The Level at Melia Villaitana

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 6 Restaurants und 3 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Komfortbadewanne, Regendusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner

6 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Bar
Parkplätze verfügbar
Inbegriffenes Frühstück
Fitnessbereich
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

2. Sept.–3. Sept.

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 18 von 18 Zimmern

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

100 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 2 Einzelbetten

The Level, Junior-Suite

Sehr gut

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Executive-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

51 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Suite (The Level Royal)

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

100 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 2 Einzelbetten

The Level, Junior Suite (2+2)

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level Premium Room (2+1)

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

42 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level Penthouse Suite (2+1)

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

Separates Schlafzimmer

100 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level, Penthouse

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

100 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Suite (The Level, Master, 2+2)

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

60 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level, Premium Room, Skyline View

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

Schlafzimmer

42 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Suite (The Level, Master)

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

60 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level, Premium-Zimmer

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Executive-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

42 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level, Familienzimmer

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

84 m²
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level, Grand Suite (2+2)

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

60 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level, Grand-Suite

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Executive-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

60 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level, Family Room (2+4)

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

Verdunkelungsvorhänge

84 m²
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level Presidential Suite (2+1)

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

Separates Schlafzimmer

200 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

2019 renoviert

Verdunkelungsvorhänge

Daunenbetten

42 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

The Level, Presidential-Suite, Nichtraucher

Highlights

Terrasse/Patio

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Executive-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

200 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

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Zur Gegend

Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

In der Umgebung

Villaitana Golf Course (Golfplatz) - 5 Gehminuten - 0.4 km
Terra Mítica - 12 Gehminuten - 1.1 km
Terra Natura - 17 Gehminuten - 1.5 km
Aqua Natura - 19 Gehminuten - 1.6 km
Playa de Levante - 7 Autominuten - 4.2 km

Fortbewegung vor Ort

Straßenbahnhaltestelle La Vila Joiosa – 17 Fahrminuten
TRAM-Haltestelle Benidorm – 8 Fahrminuten
Flughafen Alicante (ALC) – 36 Fahrminuten

Restaurants

‪Bar Angelillo - ‬7 Autominuten
‪La Trattoria - Meliá Villaitana - ‬1 Gehminute
‪Saltoki Café - ‬7 Autominuten
‪Buffet Casa Azul - Meliá Villaitana - ‬1 Gehminute
‪La Gambita - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Level at Melia Villaitana

Hotel im luxuriösen Stil, umgestaltet im Jahr 2019 und nahe Terra Natura gelegen

Die in der Nähe der Sehenswürdigkeit Terra Mítica gelegene Unterkunft The Level at Melia Villaitana bietet ein inbegriffenes einheimisches Frühstück, einen Golfplatz und eine Bar im Pool. Golfspieler willkommen! Denn dieses Hotel lässt dich auf unter anderem eine Driving Range, Golfunterricht und ein Restaurant mit Blick auf den Golfplatz freuen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Körperbehandlung oder eine Massage bei Yhi Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Poolbar und eine Terrasse bereichert.

Außerdem erwarten dich Extras wie:

3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
2 Tennisplätze im Freien, Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein Fahrstuhl
Ein Portier/Hotelpage, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Tagungsräume
Kaffee/Tee in der Lobby, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Massage- und Behandlungsräume

Zimmerausstattung

Alle 99 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.

Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:

Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
Badezimmer mit Regenduschen oder Komfortbadewannen sowie Bidets und kostenlosen Kosmetikartikeln
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Parkplätze vor Ort (16 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

Inbegriffenes regionales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Casa Nostra
Indigo
Mosaico
Papamambo
Restaurante Botanic

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz
2 Tennisplätze im Freien
3 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Driving Range
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Golfunterricht
Kinderbecken
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Spielplatz

Familienfreundlich

3 Außenpools
Kinderbecken
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

5’800 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Tagungsräume

Aussenbereich

Garten
Liegen am Pool
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Massage
Sauna
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

2006 gebaut
25 Gebäude
7 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Gesamte Unterkunft renoviert: März 2019

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne oder Regendusche
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Ausweis vorgelegt werden.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Bitte beachten Sie: Die Tarife mit Voll- und Halbpension dieser Unterkunft beinhalten keine Getränke.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Parken ohne Parkservice: 16 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Partys und Veranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft gestattet

