Vacances de Belsh

La stanza era un po piccola ma attrezzata e pulita perfettamente, letti comodi.

Nids d’insectes au plafond du balcon, pas de spa, pas de piscine, plage privée est un bien grand mot pour le morceau de bitume servant de plage… petit déjeuner fade et extrêmement limité. Cerise sur le gâteau : vous aurez le droit à 4 petites bouteilles d’eau par jour dans votre chambres mais seulement 2 sont gratuites, et bien sûr, on oublie de vous le dire, surprise lors du Check out !

Séjour horrible. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Cet hôtel est très loin de la plage. La plage la plus proche est peu agréable et l’eau y est sale. Si vous souhaitez profiter d’une belle plage, il faut prendre un taxi jusqu’à un beach club, ce qui représente environ 20 € l’aller-retour. Le personnel est particulièrement désagréable. Malgré l’activation du bouton demandant le ménage, les femmes de chambre ne passaient pas. Le service est loin d’être à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. Le pire est arrivé le jour du départ : on a tenté de nous facturer des produits que nous n’avions jamais consommés (une bouteille d’eau et une barre de céréales). La femme de ménage avait envoyé une photo d’une barre de céréales prétendument consommée, alors que ce n’était tout simplement pas le cas. Heureusement, le problème a fini par être résolu, mais cette situation est totalement inacceptable. Autre point très choquant : à cause de ma coloration, certaines serviettes ont été tachées. Au lieu de gérer cela avec discrétion, nous avons été appelés alors que nous étions dans notre chambre et convoqués à la réception. Devant d’autres personnes, une employée nous a humiliés en déclarant que nous avions « souillé » les serviettes. Cette façon de traiter les clients est profondément irrespectueuse et ne correspond en rien au standing annoncé. Tout au long du séjour, nous avons eu le sentiment d’être surveillés en permanence plutôt que d’être accueillis.

On a passé un super moment dans notre appartement hôtel, et l’hôtesse d’accueil était très à l’écoute de nos demandes et très serviable ce qui a rendu notre séjour encore meilleur 🤗

La chambre était très belle avec très belle vue. Le spa est un plus.