Mitten in Bagshot befindet sich Pennyhill Park. Schloss Windsor gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während die Region auch bekannt ist für Attraktionen wie Lapland UK und LEGOLAND® Windsor. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: John Nike Leisuresport Complex oder Guildford Spectrum Leichtathletikstadion. Zum Reiseführer für Bagshot
London Road, Bagshot, England, GU19 5EU
In der Umgebung
Archaeology Centre
3 Autominuten - 2.3 km
Lightwater Country Park
4 Autominuten - 2.4 km
Windlesham Golf Club
5 Autominuten - 3.3 km
Berkshire Golf Club
6 Autominuten - 4.7 km
Coral Reef - Bracknell's Water World
8 Autominuten - 7.7 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Bagshot – 4 Fahrminuten
Flughafen Farnborough (FAB) – 24 Fahrminuten
Restaurants
King Arms - Hungry Horse
3 Autominuten
McDonald's
5 Autominuten
The Claude Du Vall
5 Autominuten
Troy Meze Grill
5 Autominuten
Caffe Amore
5 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Pennyhill Park
Hotel im luxuriösen Stil nahe Lapland UK
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Pennyhill Park auf eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten freuen. Genieße eine Warmsteinmassage, eine Maniküre/Pediküre und eine Körperbehandlung bei The Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Kindergerichte und britische Küche. Zum Angebot im Fitnesscenter gehören Yoga-Kurse und Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Bogenschießen? Freu dich auf einen Friseursalon und einen Textilreinigungsservice. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
1 Innenpool und 1 Außenpool, mit Cabañas und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein Tennisplatz im Freien
Eine Ladestation für Elektroautos, Gepäckaufbewahrung und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 124 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Badezimmer mit Haartrocknern und Shampoo
Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 30 GBP für Erwachsene und 15 GBP für Kinder
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Nachmittagstee
Private Picknicke
Restaurants vor Ort
Hillfield
Hillfield Bar
Latymer
Aktivitäten
2 Whirlpools
Außenpool
Billardtisch
Bogenschießen
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Kostenloser Fahrradverleih
Pilates-Kurse
Sauna
Spiele
Sportkurse
Tennisplatz im Freien
Yogakurse
Familienfreundlich
Außenpool
Innenpool
Kinderspiele
Kühlschrank (auf Anfrage)
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsräume
Aussenbereich
Garten
Liegen am Pool
Picknickbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
21 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Kein Fahrstuhl
Weiteres
1884 gebaut
Ausgewiesene Raucherbereiche
Kamin in der Lobby
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank (auf Anfrage)
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Safe
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Wenn Sie eine Diät einhalten müssen oder Nahrungsmittelallergien haben, informieren Sie die Unterkunft darüber bitte vor der Anreise.
Renovierungen und Schliessungen
Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 4. Januar bis zum 14. Januar geschlossen:
1 Restaurant
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 40 GBP pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 30.00 GBP für Erwachsene und ca. 15.00 GBP für Kinder
Gebühr für Haustiere: 40 GBP pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Debit- oder Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Pennyhill Park einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool.
Ist Pennyhill Park haustierfreundlich?
Ja, Pennyhill Park erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 40 GBP pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Pennyhill Park?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Pennyhill Park?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Pennyhill Park?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Pennyhill Park?
Dank der ausgezeichneten Lage in Bagshot ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 3,6 km von Camberley Theatre und 3,7 km von Windlesham Golf Club entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Berkshire Golf Club und East Berkshire Golf Club.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Pennyhill Park
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,4
Sauberkeit
9,0
Lage
9,0
Personal & Service
9,2
Zustand der Unterkunft
174 von insgesamt 269 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
174
54 von insgesamt 269 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
54
31 von insgesamt 269 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
31
7 von insgesamt 269 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
7
3 von insgesamt 269 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Daniel
11. Mai 2022
Gut: Sauberkeit
Underperforming Asset
For $1,000/night, there are a few things I would expect to receive, such as valet parking, fully trained staff and maybe an update to very tired room decor.
Everyone was very friendly, our dinner at The Latymer was sublime, the spa facilities are quite nice, but the whole place is in dire need of a facelift and a comprehensive staff training...
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Abdoulie
3. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked my entire stay and felt very welcomed
Thank you to the wonderful team at Pennyhillpark especially the Hillfield staff
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Henry
5. Jan. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was not great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alexey
17. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Na
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
TEERTHA
20. Juli 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The gift that keeps on giving
Once again this was an excellent place to come and relax. The spa is incredible, the food superb and the service is top notch. Drinks at the pool are pricey but one of life’s necessities. Stay for two nights and leave 5pm on the second day. Book spa appointments well in advance.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jeremy
3. Juni 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing as always
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2021
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
1. Nov. 2020
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Terrible check in experience- long queue then room not ready. Brasserie for lunch also terrible service. However the rest of our stay was good. Dinner in Brasserie much better (different staff who were great).
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
F
30. Okt. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding hotel with the most amazing spa and grounds.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
20. Sept. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I loved Pennyhill! And have been dying to go for almost 4 years. I booked to go back in January, of course nobody knew Covid would happen. However I was disappointed when I arrived, to find that most spa facilities including all the experience rooms were closed. I had no email prior to let me know, and nobody at check in told me when we arrived. So unfortunately overall I am disappointed which is a shame as I was so looking forward to it. If I had been told beforehand, we would have all chosen to postpone until next year when all facilities were in use
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jonny
28. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very enjoyable stay. Lovely time spent at the spa, room fantastic and great food at the Brasserie restaurant
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jolanta
10. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
romantic couple break
Really nice short couple break . Enjoy swimming pool and spa area . Breakfast was amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ian
5. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superb Break away
Simply superb, even with the C19 restrictions in place, the stay was lovely.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
H
29. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good in summertime....
