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Arusha Serena Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à Arusha avec le petit-déjeuner gratuit

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Arusha Serena Hotel

Galerie photos de l’hébergement Arusha Serena Hotel

Détail de l’extérieur
Restauration extérieure
Chambre Standard
Restauration extérieure
Vue depuis l’hébergement

Aperçu de l’hébergement Arusha Serena Hotel

Avis voyageurs
9,4

Exceptionnel

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • BlanchisserieBlanchisserieBlanchisserie
  • RestaurantRestaurantRestaurant
Le prix est de CHF 132
Prix disponible le 13.05.2024

Découvrir la zone

Carte
Arusha Town, Arusha
  • Site populaireLake Duluti4 min à pied
  • Site populaireTour de l'horloge d'Arusha13 min en voiture
  • Site populaireCentre commercial Njiro Complex17 min en voiture
  • AéroportKilimandjaro (JRO-Aéroport international du Kilimandjaro)37 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

Points forts

Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Peignoirs
Service champagne
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes satellite
  • 26 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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À proximité : Tour de l'horloge d'Arusha

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue piscine | Vue de la chambre

Four Points By Sheraton Arusha, The Arusha Hotel

Arusha
Piscine
Bain à remous
Piscine pour enfants
Parking compris
8.8 sur 10, Excellent, (110)
Le nouveau prix est de CHF 355
par nuit
5 mai - 6 mai
Four Points By Sheraton Arusha, The Arusha Hotel

À propos du quartier

Arusha

Arusha Serena Hotel se dresse près d'un centre commercial de Arusha. Si les mordus de shopping craqueront pour les incontournables Maasai Market and Curios Crafts et Centre commercial Njiro Complex, les amateurs de grands espaces leur préfèreront peut-être les magnifiques Lake Duluti et Cratère Ngurdoto. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Natural History Museum s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Sheikh Amri Abeid Memorial Stadium, pour vibrer à l'unisson. La nature qui vous entoure vous dévoilera tous ses secrets lors de safaris en voiture et de séances d'observations de la faune.
Consultez notre guide de voyage sur ArushaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Lake Duluti - 4 min à pied
  • Tour de l'horloge d'Arusha - 13 min en voiture
  • Centre de conférences international d'Arusha - 15 min en voiture
  • Centre commercial Njiro Complex - 17 min en voiture
  • Parc national d'Arusha - 64 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Arusha (ARK) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Saba Saba - 13 min en voiture
  • AICC Club - 13 min en voiture
  • Amber Bar And Restaurant - 12 min en voiture
  • The Ribs - 14 min en voiture
  • Picasso Cafè - 12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Arusha Serena Hotel

Hôtel pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès
Un petit-déjeuner anglais gratuit, un jardin et une salle de jeux vidéo ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Arusha Serena Hotel. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Offrez-vous un massage suédois entre autres soins spa. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothèque et une laverie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service de garde d'enfants / activités encadrées pour les enfants (en supplément), coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Arusha Serena Hotel sont dotées d'atouts confort comme des peignoirs, en plus d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • Un restaurant
  • Un bar / salon

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Location de vélos
  • Soins spa

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Une laverie
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence

Espaces extérieurs

  • Jardin

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Aucun ascenseur (hébergement sur un seul niveau)
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Repas pour les couples
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Massages en chambre
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 280000.0 TZS par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 12000 TZS par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 6000 TZS par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 17 ans)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 280000.0 TZS par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16653

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Arusha Serena Hotel Hôtel
Arusha Serena Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Hôtel Arusha
Arusha Serena Hotel, Resort & Spa

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Arusha Serena Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Arusha Serena Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Arusha Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Arusha Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Arusha Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 12000 TZS par personne.

Où se situe l'hébergement Arusha Serena Hotel ?

Cet hôtel de Arusha qui ravira les familles se trouve près de l'aéroport, à 0,4 km de Lake Duluti et à moins de 15 km de Natural History Museum et Maasai Market and Curios Crafts. Arusha Golf Course et Arusha Declaration Museum (musée) sont également à 15 km de distance.

Avis sur l’hébergement Arusha Serena Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 41." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvain, Switzerland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A MOST ENJOYABLE STAY
We were two families traveling individually, with 4 kids aged 11 to 16. Two nights at Serena Duluti Lake in 4 separate bungalows.

10/10 Excellent

H. PETER

Voyage en couple
The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Said, San Diego

Voyage en famille
Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Connie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Lucy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Farron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Stay
We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Erica

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Carol

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Head office needs to get their act sorted
We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Yanmei

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Janice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful place to stay just outside Arusha
Beautiful hotel! The rooms are all separate bungalows spread out over a large park like area which is very beautiful. There is a nice walking trail that goes around the entire area and we really enjoyed it. The restaurant is outstanding and has a good selection. Very good breakfast too. We ate several meals there. The photos on the website are exactly what it looks like. Very friendly staff. We highly recommend it.
Séjour de 1 nuit en mars 2023