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Avis sur Resitalya Hotel

Resitalya Hotel
Güllerpnar Mah Altn Sok. No:1, Alanya, Antalya

Avis

5,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 126." "

5,6/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

4,6/10

Équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible. Même gratuit n' y séjournait pas
Horrible horrible horrible. En arrivant à l hôtel il a fallu que je répète deux fois pour qu on monte nos valises. Une honte pour Alanya. Climatisation cassée. Pas d eau chaude.je suis tombé malade en attendant l eau chaude sous la douche. C est le pire hôtel que je n' ai jamais vu. Je suis très déçu d hotel.com qui ne vérifie pas l état des hôtels avec lesquelles elle travaille. J aurai préféré dormir dans la voiture. Lit sale. Mes pieds étaient tout noir. Le sol n avait pas été nettoyé avant notre arrivée. Lorsque je leur dit la clim ne fonctionne pas. La réponse est "ah bon". Lorsque je leur dit il n'y a pas de chaude. La réponse est c'est pareil dans tout Alanya. Je ne vous parle de la tv. Je suis très déçu de mon séjour.je voulais partir des la première nuit. Dans ce contexte je souhaite le remboursement de mon séjour et je pense que je vérifierai toujours la chambre avant de réserver un hôtel dans la mesure du possible. En 2019 pas d eau chaude??????serviettes et couverture tout crade. A fuir. Je souhaite être intégralement remboursé autrement je ne prendrais plus d'hôtels via hôtels.com pour cette douloureuse expérience.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Hotel Maneger le 5 avr. 2019
Yorumunuz için tesekkur ederiz. sadece sunu yazmak istiyorum, bu yorumu otelimiz kotu oldugu için yazmadınız .Bu sekilde yorum yazmanızın nedeni oda degişikliginden dolayı ödediginiz 40 tl için yazdınız.Hayatınızda hiç otelde kalmamıssınız. Klimanın nasıl calıstırldıgını bilmiyorsanız Otel ne yapabilir. soguk su ve sıcak su muslugunu bilmiyorsunuz.Avrupada yasayan bir Turk olarak malesef avrupadan hiçbirsey ogrenmemişsiniz. Çok asagılıksınız. Resitalya Hotel

4/10 Médiocre

Helle Bjørn

Séjour de 14 nuits en septembre 2023
Réponse de Maneger le 14 oct. 2023
You get 0 from us .

10/10 Excellent

Naziye Dilek

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Charlotte

Séjour de 21 nuits en septembre 2023
Réponse de Maneger le 29 sept. 2023
Hello İt means your wre not happy with us, Why you book us second tıme for 4 weeks,You are not correct person.İ dont think no any Hotel want an guest like you becouse of your alcohol problem.All the Hotel was complainen about you.Shame your self.

8/10 Bien

LARS GÖRAN

Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Maneger le 29 sept. 2023
Thank yıou. Mr Göran

4/10 Médiocre

Nina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Åsa Marie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Maneger le 29 sept. 2023
Hello Marieİf our hotel was so bad why you came 2 times in one month.Shame your self becouse you are not correct.Hope to see you in Alanya agein.

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Marjo Susanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kaikin puolin mukava hotelli. Siivous puuttui mutta emme olleetkaan kun kolme päivää.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Maneger le 29 sept. 2023
Thank you for your recomend.

2/10 Horrible

My

Séjour de 21 nuits en août 2023

8/10 Bien

Ibrahim

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maneger le 3 oct. 2023
TESEKKÜRLER

2/10 Horrible

murat

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

mustafa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Fena değil
Fiyatına göre iyi diyebiliriz. Temizliği beklediğimden iyiydi.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Maneger le 3 oct. 2023
TEŞEKKÜRLER

2/10 Horrible

bedia

Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de maneger le 13 août 2023
Sayın Bedia Karatas hanım.İnanın 8 gun boyunca size katlanmak cok zordu,Otelden cıkıs yaptıgınızda Personel bunu buyuk bir sevincle kutladı.Umuyoruzki birdaha görüşmeyiz. saygıllar.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bukadar køtu ve pis bir otelde kalmadim daha ønce. Dus bile yapamadik suyu kokuyor
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Maneger le 2 août 2023
Selamlar kokan siz kendinizdiniz. sizin yuzunuzden otelidezenfekte etmek zorunda kaldık.,Saygılar.

2/10 Horrible

Petrov

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben 3 Zimmer gebucht die alle eklig waren. Nach einer bitte, ein sehr schmutziges Bettlaken zu wechseln, wurde es gegen ein gleich schmutzige ausgetauscht (grosse gelbe flecken auf weiße Laken). Zudem haben alle Zimmer stark nach Nikotin gerochen. Nach erneuter bitte ein sauberes Laken zu bekommen, wurde es mit folgendem kommentiert: " wenn ihnen das nicht passt, können Sie ja aus checken". Was wir dann auch getan haben. ... Alles in allem sehr mies gelaufen. Unseriös und unverschämt.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Maneger le 2 août 2023
Hallo Petrov seyf,Die Kunden haben uns gemelded das da flecken sind auf die weisse Laken und sofort es wurde mit anderen gettauscht.aber die dame (mit grosse ego) kam wieder zu uns und gesagt die neue Laken waren nicht ok und wieder gelbe flecken wir haben die dame gebeten zu die flecken zu zeigen obwohl sie mit Handyflash licht halbe stunden gesucht hat nichts gefunden danach war sie naturlich agressief und sauer .Nach das wir gesehen haben das die Kunden nicht normal sind haben wir von den gebeten aus zuschecken..Die verhaltenis von dem Kunden war sehr schlecht und wir wollen nicht solche Leute in unserem Hotel Haben.Sie mussen sich shamen wegen so ein bewertung.

