Hôtel près de Sentier Pieds Nus, Zutendaal, Zutendaal

« Ok »

« Très bel hôtel moderne et tout confort à une petite dizaine de minutes de Maastricht en voiture. Personnel de réception très accueillant qui nous a conduit à notre chambre et fait une petite visite. Tout était parfait, nous reviendrons sans hésiter. Merci pour votre accueil. »

« The receptionist was extremely unpolite and rude from the very beginning. She asked for my name three times, even though I had already repeated it clearly, and then insisted several times on how exactly the reservation was made, in a very unpleasant manner. Instead of being welcoming, her attitude felt dismissive and unprofessional. On top of this, the server in the restaurant refused to speak English, making the situation even more uncomfortable. To make matters worse, there was also a strange...

« La personne qui nous a accueilli était très sympathique. Elle nous a offert des coupes de bienvenue ce qui est très appréciable. L’hôtel en lui-même est très joli Le restaurant est beau mais cher pour un français En revanche la chambre est très mal insonorisé. Nous étions côté rue et nous avons entendu les voitures rouler jusqu’à à peu près minuit ce qui nous empêchait de dormir. Je note aussi que quand on se douche l’eau sans les égouts. Pour finir les toilettes était mal lavé, la cuvette était...

« Un vrai labyrinthe, personne pour nous renseigner »

« Personnel au top, chambre magnifique et localisation parfaite pour une etape a Maastricht. »

« Je trouve cher le prix de l’hébergement 98€ »

« Bien! »

« A hotel stay is supposed to be a relaxing and restful experience, ideally a welcoming one. Here, I found the complete opposite. The reception, which used to be perfectly normal, has been replaced by an intrusive tablet-like computer system. There were many problems with check-in upon arrival, with the staff practically questioning my honesty. And be warned, the hotel doesn't accept cash either! Unbelievable. The next day, I wasn't on the list of guests allowed to have breakfast, despite having...

« Zeer net hotel met beleefd personeel. Kamer was ook netjes. Ontbijt compleet. »

« Rien a critiquer. Sommes satisfaits »