Hôtel Bengeworth, Evesham

"Très déçu par mon expérience dans cet établissement. L’accueil a été particulièrement désagréable : aucune volonté d’aider lorsque j’ai demandé à décaler ma réservation, malgré une demande faite rapidement. Le manque de considération client est vraiment regrettable. Pareil pour Hotels.com qui ne m'a pas du tout aidé. Le service client est géré par une IA qui fait tout pour nous décourager de nos demandes. Ensuite, la prestation n’était pas du tout à la hauteur de ce qui est annoncé. Je m’attendais à séjourner dans un château, mais j’ai été logé dans des dépendances anciennes, mal entretenues et loin du standing promis. Il y a un véritable décalage entre les photos présentées et la réalité sur place, ce qui est trompeur. Au vu de cette expérience globale, je ne recommande pas cet établissement et n’y retournerai pas."

"Très bel hôtel, personnel très accueillant. Seul bémol : le petit déjeuner n’est pas bon. "

"Hôtel dans un ancien manoir avec bcp de charme. Tout à été récemment rénové avec bcp de goût. Chambres standard de taille correcte. Belle salle d’eau. Certaines chambres donnent sur le système d’air conditionné et sont très bruyantes! Demander à changer si c’est le cas. Petit déjeuner sur commande et de bonne qualité. Dîner très correct et plats copieux. Bon rapport qualité prix. Le spa est THE SPA. Grande piscine, vraie salle de sport bien équipée et sauna, hammam. Accès d’1h inclus dans chaque chambre. L’hôtel mérite ses 4 étoiles amplement. "

"Parking attenant à l’établissement À 2 pas des restaurant, le long de la rivière"