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Buchungen für bestimmte Gruppenveranstaltungen oder Partys wie z. B. Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede werden in dieser Unterkunft nicht akzeptiert

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Level at Meliá Villaitana

The Level at Melia Villaitana Hotel

The Level at Melia Villaitana Benidorm

The Level at Melia Villaitana Hotel Benidorm

Häufig gestellte Fragen

Hat The Level at Melia Villaitana einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist The Level at Melia Villaitana haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei The Level at Melia Villaitana?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 16 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Level at Melia Villaitana?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–12:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei The Level at Melia Villaitana?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich The Level at Melia Villaitana?

Dank der ausgezeichneten Lage in Strandnähe ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 5 km entfernt von: Terra Natura, Playa de Levante und Playa de Poniente. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Villaitana Golf Course (Golfplatz) und Aqua Natura.

Bewertungen von The Level at Melia Villaitana

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Slavko

24. Feb. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Perfekte Anlage 👍

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

15. Mai 2012

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Las Vegas am der Costa Blanca

alles neu, gut geplfegt und aufwändig gebaut ... das Hotel könnte auch in Las Vegas stehen und würde dort nicht auffallen. Wenig lokaler Charme, eine gated community, aber genau das richtige für einen erholsamen Kurzurlaub: komfortabel, vielfältig, luxuriös. Der Service entspricht nicht 5* Niveau.

2/10 – Ungenügend

Louise

Mit dem Partner gereist

28. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Gemma

Mit der Familie gereist

19. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

José

13. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit dem Partner gereist

9. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Terrence

Mit der Familie gereist

12. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very pleasant 2 night stay out of season.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Simon

6. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Claire

21. Okt. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Glenn Tore

11. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

David

10. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Gemma

Mit der Familie gereist

29. Juni 2024

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Mikael

Mit der Familie gereist

18. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

7. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Bercovich

Mit der Familie gereist

26. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Iuliia

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

19. Feb. 2024

Gut: Komfort des Zimmers

In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Florin

11. Feb. 2024

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Muy bonito. Y volveré pronto.

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Morten

Mit der Familie gereist

9. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

ANTONIO

8. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Rafael, Raleigh

Mit dem Partner gereist

9. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit

Expecting better overall service

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Kim

6. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

8. Aug. 2022

Gut: Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Heavy overpriced and bad service

Bring your own toilet paper. You will get two small rolls per day. If you need more, it takes min 2 hours for the staff to deliver…

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Ann-Jeanette, Frogner

Mit dem Partner gereist

2. Feb. 2022

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Flott hotell med gode senger. Men under lavsesong så var det mye arbeider på hotellet, så man følte man bodde på en byggeplass med mye støy. Vi ba om å få flytte rom - hvorav det neste morgen startet opp motorsag for kapping av trær der også…. Så vi endte med å forlate hotellet, da vi var på hotell nettopp for å kunne slappe av ifbm at huset vårt ble renovert. Samt at majoriteten av fasilitetene var stengt ned. : Ingen spabehandling, hovedbassenget ikke oppvarmet og frokostbuffet ble erstattet med liten cafe med begrenset utvalg til frokost. Servicen var god. Bra garasjeanlegg. Men hotellet skulle ha opplyst og gitt gjestene mulighet til å velge om de ønsket å bo i dette bråket!

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Stephen

18. Jan. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel, have stayed many times, beds very comfortable.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

9. Dez. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Always enjoyable

Visited meny times, always had a good time, bed comfortable. Great spa.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

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The Level at Melia Villaitana

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Beliebte Annehmlichkeiten

Zimmeroptionen

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Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

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The Level, Junior-Suite

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Suite (The Level Royal)

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The Level, Junior Suite (2+2)

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The Level Premium Room (2+1)

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The Level Penthouse Suite (2+1)

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The Level, Penthouse

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Suite (The Level, Master, 2+2)

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The Level, Premium Room, Skyline View

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Suite (The Level, Master)

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The Level, Premium-Zimmer

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The Level, Familienzimmer

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The Level, Grand Suite (2+2)

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The Level, Grand-Suite

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The Level, Family Room (2+4)

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The Level Presidential Suite (2+1)

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The Level at Melia Villaitana

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