We have stayed here twice- once in July, and once between Christmas and New Year.
In summer it’s fab- using the space outside means it doesn’t feel crowded at all, and if the weather is good it feels like you’re abroad.
In winter, it felt packed and there were numerous groups of people who felt to be honest as if they were there because they’d found a cheap deal somehow? Maybe that was just for the spa. There weren’t enough loungers, so was impossible to rest in between swim/sauna sessions and overall I really didn’t enjoy it.
However the rooms are a good size and comfortable, and the bathrooms lovely. My one criticism would be that both times the room was sweltering and the windows barely open so impossible to get fresh air in there.
The Mitchelin star restaurant is superb, and the service and sommelier fantastic- worth the money spent for sure.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stephen
26. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful ground and building, the staff was really helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Peter
12. Feb. 2020
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very disappointing
Very Disappointing.
Pool hot tub - closed. The 3 Canadian hot tubs - closed. The only other hot tub outside - well, let’s just say it was as if Club 18-30 were having a drunken party in there!
Towels, dressing gowns littered the areas and the drunk ‘clubbers’ from outside just helped themselves to any gown and any flip-flops! The lady next to me in the sauna had to run out and save hers as it had her phone in it and they were just going to take it...??!! Nothing was safe. To make matters worse we went back to our room at 17:30 and they hadn’t even cleaned our room...!! The lady at reception didn’t really give a damn & wasn’t apologetic in any way. Thank goodness for the 2 concierge gents - they were superb and looked after us and made us welcome whilst we stayed in reception & waited for our room to be cleaned!
I have no idea how this can even considered 5 star. It’s not exclusive, the spa area / pool was nothing better than Coral Reef in Bracknell. Seriously felt like Club 18-30 in there!
Had room service, asked for some fruit too - didn’t get any, no explanation or apology.
There are lots of better spa hotels in the local area, all with better service, cleaner facilities and better value. Hugely disappointing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
27. Jan. 2020
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Weekend Break
Visited with my husband for a weekend break. The room we had was nice and a good size, bed was also very comfy. Would recommend taking bottles of still water as you only get one small bottle in the room for 2 people plus one sparkling and not easy to get cold water from the mixer taps. Small bottles can be purchased for £5. The hairdryer was ok but the cord did not stretch easily from the distance between the low socket and the mirror height so if staying again would take my own. We enjoyed the food and drinks that we had in the bar and brasserie but there was not enough staff on in the bar at lunch and early evening so service was very slow and not great, you could see though the staff on duty were trying their best. We visited the spa Saturday afternoon and Sunday. Our experience on the Saturday was really disappointing as it was so busy we couldn't get loungers or able to use any of the spa pools. On the Sunday morning we had asked reception if it might be quieter and they were adamant it would be even busier and they wouldn't recommend it, we did give it a go however and did find it quieter than Saturday and we were able to use the spa pools and get loungers which made for a better experience. We found some areas dirty assumingly due to the sheer volume of spa users but the dirt was still there on Sunday which meant they hadn't been cleaned in between. In terms of service and experience it felt more like a 4* not a 5* hotel and is somewhat oversold by their marketing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
26. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very busy! Service suffered as a result. Spa facilities are the draw with this hotel. Standards have slipped simce first stayimg at the property over 10 years ago.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Olivia
5. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rooms are amazing - even basic ones. Spa was great. There was no space in brasserie for dinner so book ahead - we did a walk in in the bar which was really nice but service was awful and so slow.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Torquill
3. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Just the best place ever!
A totally amazing experience. The staff were amazing and everyone went the extra mile to make us feel special.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Zoe
29. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great service
A lovely hotel, and great service. The doorman who researched cigars for my husband was particularly good. A surprisingly personal feel, given how large the hotel is.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Chris
11. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Don’t think is a 5 star
Great hotel but the food was not up to scratch
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
7. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
absolutely beautiful!
We had such an amazing time, very relaxed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
17. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay for our anniversary. Room a little dusty but hotel very responsive rectifying this. Fab staff and quick service. Would highly recommend and would return to the hotel and spa.
Spa was wonderful, best massage I’ve ever had!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Mike
15. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The overall experience was marred by a poor quality hot buffet breakfast, that was far from hot. It was very surprising that a 5 star hotel would not offer a freshly cooked hot full English breakfast. Whilst there were 3 or 4 a la carte options on the menu these referred to omelettes and kippers etc. Added to this, the fact that there was no Maitre d present or any other person of authority in the Dining Room added to a failure on the part of the hotel. The waiting staff consisted of two or three youngsters, that looked like school leavers.
For the price of the rooms, my wife and I expected a superior experience, however we left feeling that we had not received value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
7. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The level of service from the staff was very good. Unfortunately there appeared to be a heating issue with the Spa and as such, a number of the Spa facilities were not working properly or closed. The room was comfortable however the TV in the bathroom did not work and the air conditioning unit fan was extremely noisy and as such had to be turned off which resulted in a poor nights sleep as the room was extremely hot