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Arusha Serena Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à Arusha avec le petit déjeuner gratuit

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
Le prix actuel est de CHF 209.
taxes et frais compris
2 janv. - 3 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 1 chambre sur 1

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Service champagne
Télévision avec chaînes satellite
  • 26 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Arusha Town, Arusha

À proximité

  • Lake Duluti - 3 min à pied - 0.3 km
  • Tour de l'horloge d'Arusha - 14 min en voiture - 13.4 km
  • Centre commercial Njiro Complex - 18 min en voiture - 16.0 km
  • Club de golf Kilimandjaro - 26 min en voiture - 17.1 km
  • Parc national d'Arusha - 51 min en voiture - 34.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Arusha (ARK) - 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Arabica Coffee Bar - ‬13 min en voiture
  • ‪Amber Bar And Restaurant - ‬12 min en voiture
  • ‪Saba Saba - ‬13 min en voiture
  • ‪Moivara Bar - ‬11 min en voiture
  • ‪Sky Lounge - ‬13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Arusha Serena Hotel

Hôtel pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès
Un petit déjeuner anglais gratuit, un jardin et une salle de jeux vidéo ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Arusha Serena Hotel. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Offrez-vous un massage suédois entre autres soins spa. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothèque et une laverie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), consigne à bagages et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Arusha Serena Hotel sont dotées d'atouts confort comme des peignoirs, en plus d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et bureau

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Piscine extérieure
Gran Melia Arusha
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 143 avis
Le nouveau prix est de CHF 359
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv. 2026
Gran Melia Arusha

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 TZS par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 12000 TZS par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 6000 TZS par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 17 ans)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 150.0 TZS par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16653

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Arusha Serena Hotel Hôtel
Arusha Serena Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Hôtel Arusha
Arusha Serena Hotel, Resort & Spa

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Arusha Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Arusha Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Arusha Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 12000 TZS par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Arusha qui ravira les familles se trouve près de l'aéroport, à 0,4 km de Lake Duluti et à moins de 15 km de Natural History Museum et Maasai Market and Curios Crafts. Arusha Golf Course et Arusha Declaration Museum (musée) sont également à 15 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Arusha Serena Hotel

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

8,2

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 61.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 61.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 61.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 61.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 61.

Avis

10/10 Excellent

Sylvain, Switzerland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A MOST ENJOYABLE STAY

We were two families traveling individually, with 4 kids aged 11 to 16. Two nights at Serena Duluti Lake in 4 separate bungalows.

10/10 Excellent

Faye

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was attentive and warm/friendly. The service and food were both excellent. The room was clean, beautiful, and comfortable. I would highly recommend this hotel!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Miriam

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Mary

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dave

Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Illona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Brooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Five star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian great value five star experience. Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Guisela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Have some rest

Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely tranquil place to stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Inmaculada Concepción

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Brittany, Charlotte

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Paloma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place !! Very clean and relax
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nirav, Nairobi

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

edward

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ross, Los Altos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good food
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

H. PETER

Voyage en couple
The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Said, San Diego

Voyage en famille
Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Connie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Lucy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Séjour de 2 nuits en août 2023