Ambassade de France

Fais le taff pour le prix Emplacement compliqué

un endroit agréable, très confortable, personnel, sympa, petit dej royal, rien à dire 10/10 bien placé en plus

Une très mauvaise expérience dans cet établissement, qui est selon nous très loin des standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, y compris en Tunisie. La propreté laisse vraiment à désirer, aussi bien dans l’établissement que dans les espaces communs. L’ambiance est également très particulière : un café situé au sein de l’hôtel est fréquenté par une clientèle extérieure, avec consommation d’alcool et certains comportements excessifs, ce qui ne correspond absolument pas à l’atmosphère que l’on attend de cette catégorie d’hôtel. Concernant la restauration, le déjeuner était franchement mauvais. Après cette expérience, nous n’avons même pas souhaité prendre le risque de dîner sur place. Heureusement, notre séjour était uniquement professionnel et nous n’étions pas venus pour profiter des prestations de l’établissement. Dans le cadre de vacances, la déception aurait été encore plus importante. À mon sens, cet hôtel ne devrait pas être proposé à une clientèle européenne recherchant réellement les prestations et le niveau de service associés à un établissement 4 étoiles.