6/10 Satisfaisant

Nazli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Oli hyvä jos olisi minibar.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Cem Hakan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Super Hotel til prisen
Jeg skulle bare bruge et værelse tæt på centrum til billige penge. Jeg blev positivt overrasket :-) Værelset var rent og pænt og med altan ud mod Alanya borgen/byen. Aircon virkede perfekt og der var ingen ekstra betaling på det. Wifi virkede helt fint og bad og toilet havde også en god størrelse. Personalet og ejeren var søde og venlige. Swimmingpool område var dejligt og roligt. Alt i alt en afslappende uge på dette lille hyggelige hotel.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Maneger le 27 juil. 2023
Tesekkürler Cem bey

10/10 Excellent

Ahmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Hüseyin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Zehra

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Eren

Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Yataklar sert. Minibar yok. Klima o kadar eski ki kumandayla çalışmıyor ve kırıktı. Duş vasatın vasatı. Azıcık bir su akıyor. Verilen parayı asla haketmiyor. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de MANEGER le 18 juin 2023
Lütfen Tercih etmeyin Sizin gibi artt niyetli insanları otelimizde istemiyoruz..Otelin en ucuz odasını alıp sonrada pahalı odaya ucret ödemeden gecmek istiyorsunuz istediginiz olmayınca iftira atıyorsunuz.Ayıp.

6/10 Satisfaisant

Vedat

Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Mutlu

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Georg

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked my room. It was small but had everything i need. Toilett shower bed balkony and free wify. Breakfast time was a little late starting at 9am
Séjour de 7 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Nader

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dåligt
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Selman

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rotzooi hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aardig personeel, spreken alleen Turks maar met Google kom je een heel eind. Om de hoek tegenover het strand zijn en paar leuke restaurantjes.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

SAZHIDAM

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Huseyin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de MANEGER le 23 avr. 2023
Hüseyin bey medem kötü yazdınız anlamö veremedik ,oysa bize hiçbir bilgi vermediniz.

2/10 Horrible

Muzaffar

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room smells bad, you can not even believe but really bad. The hotel MUST be renovated. The location is great, it is just a 15-second walk to the sea. The staff tried their best to help.
Réponse de MANEGER le 23 avr. 2023
this is Big Lie

2/10 Horrible

Raja

Séjour de 3 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Gözde ALTUNTAS

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de MANEGER le 18 févr. 2023
Neden Böyle bişey yazdınız Gözde hanım.

6/10 Satisfaisant

Metin

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

hüseyin

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Ece

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Berbattı...bizden açık büfe kahvaltı ücreti alındı ilk gün içine poşet atılmış bir bardak çay haşlanmiş yumurta iki zeytin bir bayat peynir vardı ikinci gün o kalvaltıda parası alınmasına rağmen verilmedi....otel çok kirli ve pisti...sadece çok merkezi gerisi berbat...
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Senad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Katastrophe
Réponse de MANEGER le 24 janv. 2023
Hallo lieber Gast was war katastrophe ?? sie haben uns nicht gesagt.

6/10 Satisfaisant

Saime

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

Vahit

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

2/10 Horrible

ALP

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
KESİNLİKLE GİTMEYİN
Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir otel. Sahilde kalın daha iyi.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Hotel Manager le 3 déc. 2022
Alp bey Merhaba Memmuniyetsizliginizin sebebin yazarsanız diger misafirler için düzeltmeye calısırız.Saygılarımla Erhan Batur

10/10 Excellent

Ksenia

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Mustafa

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Hotel Manager le 18 oct. 2022
TEŞEKÜRLER

2/10 Horrible

Yeliz

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sakın...
Coooook kötüüüüüüäü
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 17 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Tracey Anne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They dont clean the rooms.If you dont drink and eat there they are not happy,toilet seat and shower is broken.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Hotel Manager le 31 août 2022
this is a big lie.shame your self

2/10 Horrible

Ruqiya

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Hotel Manager le 31 août 2022
Hi Ruqiya Why 2 point even we gave you breakfest for free.İf there is something wrong with your reservation and this has nothing do with us .what can you do.Shame your self.

6/10 Satisfaisant

Adem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

OguzFatih

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bakımsız ve eksiklikler fazla
Klima motor sesi ve buzdolabı sesinnden uyuyamiyorsunuz, Kahvaltı menüsü ücretinin karşılığı değil, her gün hazır gıdalardan oluşan aynı kahvaltı sunulmakta, sadece yumurta pisirilmekte, Odalarda günlük temizlik yapılmamakta, Ucuz bir otel ancak eksiği fazla, otelin yenilenmesine ilişkin yatırım yapılması gerekiyor. Nasılsa müşteri bulunuyor mantığı ile otelin bakımsız bırakılması hata
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel Manager le 22 juil. 2022
Selam Oguz Fatih Bayraktar Buraya bu yorumu otelmizi karalamak için yazdıgımızı biliyoruz . Oda rezervasyonunuz ekonomik oda yani otelin en ucuz oda tipi olmasına ragmen size deniz manzaralı standart oda verilmiş.ve ilaveten mini barıda ilave etmişiz . otelimizin odalarının tadilatı yeni yapıldı ve klimalar gecen kıs komple degiştirildi. Kahvaltı ucretin karsılıgını vermiyor yazmıssınız Kahvaltı tabagınızda 2 cesit peynır salam bal 2 cesit recel domates salatalık zeytin ve karpuz bulunmaktadır Lutfen bir daha otelimize rezervasyon yaptırmayınız . Neyazıkkı sizin gibi hadsizler yuzunden insanlar otel rezervasyonlarını yaparken yanılıyorlar. Resitalya Hotel