Aire de restauration

Avis sur Zleep Hotel Copenhagen Arena

3 out of 5
Zleep Hotel Copenhagen Arena
Ørestads boulevard 124, Copenhagen, Sealand

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 478 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 379 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Bon hôtel, check in facile. Seul bémol, des oreillers un peu durs Merci
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Victoria le 10 déc. 2023
HelloThank you for your kind review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are sorry you thought our pillows are a little hard. We appreciate your feedback.Best regardsVictoria

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Victoria le 17 sept. 2023
Hello PhilippeThank you for your kind review. We appreciate your feedback from your stay with us. We are happy to hear that you had a great stay.Best regardsVictoria

8/10 Bien

Magali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre un peu « froide » sans vraiment de chaleur mais au design moderne (béton brut sur les murs) … juste à côté de l’aréna … idéalement située et facile d’accès en transport
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de LArs le 23 août 2023
Thank you for your nice review.

8/10 Bien

TUGDUAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Mikkel le 30 mai 2023
Dear Tugdual Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regards Mikkel Zleep arena

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Frederik le 25 sept. 2022
Thank you for your kind review. We are pleased that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regardsFrederik

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour dans cet hôtel. L’établissement et la chambre sont très propres et modernes. Nous étions une famille de 2 adultes et 2 adolescents, la chambre était suffisamment grande . Je le conseille.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Frederik le 25 sept. 2022
Thank you for your kind review. We are pleased that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regardsFrederik

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Frederik le 25 sept. 2022
Thank you for your kind review. We are pleased that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regardsFrederik

10/10 Excellent

Abdelaziz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En général Magnifique je le recommande.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Frederik le 25 sept. 2022
Thank you for your kind review. We are pleased that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regardsFrederik

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A proximité de l'aéroport, du Riyal Arena proche du centre par le métro
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Frederik le 25 sept. 2022
Thank you for your kind review. We are pleased that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regardsFrederik

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel de base comfortable, moderne et super propre
Parfait pour clients qui recherchent un hotel de base confortable et d'une propreté irréprochable. Ideal si on a juste besoin d'y dormir et ok pour garder les vêtements dans les valises! (aucune armoire ou tiroirs, juste un porte vêtement avec quelques porte-manteaux) Près du Métro/Train, centre commercial. Aucun extras dans la chambre (pas de bouteille d'eau, café/thé, bouilloire etc..
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Stephen, Sainte-Luce-sur-Loire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rien à dire concernant l'établissement (accueil, accessibilité, propreté). Le seul point noir est qu'il n'est pas indiqué sur Expédia, que le parking est payant et est situé à coté. Nous avons eu un supplément de 125DKK / jour (environ 18€) non prévu.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Firas, Reception le 17 sept. 2021
Thank you so much for your review. I'm sorry about your unexpected expense. We will specify the parking fee so that there is no misunderstanding for future bookings. We look forward to welcome you back to Zleep Hotels some other time. Have a nice day :) Best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice place for stay at fair price
Very nice stay at very fair prices. Fine rooms and service. Easy access to transport/metro to center of Cph
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Firas, Reception le 17 sept. 2021
Thank you very much for your review We hope to welcome you back to Zleep Hotels some other time :) Have a nice day! Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Zleep Hotel Copenhagen Arena le 1 sept. 2020
Kære Gæst Mange tak for din feedback. Lad os endelig vide såfremt vi kan gøre noget der kan gøre opholdet endnu bedre :) Hav en dejlig dag. Mvh Frida, Receptionen

10/10 Excellent

Torild

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were happy with the cleanliness of this hotel as well as the friendliness of the staff. We were only there one day but loved the fact that we could walk to the huge indoor mall just down the street.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria le 22 mai 2024
Hello TorildThank you very much for your kind words, and for taking your time to review your stay with us. We hope to welcome you again to our hotel some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good budget hotel. Clean and comfortable. Well located for arena and train from Airport
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria le 22 mai 2024
Hello RichardThank you very much for your kind review, and your kind words. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 Excellent

Rasmus

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super fin service, en absolut positiv oplevelse
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria le 5 mai 2024
Hej RasmusTusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os. Vi sætter stor pris på din feedback! Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en dag ude i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

8/10 Bien

Ajit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good location and convenient
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Tobias le 6 avr. 2024
Dear AjitThank you very much for your kind feedback!We are very happy that you've enjoyed your stay and we hope to welcome you again soon!Best regardsTobias - reception

