Hôtels familiaux à Biarritz, Nouvelle-Aquitaine

"Superbe vue"

"Hôtel rénové mais mal fini un peu partout. Nous avons été étonné des notes attribuées par rapport à l état des chambres. Certaines sont plus propres que d autres. Les accès spa et piscine sont très bien géré, encadrés mais peu d explications sur la présentation de ces services inclus. Bon séjour malgré tout car la ville est assez chère et cet hôtel n est pas donné mais reste dans le standard de prix"

"Vue mer au top même en arrivée en soiree"

"3 nuits en avril dans cet hôtel dont l’emplacement est top ! Les chambres sont agréables. La vue et la carte du restaurant sur le roof top sont justes incroyables (utilisé pour petit déjeuner, boire un verre et dîner). Mon fils a apprécié de pouvoir faire quelques parties de baby-foot au -1 et la salle de sport contient des bons équipements pour un hôtel. Le parking c est aussi un plus."

"Très bon séjour au Kemaris"

"L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner vraiment parfait ; en revanche, grosse déception pour ce séjour : la piscine était fermée (pas clairement signalé au moment de la réservation) et sans possibilité d'accéder aux transats à l'extérieur ; ceci en plus de la salle de fitness fermée pour travaux de rénovation ( non indiqué également à la réservation) ; ceci n'est vraiment pas à la hauteur d'un établissement 5 étoiles ( puisque vient de perdre son statut de Palace, ce qu'on comprend) ; néanmoins avec une météo parfaite (ce qui fait encore plus regretter la piscine) nous avons tout de même prolongé le séjour ( ce qui a généré un problème d'organisation avec oubli de passage en chambre le soir) pour profiter de Biarritz, malgré une forte déception par rapport à l'hôtel où nous faisions notre 4-ème séjour.. mais nous reviendrons sans doute car le site est absolument magnifique"

"Les chambres étaient certes refaites à neuf, mais elles n’étaient clairement pas prêtes à accueillir des clients : forte odeur de peinture et présence de poussière. Cela donne l’impression que les travaux venaient tout juste d’être terminés, sans nettoyage correct. De plus, la demande d’une caution de 100 € pour des chambres fraîchement rénovées n’avait pas été clairement annoncée et paraît inadaptée dans ce contexte. Je trouve cette situation inadmissible et très décevante au regard de la prestation attendue."

"Chiens acceptés, idéalement situé de préférence avec une voiture "

"Personnel attentif, les équipements sont parfait. L'établissement mériterait un coup de jeune. Merci pour votre accueil "