spa had more services, and if it wasn't so sparsely staffed and they didnt charge for basic human needs. Food was ok, but on the fastfood side of a menu for the hot food.
Blood on pull out
Beautiful view
Animal friendly town
Broken ac never fixed, this is at nighttime with doors open
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Susanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren 3 Nächte im Rahmen einer Fernwanderung in Alagna, also nur mit Rucksack und bekamen scheinbar eine höhere Zimmer- Kategorie mit einer Küchenzeile. Leider ohne jegliches Geschirr. Das Zimmer war sehr schön mit viel Holz eingerichtet. Das Bad war für unsere Bedürfnisse, 2 Freundinnen auf Hüttentour, sehr klein. Speziell das Waschbecken mit dem Spiegel war wenn eine Person davor stand, für die andere nicht zugänglich. Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Die Abdunkelung im Schlafzimmer war sehr gut. Das internstionale Frühstücksbuffet bietet viel Auswahl, die Qualität von Käse und Wurstwaren war gut. Natürlich gab es auch diverse Kuchen und Croissants. Nachmittags gab es einen reichhaltigen kostenlosen Aperitivo (exklusive Getränke). Durch viele Familien mit Kindern und einer größeren Gruppe von Freunden wurde es schnell mal unruhig. Das Hotel liegt am südlichen Ortsrand. Man kann zu Fuß alles sehr gut erreichen. Bis zur Gondel sind es ca 15 Minuten.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025