L'hébergement The BCC Hotel & Residence vous attend pour un séjour exceptionnel à Batam, plus précisément dans le centre-ville, près de l'aéroport. Les sympathiques Terminal de ferry de Harbor Bay et Gare maritime Batam Centre valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Plutôt envie de partir en mission shopping ? L'emblématique Nagoya Hill Mall (centre commercial) n'attend que vous ! Consultez notre guide de voyage sur Batam
Jl. Bunga Mawar, Baloi Kusuma, Batam, Batam Island, 29432
À proximité
Centre commercial BCS Mall (Batam City Square)
1 min à pied - 0.1 km
Grand Batam Mall
5 min à pied - 0.5 km
Nagoya Hill Mall (centre commercial)
3 min en voiture - 1.2 km
Terminal de ferry Port de Batam Centre
14 min en voiture - 12.7 km
Zone commerçante Batam Center
14 min en voiture - 12.7 km
Comment se déplacer
Aéroport de Batam Batu Besar Hang Nadim (BTH) - 25 min en voiture
Restaurants
á2 Food Court
3 min à pied
Sea Food A2 (M-One Venue)
2 min à pied
Kangen Café
3 min à pied
Grand Duck Restaurant (辉煌鸭)
4 min à pied
Bistro Godiva
3 min à pied
À propos de cet hébergement
The BCC Hotel & Residence
Hôtel chic à proximité de Nagoya Hill Mall (centre commercial)
Une terrasse, un café et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The BCC Hotel & Residence. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air et piscine pour enfants
Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
Hébergement non-fumeurs, ascenseur et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 227 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
Chaussons et système d'insonorisation
Télévision avec chaînes par câble
Cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking longue durée disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 100 000 IDR par adulte et 50 000 IDR par enfant
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Hammam
Piscine pour enfants
Salle de sport
Sauna
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Espace de conférence
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Ascenseur
Plus
1 bâtiment
21 étages
Construction de 2012
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Conditions
Arrivée
Arrivée : 14 h 00
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 100000 IDR par adulte et environ 50000 IDR par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Foire aux questions
L'hébergement The BCC Hotel & Residence dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The BCC Hotel & Residence ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The BCC Hotel & Residence ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The BCC Hotel & Residence propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le cœur de Batam, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Centre commercial BCS Mall (Batam City Square) et Nagoya Hill Mall (centre commercial).Grand Batam Mall et Terminal de ferry de Harbor Bay se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The BCC Hotel & Residence
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,0
Propreté
8,4
Emplacement
7,6
Personnel et service
7,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 95 avis sur 416.
10 – Excellent
95
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 173 avis sur 416.
8 – Bien
173
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 416.
6 – Satisfaisant
88
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 416.
4 – Médiocre
40
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 416.
2 – Horrible
20
Avis
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
15 mars 2020
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Out of the 4 lift, only 2 working.
Take very long for the lift to come down to your level. Facilities are old.
Variety of dishes for breakfast are the same daily. Only 1 meat. Not palatable:
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Raymond
4 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Room was clean and comfortable however, The air-condition was not very good. It seems to be O.K. but then it stops and does not maintain the set temperature.
Raymond
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zailani
17 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay. Walking distance to shopping mall
Zailani
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Raymond
8 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room is clean but No Toilet Paper. Windows not double glass and as such noise from the road comes in
Raymond
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
SandyChua
28 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel desperately needs an update. The toilet cleanliness is horrible. I have booked this hotel because I need a 3 bedroom suite to fit my family needs. This hotel use to be good and I have stayed there everytime time I am in batem .. but this time I am quite surprised that broken (I assumed) tampered glass was removed from the toilet but it was never replaced hence my whole toilet gets really wet after every shower. The tiles were never cleaned and you can see mould build up at the seams and between the tiles. Smoking room without any ashtray.. why ? Oh well the good thing is there are so many other brand new hotels with attached shopping malls which makes it even more convient for travellers. I would give this hotel a miss in the future. Never again BCC.
SandyChua
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
William
21 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room is definitely big then other hotel.. My choice always BCC
William
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was so convenient where u can find lots of things nearby
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
PC
2 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is wise and convenient walkable to BCS mall, Grand batam and A2 foodcourt. However 2 bedroom suite was very rundown and constantly appearing of cockroaches in the apartment, i have killed countless of it. Bedsheets and pillow cover have yellow stains as well. Sofa was old and sink. Suggest a real revamp.
PC
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Checking in was abit draggy as the front desk had to deal with many guests demanding for their rooms which weren't ready (due to housekeeping issues perhaps?). Likewise for our 3 out of 4 rooms. However, we were pretty chilled since it' was supposed to be a holiday and the front desk staff were under tremendous stress and were already doing their best.