2/10 Horrible

Kira

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was uncomfortably hot, we had seen in a previous response to a review on here that they offered fans at reception free of charge to combat this. So, on our second night after a sleepless first night I enquired with reception about getting a fan for our room. Woman on reception (not really a reception was the bar) informed me that they in fact did not have any fans and suggested I just open the window. I told her we had done this and she said she’d come up to the room with me to see how hot it was. I felt this was a little insulting that she felt the need to check herself as what exactly was she checking for when she had told me they didn’t have anything to help. She told me the room was the ‘normal temperature’ and there was nothing they could do but if she got time she’d ask her manager if there was anything they could do. My partner then went down about an hour later and asked if there was an update. He was shooed away and told they were “too busy” to deal with him. He returned a few more hours later and this time showed them their own statement saying they had fans available at reception and this time he was told that “they probably did but…” insinuating that they just couldn’t be bothered to go and get one for us. Instead they continued serving alcohol to the already very drunk crowd in the main lobby who then proceeded to become verbally abusive to my partner. Nothing was done about the abuse as there was only 1 lone female staff member to tend to the entire lobby.
Réponse de Frederik le 2 avr. 2024
Dear Kira. Thank you for your review. I am very sorry to hear that you had a bad experience during your last stay. As it happens we actually have 130 electrical fans that we offer our guests during the warm months. Unfortunately you are the first guest who has asked to borrow a fan since maybe september. The night receptionist with whom you and your partner spoke has only been employed since January and apparently we have neglected to inform her that we have electric fans in storrage. It has not I will make sure that my colleague is informed, and shown where to find them, so we can avoid a similar misunderstanding in the future. As to what was said in the reception by my colleagues and by guests who felt the need to address your partner. My reception team always address our guests in a polite and professional manor, and I can only apologize if your partner received an impolite answer. I assure you that we do everything in our power to provide all our guests with the best possible service.Please do not hesitate to ask for an electrical fan next time you visit us. Best regardsFrederik

6/10 Satisfaisant

Tanja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upersonlig indtjekning . Dyr overnatning sikkert pga beliggenhed. Kedelig morgenmad. Tænker ikke jeg kommer igen.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Victoria le 20 mars 2024
Hej TanjaVi er kede af at høre at du har følt at indtjekningen var upersonlig ved vores selv-tjek ind maskiner. Vi sætter stor pris på din feedback omkring dette. Jeg kan se at der var en John Mayer koncert i royal arena under dit ophold hos os, hvilket desværre har skyldt de høje priser, da de hele tiden bliver reguleret. Venlig hilsenVictoria

10/10 Excellent

mathilde

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Victoria le 3 avr. 2024
Hej MathildeTusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os. Vi håber at se dig igen engang i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The host, on his 3rd day working was great. Sorry, it was late and I didn't get his name
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria le 21 févr. 2024
Hello DanThank you for your kind review, and the feedback to our hotel staff. We are happy to hear that your experience with the host was great. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

8/10 Bien

Charlotta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Tobias le 17 févr. 2024
Dear CharlottaThank you very much for your feedback!We are very happy that you've enjoyed your stay!We hope to welcome you again soon!:DBest regardsTobias - reception

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnatning efter koncert
Godt hotel som vi bruger, når vi er til koncert I royal arena som ligger lige ved siden af.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jørgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Frederik le 13 févr. 2024
Tak for den fine anmeldelse Jørgen.Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.Venlig hilsenFrederik

10/10 Excellent

Cornelia

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Victoria le 14 févr. 2024
Hello CorneliaThank you for your kind review. We are pleased and happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria le 12 févr. 2024
Hej PeterTusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os. Vi håber at se dig igen engang i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

8/10 Bien

tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Victoria le 12 févr. 2024
Hej TinaTusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os. Vi håber at se dig igen engang i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

10/10 Excellent

Majbritt Muurmann

Voyage en groupe
Alt godt
Perfekt til prisen. Der blev løbende fyldt op ved morgenmaden som var virkelig fin. Gode senge
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria le 12 févr. 2024
Hej MajbrittTusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os, og det er dejligt at høre at var som det skulle være, og at du kunne lide sengene. Vi håber at kunne byde jer velkommen igen engang i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

8/10 Bien

Åsa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nära Royal arena, Fields shoppingcenter och tågstationen. Fräscha rum. Saknade dock kyl. Frukosten var bra men mycket folk (söndag vid 9-tiden) så man fick köa en del.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marc le 12 févr. 2024
Hello ÅsaThank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay. we hope to see you again!

