Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Code d'accès et entrée privée
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Prix pour le stationnement à proximité : 17 EUR par nuit (à 500 mètres)
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casual Bilbao Serantes ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casual Bilbao Serantes ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Bilbao, cette pension de famille se trouve à quelques enjambées de Cathédrale de Santiago et Marché de la Ribera. Également à 15 minutes de distance : Église du Sacré-Cœur de Bilbao et Gran Casino Bilbao. Arrêt de tram Ribera et Station de tram Atxuri sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,0
Emplacement
8,2
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 84.
10 – Excellent
29
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 84.
8 – Bien
33
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 84.
6 – Satisfaisant
8
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 84.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 84.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonio
4 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit parfait pour découvrir la ville avec beaucoup de restaurants aux alentours.
Antonio
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Boufatha
13 avr. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon séjours
Sejour agréable. Il faut penser a isolé la fenêtre du bruit, car étanchéité c'est enlever.
Lieu tres bien situé pour visiter la ville et les environs.
Boufatha
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Inmaculada
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy centrico
Inmaculada
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Stewart
11 oct. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent location
Stewart
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Margarita
13 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones eran limpias y comodas
Margarita
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francisco Javier
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy agradable.
Muy agradable en perfecta zona.
Francisco Javier
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hennie
21 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
WE stayed at the property for one night before returning home. We found the signing in process unique but efficient. The enjoyed staying here.
Hennie
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Brigitte
22 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good customers service, access to a kitchen giving a choice to make your own meals.
Brigitte
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Giuseppe
13 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hanno sbagliato il giorno del nostro arrivo ma prontamente ci hanno fatto un upgrade in un’altra struttura ancora piu’ bella. Complimenti abbiamo molto apprezzato. Bagno senza finestra.
Giuseppe
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fumi
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and helpful staff
Fumi
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Jesus
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Maria Jesus
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gonzalo
10 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muy arreglado y situado en el Casco Viejo
Muy buena, excelente trato, independiente y con la situación que yo quería.
Gonzalo
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
HUI-LIN
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
HUI-LIN
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Per
13 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ingen hiss men mycket bra
Sköna sängar. Bra AC. Tyst i rummet trots väldigt centralt läge. Vi visste att det inte fanns hiss men en lång härlig trappa. 4 personer, 1 dubbel och 2 singelsängar. Mycket sköna sängar för att vara i spanien. Mycket centralt läge men gågata utanför dörren.
Per
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Caoilte
31 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean property with amazing cleaners. Only issue is the check-in policy is a nightmare (we were waiting about ages and I had to walk to the head office because they didn't send me the code). I wasn't a fan of checkout being so early but other than that it done the job.
Caoilte
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marco
3 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent value for money. The entrance staircase is challenging but very scenic. However, it really depends on the person... for us (44 years old guy with a 20kg luggage) it wasn’t a problem, honestly.
The room was very good, with excellent beds and pillows, as well as soundproofing (if the windows weren’t soundproofed, it would be hard to sleep... so that’s a positive!).
The only drawback was the bathroom, with a very inconvenient sink.
Overall, an excellent place to stay for breathing the vibes of Bilbao old town.
Marco
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Gary
10 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable Base In Casco Viejo
Located in the Casco Viejo area on a busy bar street. The hotel is reached via some steep stairs, so maybe not the best for anybody with mobility issues. The rooms are comfortable, simple but modern design, and very clean. Also, very good value for money.
Gary
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Rubim
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and managers were extremely helpful. Great location. Lots of dining options, sights, shopping nearby. It is a walking only area (no vehicles) and a long staircase to climb so not the best if you have trouble getting around by foot. Otherwise a very nice place and highly recommended.
Rubim
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Karina
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a cute 5 room hostel in the old town. Great if you arrive by taxi or train. A long walk if you arrive with a car. Lots of steps. Great shared kitchen area.
Karina
Avis vérifié
8/10 Bien
Andrea Elisabeth
14 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gut gelegen in der Altstadt. Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und sauber. Habe während meines Aufenthalts nie jemanden von der Pension zu Gesicht bekommen!?
Andrea Elisabeth
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Juan C
12 déc. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The room was nice and confortable, but the street was busy with a lot of people in bars and drinking on the street.
There is no front desk, I had ti access with a cose they provide
Juan C
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Guido
19 sept. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Definitely no frills
The room is in a converted apartment. The floors are beyond wonky, the rooms are on the second floor with a steep staircase from hell. Due to the nature of the conversion, the walls are paper thin and you hear everything. The hallway has no fresh air supply and stinks stale. Positives: clean room, fresh and modern interior.
Guido
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
John
12 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was under the impression that this was a hotel but it's not. No reception desk. The information on how to access the front door and room door are sent via email the day of arrival, around noon. If the guest does not have cell service outside of the USA, that's impossible to receive the information to get in your room. That was my case. A huge inconvenience that is not informed when I reserved the place. I find that it's a must to have this disclosure in order for your guests to make a well informed decision.
John
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Larissa
10 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great accommodation overall.
Room service came every day. Fresh towels daily and everything was clean. The room is a bit smaller than the pictures suggest, and the bed feels a bit like an IKEA one, but it was still comfortable to sleep in. The window lets in plenty of natural light.
The shared kitchen/common room has a fridge, cutlery, and basic equipment, but no sink, so you’ll need to wash your dishes in your bathroom sink after use. The common area had a slight smell, so I preferred eating in my room instead.
Location: right in the heart of the old town! During the week, nights are quiet, but on Fridays and Saturdays, the nightlife in the area is lively, bright, and loud. Definitely bring earplugs if you’re a light sleeper.
Be aware that you need to climb a long flight of stairs to reach the rooms, so it’s not ideal for anyone with mobility issues.
The biggest plus: everything is within walking distance. Great public transport connections, plenty of restaurants, nightlife, culture, and beautiful architecture. You’re truly in the middle of it. The view depends on your room; I was lucky to have one overlooking the charming narrow streets.
Larissa
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Malene
17 août 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skuffende!
Bad og toilet var på gangen hvilket der ikke var oplyst nogle steder, at det ville være. Meget larm og man kunne høre alt fra de andre værelser.
Skuffende og absolut ikke pengene værd. Alt for dyrt i forhold til standarden.