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Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt CHF 88.
inkl. Steuern & Gebühren
15. März–16. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
2022 renoviert
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 19 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
2022 renoviert
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
  • 19 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

8.6 von 10
Hervorragend
(28 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
2022 renoviert
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
  • 19 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Einzelbett anzeigen

Standardzimmer, 1 Einzelbett

Standardzimmer, 1 Einzelbett

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
2022 renoviert
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
  • Blick auf die Stadt
  • 14 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

9.0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
2022 renoviert
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
  • 19 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
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Zur Gegend

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci befindet sich im Stadtteil Stazione neben einem Einkaufszentrum. Teatro Donizetti und Carrara Academy Picture Gallery sind ideale Ziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes anbietet, wenn du einen Ausflug unternehmen möchtest: Ai Colli di Bergamo Golf und Funivia Albino Selvino. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Leolandia und Funicolare San Vigilio. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Bergamo
Karte
Viale Papa Giovanni Xxiii 100, Bergamo, BG, 24121

In der Umgebung

  • Piazza Vecchia
    Piazza Vecchia
    5 Autominuten - 2.1 km
  • Centro Congressi Giovanni XXIII
    1 Gehminute - 0.0 km
  • Largo Porta Nuova
    5 Gehminuten - 0.4 km
  • Via XX Settembre
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Klinik Humanitas Gavazzeni
    11 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Bergamo – 3 Gehminuten
  • Flughafen Orio Al Serio (BGY) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • L'antica Pizzeria Da Michele
    2 Gehminuten
  • McDonald's
    2 Gehminuten
  • Bar Escondido
    1 Gehminute
  • King Istambul
    4 Gehminuten
  • Caffè di Via Paglia
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Hotel im gehobenen Stil in Stazione, umgestaltet im Jahr 2022
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci auf einen benachbarten Golfplatz, täglich einen kostenlosen Empfang und einen Textilreinigungsservice. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen Fitnessbereich freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Eine Ladestation für Elektroautos, Express-Check-out und Express-Check-in
  • Ein Fernseher in der Lobby, eine Gepäckaufbewahrung und ein Gemüsegarten
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 88 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Bidets
  • 26-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

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Rezeption
Best Western Hotel Piemontese
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
8.6 von 10, Hervorragend, 711 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 96
inkl. Steuern & Gebühren
15. März–16. März
Best Western Hotel Piemontese
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (15 EUR pro Tag)
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 9.90 EUR pro Person
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • L'Accademia

Aktivitäten

  • 9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Fahrradständer
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Gemüsegarten

Wellnesscenter

  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1800 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gesamte Unterkunft renoviert: November 2022
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 26-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 13 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 20.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe, die in der Unterkunft zu entrichten ist. Diese beträgt 7% des Zimmerpreises zuzüglich Mehrwertsteuer und Kosten für zusätzliche Dienstleistungen. Der Höchstbetrag von 5 EUR pro Person/pro Nacht wird dabei jedoch nicht überschritten. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Es wird eine Tourismusabgabe von 7.00 Prozent erhoben.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 9.90 EUR pro Person
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 15 EUR pro Tag (10 Meter entfernt)
  • Gebühr für Haustiere: 13 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
    Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Für Abschlagzeiten und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Benutzung der Klimaanlage könnte entsprechend den nationalen/regionalen Gesetzen im folgenden Zeitraum nur eingeschränkt möglich sein: vom 10. Oktober bis zum 31. März
    Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel
    Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Bergamo
    Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel Bergamo

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 13 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wann ist der Check-in bei Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Stazione) ist dieses Hotel mit Golfplatz zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Centro Congressi Giovanni XXIII, Largo Porta Nuova und Piazza Matteotti. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Die Kirche der Heiligen Alessandro und Vincenzo und Via XX Settembre. Bahnhof Bergamo ist nur 3 Gehminuten und Bergamo Alta Funicular 15 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen

    Bewertungen von Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

    8,6

    Hervorragend

    8,8

    Sauberkeit

    9,0

    Lage

    8,6

    Personal & Service

    8,4

    Zustand der Unterkunft
    431 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    415 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    100 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    22 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Nusser

    Leider kann ich für den Service des Hotels keine gute Bewertung abgeben. 25 Minuten Wartezeit beim Check out. Keine Antwort auf 2 Mails mit einer Beschwerte. Das Zimmer im obersten Stock war von einer Mauer umgeben so dass man nur die Mauer der Außenfassade sah.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Evelyne

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Juergen

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Zentral gelegenen in Bergamo

    Obwohl wir extra ein Zimmer mit Balkon angefragt hatten und es auch solche Zimmer gab, haben wir keins bekommen. Das Frühstück war super, das Bad hätte etwas sauberer sein können. Die Klimaanlage war sehr laut und hat nicht wirklich gut funktioniert. Mit offenem Fenster war es dagegen sehr laut.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alexandra