10/10 Excellent

Ricky

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Frederik le 13 févr. 2024
Thank you for your kind review.We look forward to welcoming you back in the future. Best regardsFrederik

8/10 Bien

Britt

Fantastisk og dejlig tær på royal arena Det eneste minus var at man ikke kunne lave kaffe på værelset
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Susanna le 12 févr. 2024
Tusind tak for din review :)Vi håber du kommer igenDe bedste hilsnerSusanna LundHotel Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dejligt hotel
Dejligt hotel lige ved siden af Royal Arens
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Susanna le 12 févr. 2024
Tusind tak for dine fine review.Vi ser frem til at hilse dig velkommen igen.MvhSusanna LundHotel Manager

8/10 Bien

Emilie Johansson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra hotell
Fint hotell, smidigt att checka in och betala. Frukosten hade kunnat förbättras.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Susanna le 12 févr. 2024
Hej och tack för din fina review.Vi hoppas att se dig igen:)MvhSusanna LundHotel Manager

8/10 Bien

Klaus

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria le 12 févr. 2024
Hello KlausThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria le 12 févr. 2024
Hello MarieThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Marc le 12 févr. 2024
HelloThank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay. we hope to see you again!

8/10 Bien

Jana

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
War alles in Ordnung.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Natali le 11 févr. 2024
Hi Jana. We are happy to see that you were satisfied at your stay with us. Thank you for your feedback. Kind regardsNatali - reception

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Plain hotel
Plain hotel, ingen overraskelser
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Susanna le 12 févr. 2024
Hej og tak for din fine review.Håber at se dig igen hos os.De bedste hilsnerSusanna LundHotel Manager

6/10 Satisfaisant

Olga

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Marc le 12 févr. 2024
HelloThank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay. we hope to see you again!

6/10 Satisfaisant

Lis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Dejlig hotel stille og roligt. Men desværre sengen alt for blød, resten fastantisk
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Natali le 11 févr. 2024
Hej Lis. Tak for din feedback. Vi er trods den alt for bløde seng, glade for at du har nydt til ophold hos os. Vi håber at byde dig velkommen igen.De bedste hilsnerNatali - receptionen.

10/10 Excellent

Claus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Susanna le 12 févr. 2024
Hej og tusind tak for din fine review.Vi håber at se dig her igen :)De bedste hilsnerSusanna LundHotel Manager

8/10 Bien

JAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria le 4 févr. 2024
Hello JanThank you for your kind review. We are pleased to see that you had a great stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

8/10 Bien

Michael, henderson

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Great stay for the price. Surroundings are still a bit "Moonbase Alpha" but this will improve and the metro will take you to the Old Town in 10 minutes.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria le 4 févr. 2024
Hello MichaelThank you for your review. We are happy to hear that you had a great stay. We appreciate your feedback.Best regardsVictoria

8/10 Bien

Grete

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marc le 12 févr. 2024
Hello Grete Thank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay. we hope to see you again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tobias le 2 févr. 2024
Hello!Thank you very much for you kind review and feedback!We are happy you've enjoyed your stay and hope to welcome you again soon!Best regardsTobias - reception

10/10 Excellent

Klaus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt ophold
Ligetil ingen komplikationer
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Marc le 29 janv. 2024
Hej KlausTak for den gode anmeldelse. Vi er rigtig glade for i nød opholdet hos os. Vi ses en anden gang!MvhMarc, receptionen

10/10 Excellent

Natalie Jane, los angeles

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Victoria le 25 janv. 2024
Hello NatalieThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 Excellent

Nan-Mia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejlige senge, fint og rent værelse, lækker morgenmad :-)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mikkel le 21 janv. 2024
Hej Nan-Mia Tusind tak for din fine anmeldelse, vi sætter stor pris på din feedback. Det er dejligt at høre at du har kunne lide vores værelser og at du har fundet morgenmaden lækker. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen engang i fremtiden. Venlig hilsen Mikkel

8/10 Bien

Grete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeg manglede kaffe på værelset.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Natali le 15 janv. 2024
Kære Grete. Tak for din fine anmeldelse. Kaffe kan købes i vores døgn åbne reception, og det er man velkommen til at tage med op på værelset:).Vi håber at byde dig velkommen igen:) Mange hilsnerNatali - receptionen

8/10 Bien

Lise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Victoria le 20 janv. 2024
Hello LiseThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria