Hôtel près de Ballona Wetlands, Los Angeles, Los Angeles

"Bonne connexion internet. La chambre est situé en retrait de la route, nous avons passé une nuit au calme dans un lit confortable. La chambre était propre. La présence d'une petite cuisine avec micro-ondes et réfrigérateur est très appréciée. La salle de bain est vieillissante et mériterait d'être mieux entretenue."

"Excellent emplacement !"

"Personnel super chambre très propre et confortable "

"La chambre était impeccable, le personnel très accueillant et l’hôtel et son emplacement sont justes merveilleux. Tout était très reposant !"

"Chambre propre, spacieuse et au goût du jour! Facile pour se stationner (mais payant) et à environ 6 minutes en auto de la plage. "

"Avec les retards de vols et les problèmes lors de la location de notre véhicule, nous sommes arrivés après 3am et ils nous ont chargé un ''no show'' sans possibilité de d'escompte ou autres. "

"Chambre vieille et sale. Le réceptionniste John est la pire personne que j'ai pu rencontrer dans ma vie. Change de métier John ! Le chauffage qui fait un bruit insupportable. Le froid qui passe par les fenêtres de la salle de bain. Les rideaux de la chambre moisis. Un gros tas de poussière derrière les lits. Plein de poudre et poussière sur la machine à café donc je n'ai pas pu l'utiliser. Les serviettes de douches jaunes et qui ne sentent pas bon. La liste est longue, j'ai pleuré la première nuit en découvrant cette chambre d'hôtel. "

"Hôtel très propre et bien situé. Pour le parking c est très cher et mal renseigné .. sinon tout était parfait "

"L’accueil est froid. Malgré mes dispositions prises pour arriver suffisamment tard afin de récupérer la chambre immédiatement, on m’annonce qu’il va falloir patienter. La personne à l’accueil indique devoir se renseigner sur le délai, mais même pour obtenir cette information, il a fallu attendre. Le temps d’attente demandé est clairement excessif, d’autant que je suis à Los Angeles pour visiter, pas pour passer mon temps à attendre à l’hôtel. J’ai également le sentiment que l’établissement est davantage tourné vers une clientèle professionnelle que vers des voyageurs de loisirs, ce qui se reflète dans la qualité de l’accueil. La chambre est correcte, mais ne justifie pas son prix. Le quartier est sécurisé, certes, mais l’établissement n’est clairement pas au niveau attendu. J’ai réservé une chambre de catégorie supérieure avec patio et accès direct à la piscine, mais là encore, le standing n’est pas au rendez-vous : porte coulissante vieillissante, système de climatisation défaillant. J’ai sollicité une assistance, mais la solution proposée était trop complexe et non réellement opérationnelle. Après avoir déjà dû patienter pour récupérer la chambre, il n’était pas envisageable d’attendre encore pour un technicien. L’absence de coffre-fort est également regrettable pour un hôtel de ce niveau."