Hotel Barra de la Cruz

« Great staff. »

« Nous avons passé un séjour de 4 nuits en famille dans cette hôtel… HORRIBLE! Check in avec 2 heures de retard, aucun bracelet dans l’hôtel pour reconnaître majeur et mineur (une première), temps d’attente pour accéder au buffet ou restaurants (plus d’1h parfois), nourriture de piètre qualité, gros problème de formation du personnel (très lent, pas aimable…). Nous avons voyagé dans de nombreux pays et fait différents hôtels « all inclusive », je peux vous assurer que celui ci est le pire que nous...

« L'attention de tous les employés »

« Service horrible, personnel désagréable. Pas de serviettes à la piscine, obligé de réclamer des serviettes de bain pour la chambre tous les jours! Pas de lit bébé alors qu’un a été réservé il y a huit mois, pas de solution proposée. Ne vaut pas ne prix à cause du service. »

« Place was really nice. Parking was easy. Clean room. Staff at times in the restaurants just felt like they were unpleasant and unfriendly. But the rest of the staff were nice. »

« Très difficile de réserver un restaurant à la carte même si il n’est pas complet , on se fait dire que la politique de l’hôtel est de ne pas remplir le resto, notre avion est à 20h30 mais à 12h on nous coupe le bracelet et on nous demande de quitter, en général les autres tout inclus nous laisse au moins rester dans l’établissement jusqu’à ce que nous quittions pour l’aéroport. Choix au buffet très très limité. »

« La vue depuis la majorité des chambres est superbe. C’est sur la côte dans un coin résidentiel très paisible. Par contre aucun restaurant, bar, et épicerie près de l’hotel. On doit prendre des taxis pour Huatulco ou la baie de Tagolunda. Les petits déjeuners sont bien, sans plus, et l’offre pour le repas du midi est très limitée tant au niveau des plats que des breuvages. Par dessus tout, le service est extra lent même si seulement 3 ou 4 couples se présentent pour manger. Il y a un manque...

« Very clean room, friendly staff, great location. It is comfortable and great for cooking meals. We were in a 3 bedroom Villa, the bedrooms were air conditioned but not the rest of the apartment. The ceiling fans and patio doors made it a comfortable temperature. Good value for a clean (not super fancy) and quiet apartment! »

« La playa esta cerca pero no tienr acceso directo. El hotel esta excelente, pero algo costoso para el beneficio. No tiene estacionamiento ni incluye desayuno »

« L'hôtel est vraiment bien, le décor, la piscine , le restaurant tout est haut de gamme. La seule shose, j'aurais aimé avoir plus d'options pour la restauration, il n,'y en a pas beaucoup dans le quartier. La plage est très belle, sauvage et peu fréquentée mais non adapté pour la baignade. »

« Muy padre, todo la atención es muy buena, solamente les recomiendo que den un poco más de utilidad en cuestión de sartenes, ya que nomás nos dieron uno y no nos dieron para calentar tortillas, etc. »

« Resto à la carte »

« La habitación sencilla pero con vista envidiable. El personal muy amable. El desayuno muy completo. La playa está a 5 minutos caminando. Todo muy bien. »

« We loved the hotel, staff, and location. I wish there was a lounge to sit in and visit in the evenings. »

« There is no doubt that this hotel scores for its location above the sea and quality of its grounds. Then the rooms are large and very comfortably equipped. Overall making for a peaceful experience. The restaurant service is excellent from a reasonable menu and not too much more expensive than eating out. Our disappointment was really the internet access - impossible to keep a connection and with all service lost for hours on two out of 4 days - very frustrating. »

« Tout vraiment agréable mais Chambres côté rue un peu bruyantes le soir surtout le samedi mais très confortable , ample, et belle piscine ouverte jusqu’à 21:30 super , accès aux transats du restaurant Macuil sur la baie de Santa Cruz , bon resto face à la plage , cocktail de courtoisie , serviettes de l’hôtel . On reviendra »

« Très satisfaite. Personnel attentionné. Propre. Tranquille. Site d,une beauté exceptionnelle. »