Hotel Biberach an der Riss

"Appartement très bien situé. Très proche de l’entrée principale du parc et de la sortie hôtel pour le retour le soir. Manque d’un micro-ondes et réglage du chauffage au sol non trouvé. Cela manque d’un livret d’accueil. Literie au top et appart calme."

"After 12 hours of driving, arrived to be checked into a dirty, used room. Okay. The staff checked us into another room after being told. Then this horrible stay started. The rooms are not sound proofed at all. There are metal stairs in the middle of the hotel and there is so much noise when people go up and down 24/7. You can hear your upstairs neighbors run around and do they run around constantly as the kids cry, shout and jump even late at night. You can hear all of this constantly. The parking is imposed by this hotel. Oh, you can park on streetside but no, no you cannot. Every other hotel has streetside parking but moxy’s parking is hidden - go around the closed parking to access it even though the front desk staff will not disclose it to you and charge you 10 euros for each day without hesitation. We stayed 6 nights and the person who checked us in did not hesitate to charge for the entire stay right as I paid. Bad staff. This is not a hotel but a motel with a shiny makeover. The room does not have a kettle, a safe, even a closet for clothes. It does have dirty and disgusting curtains! A small opening for a window which the cleaning crew left open so the room has bugs on your return. The only positive I can say is that the hotel is very close to lidl/edeka and there is a free, city wide shuttle to the parks in front of that lidl. Oh and it probably doesn’t have bed bugs, I hope. We are back and I’m so happy to be back home after this horrid stay."

"Très bon hôtel. Chambre propre et confortable. Le personnel très serviable et agréable. L'accès gratuit à la salle de sport juste à côté de l'hôtel est très appréciable avec un large choix."

"Accueil parfait un grand merci au chef un buffet salé ou sucré au top , chambre tout à fait convenable c'était un beau séjour. "

"Déjeuner très bien Parking cher 8€"

"Après avoir souscrit ma chambre pour 98 Euros , prix annoncé, surle site HOTEL.COM j'ai commandé 1 petit déjeuner, proposé à 10 Euros , je n'ai pas eu sur la facture un petit déj mais une augmentation de taxe de 10 Euros (ceci est un pb Hotel.com ! merci de me rembourser !) A l'accueil de l'hôtel OKKO; on m'a immédiatement demandé carte d'identité et carte bleue , que la jeune dame de l'accueil m'a prise de la main pour reporter sur son l'ordinateur , ce que j'ai vu TOUS LES CHIFFRES, Y COMPRIS les 3 chiffres du Code de Sécurité ! je lui ai fait remarqué que ce code était personnel, qu'en aucun cas elle ne devait l'enregistrer, mais elle m'a dit qu'alors je n'aurai pas ma carte de chambre! je lui ai précisé qu'en cas d'agent d'OKKO indélicat voire malveillant , il pourrait acheter sur mon compte via le web et que ce type de données se vendaient sur le black market. J'ai demandé à voir un représentant de la direction, seule réponse de sa part : "il n'y a personne de la direction le week end" devant l'arrivée de nouveaux clients elle me l'a tout de même donnée; j'ai insisté pour qu'elle supprime le code de sécurité, je ne suis sûr qu'elle l'ai fait ! j'ai passé une très mauvaise nuit et j'ai signalé à OKKO suite à une demande web ce problème sérieux qui touche ma sécurité financière. Pas de présentation du "CLUB", les WC se trouvent dans la salle de bains et les coussins en skay sont mangés en partie (un animal?) le robinet de la SDB tourne , sans être fixé (4 étoiles?) "

"Seul point à améliorer pour moi, dans cet hôtel, la qualité du petit déjeuner et le choix. Pour le reste ce n’est pas que je recommande que c’est incontournable"

"Parking gratuit, petit déjeuner copieux. "

"Impeccable pour notre séjour "