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Novotel Almaty City Center

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Wellnessbereich, wenige Schritte von Kok Tobe Seilbahn entfernt

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Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt CHF 127.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Schlafsofa: (Doppelbett)
  • 25 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Schlafsofa: (Doppelbett)
  • 25 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
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Zur Gegend

Karte
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3

In der Umgebung

  • Colibri - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Kok Tobe Seilbahn - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Dostyk Plaza - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Central State Museum of the Republic of Kazakhstan - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Abay Opera House - 15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Almaty – 16 Fahrminuten
  • Almaly – 7 Fahrminuten
  • Flughafen Almaty Intl. (ALA) – 28 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Six Coffee+Wine - ‬5 Gehminuten
  • ‪Alani - ‬6 Gehminuten
  • ‪Le Resto - ‬1 Gehminute
  • ‪The Noodles - ‬4 Gehminuten
  • ‪Қағанат - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Almaty City Center

Hotel im gehobenen Stil nahe Zenkov Kathedrale
Die nahe Kok Tobe Seilbahn und Colibri gelegene Unterkunft Novotel Almaty City Center bietet eine Terrasse, einen Kinderspielplatz und eine Bibliothek. Genieße ein Körperpeeling, eine Gesichtsbehandlung und eine Massage bei In Balance, dem Wellnessbereich vor Ort. Wenn du Lust auf lokale und internationale Küche hast, ist Le Resto, ein Restaurant vor Ort, die richtige Adresse. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien und Kindermenü. Textilreinigungsservice, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und 6 Tagungsräume
  • Ein Fahrstuhl, ein Concierge-Service und ein Empfangssaal
Zimmerausstattung
Alle 190 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Badewannen oder Duschen
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ähnliche Unterkünfte

Tägliches Frühstücksbuffet (9000 KZT pro Person)
Ibis Almaty Jetisu
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.2 von 10, Wunderbar, 109 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 86
inkl. Steuern & Gebühren
1. Jan.–2. Jan. 2026
Ibis Almaty Jetisu

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 7’000 KZT pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Le Resto
  • Lobby Bar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 200 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 6 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 80 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • 2018 gebaut
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10000 KZT pro Haustier und pro Nacht zuzüglich einer Kaution von 20000 KZT pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 16 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 5000 KZT pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 7000 KZT pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 8000 KZT pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Kaution für Haustiere: 20000 KZT pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 10000 KZT pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 5000 KZT pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setz dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
    Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Almaty City Center Hotel
    Novotel Almaty City Center Almaty
    Novotel Almaty City Center Hotel Almaty

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Novotel Almaty City Center einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Ist Novotel Almaty City Center haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt). Es werden eine Kaution von 20000 KZT pro Aufenthalt und eine Gebühr von 10000 KZT pro Haustier, pro Nacht erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

    Wie viel kostet das Parken bei Novotel Almaty City Center?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Novotel Almaty City Center?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Novotel Almaty City Center?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Novotel Almaty City Center einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 8000 KZT pro Person an.

    Wo befindet sich Novotel Almaty City Center?

    Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage (Medeu District): Kok Tobe Seilbahn und Colibri erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Dostyk Plaza und Central State Museum of the Republic of Kazakhstan. Almaly ist zu Fuß in 24 Minuten zu erreichen.

    Bewertungen

    Bewertungen von Novotel Almaty City Center

    8,8

    Hervorragend

    9,2

    Sauberkeit

    9,8

    Lage

    8,8

    Personal & Service

    8,6

    Umweltfreundlichkeit

    9,2

    Zustand der Unterkunft
    87 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    40 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    11 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    4 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    4 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Rijak Singh

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Max

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    So macht Reisen Freude

    Positiv überrascht. Schönes Hotel, freundliches Personal, perfekter Standort in der Stadt.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ivan

    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

    8/10 – Gut

    Dennis

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

    8/10 – Gut

    Uladzimir

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 19 Nächten im Juli 2021

    10/10 – Hervorragend

    Roman

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Roman

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Roman

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    Suneet

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Descent property. We were booked three rooms. We had requested a late checkout for 1400h. It was agreed to. However, on the day, front desk & house keeping repeatedly started calling from 1200h , asking to check out immediately. Extremely rude behaviour. Need a few lessons in customer interaction.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Akhil

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Akhil

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Enkhzul

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dasha

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    SooDong

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dave

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Andrew

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Business Trip to Almaty

    I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    2/10 – Ungenügend

    EVGENIY

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The worst I’ve ever been to
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    CHENXI

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rajendra

    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jesse

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Oliver

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice location
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Afshin

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Kjell ivar

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025