Then there were issues with the lifts and so it took forever to either go up or down to/from our rooms on the top floors.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
B
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The apartment is older than the hotel room. Will be good if can furnish. The towels and linen are yellow. The service and location are good.
B
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Anthea
23 déc. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Excellent Location but poor service & hard bed
Great Stuff about Hotel: Excellent location, within 3-5 minutes walk away from BCS Mall, Night Hawker (A2 Foodcourt) & Peniun Market (Pasar Peniun) where you can find great local foods for breakfast, fruits & veg markets, fish & meat markets, local dried foods & snacks shops (keropok, Chili sauce, etc) & even clothes stalls within the market area.
Great Stuff about Room: Big size rooms, clean.
Negative Stuff about Hotel:
Apart from the excellent location, this hotel has a small lobby area, very slow elevators, very slow staff.
Negative Stuff about Room:
Bed is very hard, 2 pillows on each bed of which 1 is too soft & flat while the other is too hard, old & too high.
Anthea
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 déc. 2019
Les points forts : Propreté et équipements
Location walking distance to food outlets shopping
Convenient.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a spacious and near the amenities. Shower curtains too short in the bathroom.
Overall, good!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location especially variety of Asian food convenient walking distance to shopping.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 déc. 2019
Basic room
8 of us stayed in 2 units of 2 bed room apartment has the basic amenities - bottled water, towels, shampoo, soap, toothbrush. It was able to fit us comfortably.
Note that there were no cooking allowed even though there was a cooker hood. Deposit of 100k Rupiah was needed per room.
Unit was rather old looking with old stains around. So of them had towels and bed linens with old stains on them. Sofa was not in a very good condition, either too hard or it looked like it was going to collapse. Well for the price, you pay for what you get.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
9 déc. 2019
Please also allow customers to take the free shuttle to the malls even not booking directly from hotel. Ultimately we stay choose to stay at the hotel but from other agents. And more timings for the shuttle.
Room not so clean and has smell. Stained bedsheets.
4pax in a room, 2 bathrooms but only 1 small bottle of shampoo and 1 small bottle body soap. We expected each bathroom will have so we didnt bring us. Which now we have to take turn showering in 1 bathroom only.
Breakfast not good. Food not warm. No meat, must at least ham, hot dog, chicken patty, some fried finger food, Sandwiches.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Debbie
2 déc. 2019
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good, but the hotel need a make over, shower cuber door spoil also didn't repair, aircon unit very noise ( light sleep like me cant sleep at all), some towels is too old need to throw away
Debbie
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 nov. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is spacious but bath room wall not clean, need to take note. Breakfast bad.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Lip Chee
14 nov. 2019
Les points faibles : Personnel et service
Super lousy service...The one and only hotel i stayed in that ended up me having to go nearby to buy towers and toiletries. went for a 2D1N trip, booked 3-bedroom unit for 6 pax. Upon arriving only 1 set of Toileties provided in common toilet. Nothing was given in the master room toilet. For 6 pax staying there, only 4 towels were provided. Requested immediately for additional two towels and another set of toiletries to be provided in master bedroom toilet at least twice. All in all we waited for 2hrs for them to delivered it but no one shows up. We gave up waiting and chasing them for it and ended up having to go to the nearby shop to buy the toiletries and 2 towels so that we all can shower 1st before meeting our tour guide for the pre-arranged shopping trip. When we got back to the hotel around 10:30pm, we realised that nothing was being done, no additional towels or toiletries provided despite repeated request. Am glad we purchased it in the afternoon when they did not show up, else at least two of us will not get to shower and rest for the night. What kind of hotel is this? not able to even provided sufficient basic amenities to paying customers. really disappointed and will not stay there again.
Lip Chee
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Cheng
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Terrible
The aircon was always at 26degree and cannot be colder , and toilet bath area not able to bath properly with faulty hose ....also keep having blackout with hotel not having its own back up generator
Cheng
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 nov. 2019
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
A2 Food court and BCS mall is a stone throw away from the hotel. The hotel has rooms or apartment options which makes it easy for people travelling in large groups.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
yen shan
27 oct. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
lift is super slow. we waiting for 30mins for the lift to go down to had our b1st.
yen shan
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Eric
26 oct. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Suggest to Upgrade the room facility and property.
Eric
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Desmond
14 oct. 2019
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed sheets and blankets are dirty
Desmond
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 oct. 2019
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
They upgraded me to suite which is nice but the bath tub didn’t work and towels are dirty the lifts are extremely slow. Breakfast quality is bad food and coffee are cold although service staff is good