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Saubere und große Zimmer! Jeden Tag wurde geputzt. Frühstück war jetzt nicht der Knaller aber ich fand’s lecker und wurde satt. Bequeme Betten, schönes, großes und sauberes Badezimmer mit viel Platz zur Ablage. Das einzige negative: die Klima konnte man nicht regulieren und nachts als sie abwechselnd an und ausging, war es recht laut und hat uns den Schlaf geraubt… Ich würde das Hotel 100% weiterempfehlen 👍
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Morris

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ich war die letzten Jahre sehr oft in diesem Hotel gewesen und war immer sehr zufrieden gewesen. Diesmal war leider das Bad nicht gründlich geputzt gewesen - sehr viele Haare vom vorherigen Gast waren noch in der Dusche und auf dem Boden. Flaschenöffner fehlte und die Nespressomaschine wurde nicht geleert. Hoffentlich hatte die Putzfrau nur einen lustlosen Tag gehabt! Komme trotzdem im August wieder!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Vadym Davidovic

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Matthias

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Morris

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Gute Matratzen
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Julia

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    Ulrike

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wir (2Freundinnen 66 und 69 Jahre) waren zusammen in Bergamo. Die Lage des Hotels ist hervorragend . Der Bahnhof liegt in unmittelbarer Nähe. Auch die Entfernung zur Altstadt ist optimal. Man kann, wenn man gut zu Fuß ist, sie ohne weiteres zu Fuß erreichen. Eine Bushaltestelle liegt nur ein Steinwurf entfernt. Wir werden dieses Hotel weiterempfehlen.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Roland

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    10/10 – Hervorragend

    Sascha

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr zentral, super gutes Frühstück, Bad sehr groß, Bett sehr gut
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

    6/10 – Okay

    Doris

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Business Hotel

    Das Einchecken dauerte eine gefühlte Ewigkeit. WLAN Code war falsch.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

    10/10 – Hervorragend

    Peter

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    A nice hotel in the city center of Bergamo
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

    8/10 – Gut

    Roger

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Zimmer waren sauber und das Frühstück absolut top. Hotel ist sehr gut zentral gelegen.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Gute Lage - inkompetenter, unmotiverter Service

    Das Hotel ist gut gelegen, die Bahn zur Citta Alta liegt in Fussdistanz. Es befindet sich direkt neben einem Parkhaus, die Anreise mit dem Auto ist entsprechend bequem. Besonders positiv zu erwähnen ist das für italienische Verhältnisse sehr umfangreiche Frühstücksbuffet. Stark getrübt hat den Aufenthalt leider die unprofessionelle und lustlose Arbeit des Personals an der Rezeption. Beim Check-in und beim Check-out fehlte die nötige Motivation und Kompetenz, die Hotelbuchung korrekt abzuwickeln. Beim Check-in wurde der Aufenthalt von der Rezeptionistin doppelt auf der Kreditkarte belastet. Sie wollte das korrigieren und hat uns einen vermeintlichen Stornierungsbeleg gegeben. Die Korrektur wurde allerdings nicht ausgeführt. Auf Nachfrage beim Check-out erwiderte die anwesende Dame bloss, dass sie leider keine Ahnung von Buchungen habe und sie nicht helfen könne (und offenbar auch nicht wollte). Auf eine Mailanfrage nach dem Aufenthalt hat das Hotel nicht reagiert und erst einige Wochen später konnte der falsch gebuchte Betrag mit Hilfe des Zahlungsanbieters zurückgebucht werden. Auch wenn wir den Aufenthalt in Bergamo genossen haben, würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

    10/10 – Hervorragend

    Jörg

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Licht und Schatten

    Toller Blick auf die Altstadt, Rezeption gab schlechte Empfehlung für Restaurant, aber sonst sehr freundlich. Betten komfortabel, Bad renovierungsbedürftig, in die Dusche passen nur kleine sehr zierliche Menschen.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

    8/10 – Gut

    Tim

    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 15 Nächten im Juli 2021

    8/10 – Gut

    Saskia

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

    6/10 – Okay

    Fabrizio

    Gut: Personal & Service

    Alles ok

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Ganz ok für einen Nach, wenn der Flug morgen früh geht. Nah am Bahnhof.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Teppichböden in den Fluren müssen erneuert werden, sie sind total verschmutzt und eine Reinigung ist kaum noch möglich. Auch im Zimmer 414 muss der Teppichboden gereinigt werden. Das Hotel nebst Personal macht einen schmuddeligen Eindruck. Personal teilweise unmotiviert.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019